Должность: Старший менеджер по продукту – Пользовательская платформа Компания: Spotify Местоположение: Лондон / Стокгольм / гибридный формат

Команда Platform создает технологию, которая позволяет Spotify быстро обучаться и легко масштабироваться, обеспечивая быстрый рост наших пользователей и нашего бизнеса по всему миру. Охватывая множество дисциплин, мы работаем над тем, чтобы бизнес функционировал; создавая инфраструктуру, инструменты, фреймворки и возможности, необходимые для обслуживания миллиарда клиентов.

User Platform создает возможности для управления идентификацией и доступом, которые помогают людям безопасно и легко использовать Spotify. Мы ищем старшего менеджера по продукту, который будет формировать то, как люди получают доступ к Spotify и остаются на связи через наши приложения, устройства и интеграции со стратегическими партнерами. Вы сосредоточитесь на управлении сеансами – как Spotify распознает пользователя после входа в систему, поддерживает его доступ и позволяет подключать или отключать устройства и приложения.

Вы объедините потребительский опыт и стратегию технического продукта, тесно сотрудничая с отделами разработки, дизайна, исследований, аналитики, безопасности, а также с командами, отвечающими за клиенты и партнерства Spotify. Ваши решения помогут людям получить доступ к желаемым функциям, сохранить контроль над своим доступом и использовать Spotify с уверенностью.

Что вы будете делать

• Определять видение продукта, стратегию и дорожную карту для управления сеансами на всех клиентах Spotify, типах устройств и интеграциях со стратегическими партнерами.
• Использовать исследования, данные и обратную связь от пользователей и разработчиков для выявления проблем с доступом и приоритизации улучшений с наибольшим потенциальным влиянием.
• Улучшать способы установки, поддержания и завершения сеансов, балансируя надежный доступ с защитой учетной записи, конфиденциальностью и контролем пользователя.
• Формировать опыт подключения устройств, передачи сеансов и авторизации партнеров, включая четкое согласие при запросе приложением доступа или дополнительных возможностей.
• Сотрудничать с разработчиками, чтобы сделать возможности управления сеансами и доступом повторно используемыми и более простыми для внедрения через API, клиентские компоненты, документацию и четкие руководства по интеграции.
• Работать с командами клиентов, устройств и партнеров, чтобы понимать различные потребности, согласовывать приоритеты и обеспечивать внедрение улучшений.
• Определять показатели успеха для качества доступа, удобства использования для пользователей, опыта разработчиков и внедрения, связывая эти показатели с значимыми результатами для пользователей и бизнеса.
• Принимать взвешенные компромиссные решения между немедленными улучшениями пользовательского опыта, долгосрочными техническими инвестициями, безопасностью и конфиденциальностью, предоставляя командам четкое направление и контекст.

Кто вы

• У вас есть несколько лет опыта управления продуктами, и вы можете продемонстрировать, как разработанные вами продукты улучшили результаты для пользователей или разработчиков.
• У вас есть опыт работы с потребительскими продуктами, системами идентификации и доступа, подключенными устройствами, продуктами для разработчиков или партнерскими интеграциями.
• Вы понимаете, как технические возможности, такие как управление сеансами, авторизация, API, поведение клиентов или потоки согласия, могут формировать опыт конечного пользователя и разработчика.
• У вас отличный опыт в области продуктов и пользовательского опыта, и вы любите работать с дизайнерами, исследователями и инженерами, чтобы упростить сложные взаимодействия.
• Вы можете обсуждать технические компромиссы с инженерами и переводить сложные продуктовые и технические решения на понятный язык для разной аудитории.
• Вы используете исследования и данные для проверки гипотез, измерения воздействия и принятия обоснованных решений при неполной информации.
• Вы руководили работой команд с разными приоритетами и можете выстраивать продуктивные отношения с техническими и деловыми партнерами.
• Вы можете превратить неопределенную проблему в четкую стратегию, принимать трудные решения по приоритизации, доводить работу до конца и способствовать созданию инклюзивного и совместного продуктового сообщества.

Где вы будете находиться

Эта должность находится в Лондоне или Стокгольме Мы предлагаем вам гибкость в выборе места работы! Будут проводиться некоторые очные встречи, но при этом сохраняется гибкость удаленной работы.

Spotify — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы рады вам таким, какой вы есть, независимо от того, откуда вы родом, как вы выглядите или что играет в ваших наушниках. Наша платформа предназначена для всех, и наше рабочее место — тоже. Чем больше голосов будет представлено и усилено в нашем бизнесе, тем больше мы все будем процветать, вносить вклад и мыслить на перспективу! Поэтому принесите нам свой личный опыт, свои взгляды и свое прошлое. Именно в наших различиях мы найдем силу, чтобы продолжать революционизировать способ прослушивания музыки в мире.

В Spotify мы увлечены инклюзивностью и стремимся к тому, чтобы весь наш процесс найма был доступен для всех. У нас есть способы запросить разумные условия на любом этапе процесса собеседования и помочь с тем, что вам нужно. Если вам нужны какие-либо условия на любом этапе подачи заявления или собеседования, пожалуйста, сообщите нам — мы готовы поддержать вас любым возможным способом.

Spotify навсегда изменил прослушивание музыки, когда мы запустились в 2008 году. Наша миссия — раскрыть потенциал человеческого творчества, предоставив миллиону креативных артистов возможность жить своим творчеством, а миллиардам поклонников — возможность наслаждаться этими создателями и увлекаться ими. Все, что мы делаем, движимо нашей любовью к музыке и подкастам. Сегодня мы являемся самой популярной в мире службой подписки на аудиостриминг.