GTM DevOps Engineer

Заголовок: GTM DevOps Engineer Компания: ClickUp Местоположение: США / Удаленно

Компенсация: 160 000 - 210 000 долларов США в год

В ClickUp мы строим будущее работы: первое по-настоящему унифицированное ИИ-рабочее пространство, объединяющее задачи, документы, чат, календарь и корпоративный поиск, все это усилено контекстно-зависимым ИИ. Мы — компания, изначально ориентированная на ИИ. Ожидается, что каждый член команды будет ежедневно использовать ИИ, и мы оцениваем уровень владения ИИ как часть нашего процесса найма. Присоединяйтесь к нам и помогите переосмыслить возможности. 🚀

ОБЗОР ВАКАНСИИ

Мы ищем GTM DevOps Engineer для присоединения к нашей команде Business Systems, который будет отвечать за надежность, автоматизацию и инфраструктуру доставки нашего технологического стека Go-To-Market (GTM). Эта роль находится на стыке надежности платформы и инжиниринга CI/CD, обеспечивая, чтобы наши критически важные бизнес-системы — включая Salesforce, NetSuite, MuleSoft, Workato и растущий портфель рабочих нагрузок на базе ИИ — развертывались последовательно, работали устойчиво и масштабировались вместе с бизнесом.

Вы будете тесно сотрудничать с разработчиками Business Systems, архитекторами и бизнес-стейкхолдерами для создания и поддержки конвейеров, фреймворков мониторинга и операционных стандартов, которые поддерживают работоспособность наших GTM-систем, а также обеспечивают быстрые и предсказуемые циклы выпуска. Поскольку наша команда разрабатывает и развертывает ИИ-агентов на GCP Cloud Run и AWS Bedrock AgentCore, вы будете владельцем инфраструктуры и развертывания для этих рабочих нагрузок — привнося инженерную дисциплину в среду, где сгенерированный ИИ-код все чаще попадает в продакшн. Это практическая инженерная роль для тех, кто преуспевает в сложных задачах, берет на себя ответственность за время безотказной работы платформы и применяет подход разработки программного обеспечения к операциям бизнес-приложений — напрямую поддерживая более широкую миссию GTMSOE по достижению операционного совершенства в GTM-организации.

КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

CI/CD И ИНЖИНИРИНГ ВЫПУСКОВ

• Разрабатывать, создавать и поддерживать конвейеры CI/CD для Salesforce (SFDX/Salesforce CLI), NetSuite (SuiteScript/SuiteBundler), MuleSoft (Anypoint Platform) и Workato; устанавливать стратегии ветвления, стандарты продвижения сред и процессы управления выпусками для всех GTM-платформ.
• Расширять практики CI/CD для охвата рабочих нагрузок ИИ-агентов, развернутых на GCP Cloud Run и AWS Bedrock AgentCore — включая сборку в контейнерах, конвейеры развертывания и автоматизированные проверки.
• Внедрять безопасные паттерны развертывания — включая функциональные переключатели, поэтапные запуски, автоматизированные проверки, дымовое тестирование и процедуры отката — для снижения риска развертывания критически важных для бизнеса изменений.

НАДЕЖНОСТЬ ПЛАТФОРМЫ И НАБЛЮДАЕМОСТЬ

• Определять SLA/SLO для основных GTM-систем; стандартизировать паттерны мониторинга, оповещения и рабочих книг для процессов от запроса до оплаты (quote-to-cash) и GTM-интеграций, с проактивными проверками работоспособности и синтетическим мониторингом для критически важных потоков (например, Salesforce ↔ NetSuite, Workato).
• Расширять охват наблюдаемости для рабочих нагрузок GCP Cloud Run — заданий Cloud Scheduler, конвейеров агентов и интеграционных микросервисов — и инфраструктуры агентов, размещенной на AWS.
• Проводить анализ корневых причин (RCA) для инцидентов на платформе и инициировать обзоры после инцидентов с планами действий по устранению.

ОБЛАЧНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА И УПРАВЛЕНИЕ СРЕДАМИ

• Управлять жизненными циклами сред sandbox, staging и production для GTM-платформ — включая циклы обновления, маскирование данных, сегментацию сред и стандарты продвижения, которые балансируют скорость и надежность.
• Владеть облачной инфраструктурой для рабочих нагрузок, управляемых Business Systems, на GCP (Cloud Run, Cloud Scheduler, Cloud Secret Manager, GCS, Artifact Registry) и AWS (Lambda, S3, EventBridge, Secrets Manager, Bedrock AgentCore); применять практики IaC для обеспечения повторяемости и проверяемости предоставления ресурсов.
• Устанавливать практики закрепления базовых образов, сканирования уязвимостей зависимостей и безопасности цепочки поставок для контейнерных рабочих нагрузок — в частности, для кодовых баз, сгенерированных ИИ, развернутых с помощью таких инструментов, как Cursor или Claude Code.
• Определять и обеспечивать соблюдение правил управления патчами и владения средой выполнения контейнеров для рабочих нагрузок, сгенерированных ИИ (vibe-coded и agentic), поступающих в продакшн.

СЕКРЕТЫ, ДОСТУП И ПОЗАБЕЗОПАСНОСТИ

• Установить и обеспечить соблюдение единого стандарта управления секретами для всех рабочих нагрузок Business Systems — GCP Secret Manager, AWS Secrets Manager и аналогичных — устраняя раскрытие учетных данных через переменные среды, исходный код или клиентские контексты.
• Определить и поддерживать политики ротации API-ключей в соответствии со стандартами безопасности (ключи высокой степени серьезности: ежеквартально; ключи поставщиков: ежегодно минимум).
• Сотрудничать с командами Security и IT по вопросам определения области действия IAM, сервисных аккаунтов с наименьшими привилегиями, конфигурации VPC и управления общедоступными/частными конечными точками для развертываний Cloud Run и Bedrock.
• Поддерживать централизованный реестр развернутых рабочих нагрузок — репозитории GitHub, URL-адреса развертывания, документацию по архитектуре, классификацию данных и ссылки на панели наблюдаемости — доступный для команд AppSec и инфраструктуры.

АВТОМАТИЗАЦИЯ И ИНСТРУМЕНТАРИЙ

• Создавать внутренние инструменты, скрипты автоматизации и фреймворки автоматизированного тестирования (юнит-тестирование, интеграционное, регрессионное) для снижения рутинных операций и повышения уверенности в развертывании; постоянно оценивать новые инструменты для улучшения опыта разработчиков.
• Разрабатывать или обеспечивать соблюдение шаблонов репозиториев GitHub для развертываний Cloud Run, которые охватывают аудиты безопасности, конфигурацию развертывания, интеграцию API и шаблоны сервера MCP — служащих повторно используемой основой для сборок с помощью ИИ.

УПРАВЛЕНИЕ, СТАНДАРТЫ И СОТРУДНИЧЕСТВО

• Определять, где уместно самообслуживаемое развертывание и администрирование, а где требуются более строгий контроль изменений и операционные гарантии; выступать в качестве эксперта DevOps, позволяя разработчикам работать автономно в этих пределах.
• Документировать и поддерживать операционные рабочие книги, записи о решениях по архитектуре (ADR) и стандарты развертывания в качестве живых артефактов.
• Сотрудничать с IT, Data Engineering, Security и бизнес-стейкхолдерами в рамках кросс-функциональных инициатив, затрагивающих GTM-платформу.

КВАЛИФИКАЦИЯ

ОПЫТ

• 4+ года работы на должности DevOps, Site Reliability Engineering (SRE) или Platform Engineering
• 2+ года практического опыта развертывания и управления средами Salesforce (SFDX, Salesforce CLI, scratch orgs, sandboxes, change sets или pipeline-based deployments)
• Опыт работы с как минимум одной дополнительной GTM/ERP платформой, такой как NetSuite, MuleSoft или Workato, в операционной или развертываемой роли
• Подтвержденный опыт создания и поддержки конвейеров CI/CD с использованием таких инструментов, как GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins или Copado
• Практический опыт работы с сервисами GCP — Cloud Run, Cloud Scheduler, Cloud Secret Manager, Artifact Registry, GCS — в контексте развертывания или эксплуатации
• Опыт работы с сервисами AWS в контексте интеграции или эксплуатации — Lambda, S3, SQS, Secrets Manager, CloudWatch; знакомство с Bedrock AgentCore или аналогичной управляемой инфраструктурой хостинга агентов является большим плюсом
• Опыт управления контейнерными рабочими нагрузками, включая жизненный цикл образов, сканирование зависимостей и практики безопасности цепочки поставок
• Опыт управления инцидентами, процессов дежурств и написания отчетов по инцидентам

НАВЫКИ И КОМПЕТЕНЦИИ

Технические

• Сильные навыки написания скриптов на Python, Bash или Node.js для автоматизации и инструментария
• Владение Git, стратегиями ветвления и лучшими практиками контроля версий
• Понимание паттернов интеграции на основе API (REST, SOAP, event-driven), применительно к MuleSoft, Workato или аналогичным инструментам iPaaS
• Практическое знакомство с управлением секретами в GCP Secret Manager и AWS Secrets Manager; глубокое понимание лучших практик безопасности в контексте CI/CD (IAM с наименьшими привилегиями, отсутствие жестко закодированных учетных данных, ротация ключей)
• Опыт работы с инструментами мониторинга и наблюдаемости (Datadog, Splunk, Google Cloud Monitoring, CloudWatch или аналогичные)
• Владение инструментами Infrastructure-as-Code — Terraform или CloudFormation; предпочтителен опыт применения IaC к рабочим нагрузкам на базе Cloud Run или Lambda
• Знакомство с практиками безопасности контейнеров: закрепление базовых образов, сканирование уязвимостей (например, Artifact Registry, Trivy) и управление зависимостями для кодовых баз, сгенерированных ИИ

Операционные и мыслительные навыки

• Ответственность: Полная подотчетность за время безотказной работы платформы, качество развертывания и операционную работоспособность GTM-инфраструктуры от начала до конца.
• Скорость: Действует с ориентацией на результат — итеративно выпускает, систематически снижает рутинную работу и поддерживает быстрые и предсказуемые циклы выпуска.
• Мышление, ориентированное на ИИ и автоматизацию: Активно использует инструменты с поддержкой ИИ и автоматизацию для ускорения доставки, повышения надежности и снижения ручных накладных расходов по всему GTM-стеку.
• Сотрудничество: Бегло общается с разработчиками, архитекторами, командами безопасности, IT и бизнес-стейкхолдерами — обеспечивает автономию, не становясь узким местом.
• Рост: Постоянно оценивает новые инструменты, паттерны и практики для повышения уровня инжиниринга платформы и опыта разработчиков.

С ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ РАБОТАТЬ

• Salesforce: Основная CRM-платформа GTM; эта роль отвечает за конвейеры развертывания, управление средами и надежность выпусков для всех организаций.
• NetSuite: ERP-платформа, интегрированная в процесс от запроса до оплаты (quote-to-cash); управляется через SuiteScript/SuiteBundler в соответствии со стандартами CI/CD.
• MuleSoft (Anypoint Platform): Интеграционное промежуточное ПО; эта роль поддерживает конвейеры развертывания и наблюдаемость для потоков, управляемых MuleSoft.
• Workato: Платформа автоматизации iPaaS; отслеживается и развертывается в рамках более широкой структуры надежности GTM.
• GCP (Cloud Run, Cloud Scheduler, Secret Manager, Artifact Registry, GCS): Основная облачная платформа для рабочих нагрузок ИИ-агентов и интеграционных микросервисов.
• AWS (Lambda, S3, EventBridge, Secrets Manager, Bedrock AgentCore): Вторичная облачная среда для хостинга агентов и интеграционных операций.
• GitHub Actions / GitLab CI / Copado: Инструменты CI/CD, используемые для сборки, проверки и продвижения изменений между GTM-платформами.
• Terraform / CloudFormation: Инструменты IaC для повторяемого, проверяемого предоставления инфраструктуры.
• Datadog / Splunk / Google Cloud Monitoring / CloudWatch: Стек наблюдаемости и оповещения для рабочих нагрузок GTM и облачных рабочих нагрузок.

Работодатель, предоставляющий равные возможности

ClickUp является работодателем, предоставляющим равные возможности, и квалифицированные кандидаты будут рассмотрены для трудоустройства без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или национального происхождения.

Уведомление о конфиденциальности

ClickUp собирает и обрабатывает персональные данные в соответствии с применимыми законами о защите данных. Дополнительную информацию вы можете найти в нашем Глобальном уведомлении о конфиденциальности кандидатов.

Если вы являетесь соискателем работы на Филиппинах, пожалуйста, также ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности данных на Филиппинах для получения дополнительной информации.

Визовая поддержка

Обратите внимание, что в настоящее время мы не можем спонсировать или передавать спонсорство рабочей визы для должностей, не связанных с инжинирингом и продуктом. Спонсорство для инженерных и продуктовых должностей не гарантируется, а зависит от потребностей бизнеса для конкретной должности в данный момент. Пожалуйста, свяжитесь с рекрутером по любым вопросам.

Предупреждение о мошенничестве

Отдел подбора персонала ClickUp будет связываться только по адресу электронной почты @clickup.com или через наш официальный портал вакансий на clickup.com. Мы никогда не будем запрашивать сборы, платежи или конфиденциальную личную информацию. Пожалуйста, игнорируйте любые предложения, полученные вне этих каналов, и сообщайте о них по адресу контакт рекрутера.

Уведомление об обработке ИИ

ClickUp может использовать технологии искусственного интеллекта и машинного обучения для помощи в рассмотрении и отборе заявлений о приеме на работу кандидатов на соответствие критериям, связанным с должностью. Эти инструменты поддерживают, но не заменяют человеческое принятие решений. Если у вас есть вопросы или вам требуется адаптация в процессе найма, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера.