Должность: Менеджер программы
Местоположение: Гибкое / гибридное
Контракт: Полный рабочий день, постоянный
Зарплата: £45 288,27 (£48 863,65 с учетом надбавки за лондонский офис) плюс конкурентная пенсия
Местоположение: Гибридное — 2 дня в неделю в лондонском офисе
Те, кто проживает за пределами M25, могут отказаться от получения надбавки за лондонский офис и согласиться на более гибкий график посещения офиса на этапе предложения. Обратите внимание, что проезд до лондонского офиса осуществляется за ваш счет.
Обратите внимание, что это объявление будет закрыто во вторник, 3 ноября, в 9 утра.
Frontline вступает в захватывающий период роста и развития, поскольку мы продолжаем расширять наш портфель программ и укреплять поддержку, которую мы оказываем социальным работникам и руководителям на протяжении всей их карьеры.
Мы предоставляем ряд программ и услуг, которые поддерживают участников на различных этапах карьерного пути в социальной работе, от тех, кто только начинает свою карьеру, до опытных руководителей. По мере роста нашей организации мы продолжаем инвестировать в людей, системы и возможности, необходимые для обеспечения высококачественной реализации нашего портфеля.
По мере нашего продвижения через этот период роста и изменений некоторые аспекты роли, включая ее название, подчиненность и дирекцию, могут быть изменены по мере формирования нашей будущей организационной структуры.
Менеджер программы/проекта будет играть критически важную роль в поддержке успешной мобилизации, внедрения и реализации программ Frontline и организационных приоритетов. Первоначально этот сотрудник будет координировать деятельность по нескольким проектам, рабочим потокам и заинтересованным сторонам, помогая обеспечить достижение ключевых этапов, результатов и организационных обязательств.
Роль будет курировать планы, риски, зависимости, решения и взаимодействие с заинтересованными сторонами в сложной программной среде, обеспечивая структуру, координацию и надзор, необходимые для превращения амбициозных целей в успешную реализацию. Этот сотрудник будет служить ключевым контактным лицом для коллег, партнеров и внешних заинтересованных сторон, обеспечивая соответствие, координацию и отслеживание деятельности.
Менеджер программы будет руководить офицером проекта, обеспечивая повседневное руководство, поддержку и надзор, одновременно помогая создать высокопроизводительную функцию управления программами и проектами, способную поддерживать растущий портфель Frontline.
Поскольку организация продолжает развиваться, ожидается, что роль перейдет от деятельности, ориентированной на внедрение, к прямому владению одной или несколькими программами, проектами или стратегическими рабочими потоками, принимая на себя ответственность за реализацию, управление заинтересованными сторонами и текущую производительность. Это захватывающая возможность для тех, кто любит вносить структуру в сложность, координировать работу различных заинтересованных сторон и превращать амбициозные планы в успешные результаты.
По мере нашего продвижения через этот период роста и изменений некоторые аспекты роли, включая ее название, подчиненность и дирекцию, могут быть изменены по мере формирования нашей будущей организационной структуры.
Мобилизация и реализация программы
- Координировать деятельность по внедрению во всех лотах программы и рабочих потоках, обеспечивая соответствие реализации договорным этапам, требованиям к внедрению и срокам запуска.
- Поддерживать надзор за планом внедрения и активно управлять прогрессом по ключевым этапам, зависимостям и результатам.
- Отслеживать прогресс внедрения и выявлять риски для реализации на ранней стадии.
- Обеспечивать отслеживание действий, возникающих в результате обзоров программ, этапов тестирования, аудитов и обратной связи, до их завершения.
- Поддерживать видимость критически важных действий и обеспечивать согласованность и координацию рабочих потоков.
- Поддерживать успешную мобилизацию и оперативную готовность перед запуском программы.
Планирование и управление программой
- Вести планы программ, журналы RAID, журналы решений и документацию по управлению.
- Координировать управляющие совещания, советы по внедрению, рабочие группы и обзоры программ.
- Готовить отчеты, презентации и обновления для высшего руководства и внешних заинтересованных сторон.
- Отслеживать риски, проблемы, допущения и зависимости, обеспечивая соответствующую эскалацию при необходимости.
- Устанавливать эффективные механизмы отчетности для поддержки надзора за программой и принятия решений.
Управление заинтересованными сторонами
- Выступать в качестве ключевого контактного лица для команд, участвующих во внедрении программ Frontline.
- Строить прочные отношения с отделами управления программами, учебными программами, цифровым обучением, Salesforce, данными, наймом и коммуникациями.
- Координировать деятельность между многочисленными внутренними и внешними заинтересованными сторонами, обеспечивая понимание обязанностей, сроков и зависимостей.
- Сотрудничать с поставщиками, партнерами и комиссарами во время деятельности по внедрению и мобилизации.
- Поддерживать эффективную коммуникацию по сложным рабочим потокам программы.
Готовность и оперативное планирование
- Координировать деятельность по обеспечению готовности программы в отделах реализации, найма, кадров, цифровых технологий, операционной деятельности и поддержки.
- Поддерживать тестирование внедрения, обзоры готовности и деятельность по планированию запуска.
- Отслеживать прогресс по планам найма, адаптации, готовности преподавателей и мобилизации кадров.
- Помогать в установлении единообразных процессов, коммуникаций и способов работы по всему портфелю программы.
- Поддерживать разработку устойчивых подходов к управлению программами и операционных моделей.
Непрерывное совершенствование и стандартизация
- Поддерживать разработку сквозных подходов к планированию, адаптации, коммуникациям, планированию и реализации.
- Выявлять возможности для повышения эффективности, укрепления координации и сокращения дублирования между программами.
- Участвовать в изучении опыта, обзорах внедрения и мероприятиях по непрерывному совершенствованию.
- Помогать внедрять эффективные дисциплины и стандарты управления программами по всему портфелю.
Лидерство и управление командой
- Руководить офицером проекта и развивать его, обеспечивая коучинг, поддержку и четкое руководство.
- Распределять и приоритизировать рабочую нагрузку, чтобы обеспечить эффективное выполнение мероприятий по управлению программами.
- Поддерживать развитие возможностей и способов работы в области управления программами.
- Воспитывать культуру ответственности, сотрудничества, непрерывного совершенствования и высококачественной реализации.
- Выступать в качестве образца для подражания в эффективном планировании, управлении и взаимодействии с заинтересованными сторонами.
Будущее руководство программой
После первоначального периода мобилизации:
- Принять на себя ответственность за реализацию одного или нескольких потоков программы.
- Управлять планами программы, заинтересованными сторонами, рисками, бюджетами и деятельностью по реализации.
- Поддерживать и развивать офицеров программы и других членов команды программы.
- Обеспечивать соответствие программ согласованным целям, показателям опыта участников и договорным требованиям.
Опыт и знания
- Значительный опыт управления проектами, программами или деятельностью по внедрению в сложной среде.
- Опыт координации реализации между несколькими командами, заинтересованными сторонами и рабочими потоками.
- Опыт ведения планов программ, журналов RAID, процессов управления и механизмов отчетности.
- Опыт выявления, управления и эскалации рисков, проблем и зависимостей.
- Опыт руководства совещаниями по программе, рабочими группами, управляющими форумами или мероприятиями по внедрению.
- Опыт поддержки инициатив по мобилизации, внедрению, трансформации или изменениям.
- Опыт подготовки отчетов, планов и обновлений для высшего руководства.
- Опыт одновременного балансирования нескольких приоритетов и сроков.
- Глубокое понимание принципов управления проектами и программами.
- Опыт совместной работы между операционными, исполнительными и специализированными командами.
- Опыт управления, координации или развития работы других.
- Сильные организационные навыки, навыки планирования и координации.
- Опыт работы в сфере образования, профессионального развития, обучения или государственного обслуживания.
- Опыт поддержки масштабной мобилизации или внедрения программы.
- Опыт работы по государственным контрактам или программам.
- Опыт руководства персоналом и поддержки профессионального развития.
- Формальные квалификации в области управления проектами или программами, такие как PRINCE2 или эквивалент.
Навыки и характеристики
- Исключительные организационные навыки и внимание к деталям.
- Сильные навыки планирования и координации программы.
- Отличные коммуникативные навыки и навыки управления заинтересованными сторонами.
- Способность строить эффективные отношения и влиять на команды и уровни руководства.
- Сильные навыки решения проблем и здравый смысл.
- Способность вносить структуру и ясность в сложные программы и конкурирующие приоритеты.
- Высокая проактивность и способность самостоятельно продвигать деятельность.
- Комфорт работы в условиях неопределенности, управления изменениями и адаптации к меняющимся приоритетам.
- Устойчивость и спокойствие под давлением.
- Приверженность непрерывному совершенствованию и высококачественной реализации.
Преимущества
- Гибкий график работы
- Конкурентный вклад работодателя в пенсионное обеспечение
- 25 дней ежегодного отпуска + государственные праздники + офис закрыт с 25 декабря по 1 января
- Возможность докупить до пяти дней ежегодного отпуска в год
- Беспроцентный кредит на проездной билет
- Персональный коучинг и наставничество
- Схема кредитования велосипедов
- Схема кредитования депозита
- Дни волонтерства
- Программа поддержки сотрудников
- Страхование жизни (3-кратный оклад)
