Solutions Engineer, DoiT Cloud Intelligence — Thai Speaking

DoiT — это глобальная технологическая компания, которая помогает организациям, ориентированным на облачные технологии, достигать роста бизнеса и внедрять инновации за счет стратегического использования облачных ресурсов. Мы сочетаем данные, технологии и человеческий опыт, чтобы наши клиенты работали в хорошо спроектированной и масштабируемой среде — от первоначального планирования до полномасштабного производства.

Обладая обширным опытом работы в различных облачных средах, мы глубоко специализируемся на облачных платформах данных, таких как Snowflake, Databricks и BigQuery, а также обладаем экспертизой в FinOps. Являясь надежным и отмеченным наградами стратегическим партнером AWS, Google Cloud и Microsoft Azure, мы с гордостью поддерживаем более 4000 клиентов по всему миру.

Наш флагманский продукт — DoiT Cloud Intelligence (DCI), который уникальным образом сочетает в себе передовые технологии и человеческий интеллект, позволяя нам решать сложные мультиклаудные задачи и добиваться значительного повышения эффективности для наших клиентов.

Платформа DoiT Cloud Intelligence:

• Обеспечивает глубокое понимание затрат на облачные ресурсы, использования, производительности и возможностей оптимизации в сложных мультиклаудных средах, позволяя организациям принимать обоснованные решения по инфраструктуре
• Сочетает автоматизацию, аналитику и экспертное руководство для выявления возможностей экономии, повышения эффективности ресурсов и постоянной оптимизации облачных инвестиций в масштабе
• Предоставляет управляемым поставщикам услуг (MSP), системным интеграторам (SI) и операционным группам частных инвестиционных фондов (PE) информацию на уровне портфеля, бенчмаркинг и операционные инструменты для эффективного управления несколькими облачными средами
• Выходит за рамки отчетности, предоставляя прескриптивные рекомендации и автоматизированные рабочие процессы, которые помогают командам инженеров, финансов и платформ превращать облачную аналитику в измеримые операционные и финансовые результаты

Возможность

В качестве инженера по решениям, поддерживающего DoiT Cloud Intelligence в Таиланде, вы будете техническим представителем DoiT на местном рынке. В партнерстве с менеджерами по работе с клиентами, службой поддержки клиентов и командой AWS вы будете помогать тайским предприятиям, цифровым компаниям, MSP и системным интеграторам получать действенные аналитические сведения в своих средах AWS и мультиклаудных средах, повышая экономическую эффективность, оперативную прозрачность и принимая более обоснованные решения по облачным технологиям с помощью DCI.

Это ориентированная на рост роль полевого инженера. Ваша задача — продвигать DCI и внедрение продукта посредством высокоэффективных технических продаж, измеримого роста доходов, партнерских каналов продаж, привлечения новых клиентов и стратегий допродаж/перекрестных продаж. Вы будете находиться на стыке клиентов, облачных платформ и нашего продукта — встроенный технический партнер в команде по работе с клиентами, а не ресурс поддержки по запросу.

• Техническая квалификация и сбор информации: Сотрудничайте с менеджером по работе с клиентами для полного понимания облачной среды потенциального клиента, уровня зрелости FinOps, проблем управления затратами и операционных целей посредством углубленных технических сессий по сбору информации с участием инженерных, финансовых и команд платформ
• Техническая валидация и проведение POV: Возглавьте и проведите мероприятия по технической валидации и Proof of Value (POV) для DoiT Cloud Intelligence, включая подготовку POV, проактивное управление и обеспечение успешных технических результатов, демонстрирующих четкую ценность и соответствие требованиям потенциального клиента
• Демонстрация платформы: Разрабатывайте и проводите убедительные, индивидуальные демонстрации DCI на тайском и английском языках, демонстрируя видимость затрат на облачные ресурсы, аналитические данные по оптимизации и операционную аналитику в сложных мультиклаудных средах
• Разработка бизнес-кейсов и ROI: Используйте свое понимание экономики облачных вычислений и FinOps для разработки бизнес-кейсов и анализа ROI, которые четко формулируют финансовые и операционные последствия внедрения DCI как для инженерной, так и для руководящей аудитории
• Рост партнерских отношений с AWS: Работайте с командами AWS и местными партнерами над совместными продажами, привлечением клиентов через партнеров и программами ускорения — включая GenAI, Migration Acceleration Program (MAP) и Well-Architected Framework Review (WAFR). Поддерживайте инициативы по выводу на рынок, которые преобразуют партнерские отношения в квалифицированные возможности
• Практическая работа с облачными технологиями: Выступайте в качестве надежного облачного инженера, который проектирует и помогает внедрять улучшения в области экономической эффективности, отказоустойчивости, безопасности и операционной автоматизации. Руководите структурированными техническими мероприятиями, такими как сессии по оптимизации, обзоры надежности и безопасности, углубленные архитектурные обсуждения, оценки миграции и оценки в стиле Well-Architected
• Экспертное использование DCI: Станьте главным экспертом по DoiT Cloud Intelligence в регионе: создавайте аналитические представления и представления распределения затрат, выявляйте возможности экономии и риски, пишите запросы Composer, создавайте автоматизацию CloudFlow и встраивайте DCI в рабочие процессы обеспечения наблюдаемости, управления и CI/CD клиентов
• Поддержка партнерских и портфельных решений (MSP, PE, SI): Оказывайте техническую поддержку MSP, PE-фондам и SI, демонстрируя, как DCI обеспечивает видимость на уровне портфеля, операционную аналитику в нескольких облачных средах и масштабируемые стратегии оптимизации
• Ответственность за технический успех: Полностью отвечайте за технический успех в проектах DCI — сопровождайте потенциальных клиентов на этапе оценки, удовлетворяйте технические требования и укрепляйте уверенность в способности платформы обеспечить эффективность облачных вычислений и оперативную аналитику
• Повторно используемые ресурсы и обучение: Преобразуйте полевую работу в повторно используемые ресурсы: руководства, модули Terraform, автоматизацию, архитектурные диаграммы, внутренние инструменты и документированные шаблоны. Создавайте внешние технические материалы, такие как вебинары, семинары и сессии обучения клиентов на тайском языке
• Выступления на мероприятиях и конференциях: Представляйте DoiT и DCI на местных и региональных мероприятиях, мероприятиях AWS, вебинарах и отраслевых конференциях, выступая с увлекательными презентациями и демонстрациями
• Обратная связь по продукту и поддержка клиентов: Преобразуйте болевые точки клиентов, требования партнеров и пробелы в функциональности в структурированный, технически обоснованный вклад для отделов продукта и инженерии, помогая формировать развитие платформы Cloud Intelligence. Представляйте голос тайских и APAC технических клиентов на обсуждениях дорожной карты
• Точная и своевременная документация: Обеспечьте своевременный ввод данных во внутренние системы поддержки бизнеса и вносите вклад в инструменты и метрики, которые отражают эффективность бизнеса

Вы — опытный инженер по решениям или практический облачный архитектор с опытом работы с клиентами, желательно в сфере B2B SaaS или облачного консалтинга. Вы являетесь носителем тайского языка, способным свободно вести беседу на тайском языке с руководством и проводить технические обсуждения на английском языке с глобальной командой продукта.

Вас привлекает возможность помочь компаниям трансформироваться с помощью публичных облаков, и вы несете ответственность за успех любой инициативы, в которой участвуете. Вы хотите быть частью высокопроизводительной, ориентированной на рост организации и получать удовольствие от побед над конкурентами. Вы комфортно чувствуете себя, работая в динамичной, совместной, предпринимательской среде с удаленным первым подходом и в нескольких часовых поясах.

Квалификация

• Свободное владение тайским языком (устно и письменно) с профессиональным уровнем владения английским языком
• 5+ лет практического опыта проектирования, развертывания и эксплуатации рабочих нагрузок в производственной среде на AWS (опыт работы с GCP или Azure является большим плюсом), с возможностью анализа в области вычислительных ресурсов, хранения данных, сетей, IAM и наблюдаемости
• Опыт работы на технической должности, предполагающей взаимодействие с клиентами — инженер по решениям, архитектор решений, инженер по предпродажам или полевой/развернутый инженер — продажа или предоставление услуг крупным и средним компаниям
• Глубокие знания как минимум в одной технической области: облачная инфраструктура, данные и аналитика, или ML/GenAI
• Практическое понимание FinOps и управления затратами на облачные ресурсы: способность объяснять компромиссы между стоимостью, производительностью и надежностью как инженерам, так и финансовым/руководящим заинтересованным сторонам
• Практический опыт в области наблюдаемости: мониторинг, ведение журналов и оповещение, а также понимание инструментов экосистемы, таких как Datadog, New Relic, ServiceNow и облачные аналоги
• Склонность к автоматизации с навыками программирования или скриптинга, а также практический опыт работы с Infrastructure as Code (Terraform) и инструментами CI/CD
• Сильные навыки анализа данных и уверенность в работе с большими наборами данных и электронными таблицами для выявления тенденций, выбросов, корреляций и потребностей в сверке
• Способность объяснять сложные технологии простым и понятным языком
• Отличные навыки устного, письменного общения, проведения презентаций и межличностного общения, включая опыт выступлений перед потенциальными клиентами и клиентами на уровне руководства
• Комфорт работы в среде, ориентированной на метрики, с предоставлением отчетов и повышением эффективности бизнеса в соответствии с ежемесячными KPI
• Опыт работы в команде по работе с клиентами, охватывающей несколько функций (AE, CSM, AM, TAM) и часовых поясов
• Интеллектуальное любопытство, сильные навыки решения проблем и стремление к постоянному совершенствованию

Вы «исполнитель»?

Будьте собой. Работайте на своих условиях. Меняйте мир к лучшему.

Мы — дом для глобальной команды невероятных специалистов, которые работают удаленно и имеют гибкость в составлении расписания, балансирующего работу и личную жизнь. Мы стремимся и поддерживаем развитие ваших навыков как профессионально, так и лично.

Что значит быть «исполнителем»? Мы ценим предпринимательский дух, стремление к знаниям и веселье! Нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших основных ценностях.

Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? Загляните на нашу страницу Glassdoor.

Мы тоже так думали, но мы здесь и рады, что нажали кнопку «Применить».

Льготы для штатных сотрудников включают:

• Неограниченный отпуск
• Гибкие варианты работы
• Медицинская страховка
• Отпуск по уходу за ребенком
• Опционный план акций компании
• Пособие на домашний офис
• Стипендия на профессиональное развитие
• Программа признания коллег

Много «исполнителей», одна команда

DoiT объединяется как «Много исполнителей, одна команда», где разнообразие — это больше, чем цель — это наша сила. Мы активно культивируем инклюзивную, справедливую рабочую среду, признавая, что каждая уникальная точка зрения повышает нашу инновационность. Отмечая различия, мы создаем среду, в которой каждый человек чувствует себя ценным, способствуя нашему коллективному успеху.