Trust & Safety Product Manager

Должность: Менеджер по продукту, Траст и безопасность (Полностью удаленно - Европа) Компания: EverAI Местоположение: Европа / Удаленно

НАШЕ ВИДЕНИЕ И ПРОДУКТЫ

🚀 EverAI — Создаем будущее ИИ-компаньонов

Одна из 15 крупнейших и самых быстрорастущих AI-компаний в мире

50 миллионов пользователей за 2 года — Помогите нам достичь сначала 100 млн, затем 500 млн

В EverAI мы определяем, что значит общаться с ИИ. Имея 50 миллионов пользователей и постоянно растет, мы не просто создаем продукты — мы создаем совершенно новые категории.

Наш флагманский продукт — крупнейшая в мире платформа ИИ-компаньонов, переосмысливающая отношения для миллионов людей. Она управляется нашей собственной системой модерации EverGuard — внутренним ИИ, разработанным для обеспечения безопасности, этичности и ориентированности на человека всего, что мы создаем.

И это только начало!

НАША КОМАНДА

Мы — восторженная, увлеченная и трудолюбивая команда из ≈ 100 человек. Основатели компании имеют богатый предпринимательский опыт создания и масштабирования веб-продуктов от 0 до IPO.

Алексис Солопулос [CEO]

• 10+ лет руководства в сфере технологий • Соучредитель Mad Paws Holdings (от 0 до IPO) • Forbes 30 under 30 + Deloitte TechFast50 ’22 и ‘23

Майкл Монин [Соучредитель и CTO]

• 10+ лет в качестве CTO / COO (web2/web3), 3 года в AI/LLM • Серийный предприниматель: MTK Digital (продан / от 0 до $20 млн выручки) и Zipchat (AI-чат-бот для E-commerce брендов)

Томас Лакруа [Соучредитель и CMO]

• 8+ лет в области привлечения клиентов и роста E-commerce • Серийный предприниматель: Curatible (продан Blackstone) и MTK Digital (продан / от 0 до $20 млн выручки)

Маруша Фазано [CFO/Legal]

• 25+ лет в области финансов, стратегии, M&A • Бывший CFO/M&A @Curatible (продан Blackstone) • Соучредитель/CFO @SoftOne (продан)

ВАША РОЛЬ

Мы ищем менеджера по продукту, специализирующегося на Траст и безопасность, который будет отвечать за продукт и техническую реализацию наших инициатив по обеспечению соответствия и безопасности на всех наших платформах.

Вы будете преобразовывать требования к безопасности в эффективные продуктовые функции, возможности модерации, интеграции со сторонними сервисами и измеримые улучшения. Работая в тесном сотрудничестве с отделами Compliance, Engineering, AI/ML, Product и Customer Support, вы поможете нам раньше выявлять риски, встраивать средства защиты в новые функции и постоянно совершенствовать работу наших систем безопасности.

Это новая должность в нашей команде Product, и вы будете работать напрямую с нашим CTO, Майклом Монином, и нашим руководителем по юридическим вопросам и безопасности, Максвеллом Соколом. С самого начала вы получите значительную ответственность и возможность формировать развитие функции безопасности продукта по мере роста компании.

Наша платформа предназначена для взрослых и разрешает легальный контент для взрослых. Мы ищем человека, который сможет вдумчиво подходить к деликатным, контекстно-зависимым вопросам, защищая пользователей и устанавливая четкие границы, не ограничивая при этом неоправданно легитимное выражение.

Вот что вас ожидает:

КЛЮЧЕВЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

• Стратегия и реализация продукта в области безопасности и юридических вопросов. Преобразовывайте политики безопасности, юридические требования (например, в области онлайн-безопасности и законодательства, специфичного для ИИ, такого как EU AI Act), результаты расследований инцидентов и отзывы пользователей в четкие продуктовые требования, критерии приемки и инженерные задачи. Управляйте инициативами от определения проблемы до внедрения, тестирования, запуска и постоянного улучшения.
• Собственные технологии модерации. Отвечайте за продуктовую сторону улучшений наших внутренних систем модерации, включая нашу собственную LLM-технологию EverGuard. Сотрудничайте с командами Engineering и AI/ML по вопросам, например, возможностей обнаружения, правил и порогов модерации, а также соответствующих мер реагирования на пользовательский ввод и контент, генерируемый ИИ.
• Партнерства и интеграции сторонних сервисов безопасности. Руководите жизненным циклом технических и продуктовых аспектов партнерств в области безопасности со сторонними сервисами, от определения потребностей и оценки поставщиков до внедрения, тестирования, запуска и управления производительностью.
• Панели мониторинга безопасности, мониторинг и обеспечение качества. Создайте панели мониторинга и наладьте регулярный QA-процесс, которые помогут нам проактивно выявлять возникающие проблемы, предотвращать вредоносный контент и обеспечивать, чтобы наши меры T&S работали должным образом.
• Red teaming и adversarial testing. Руководите тестированием того, как системы модерации и продуктовые средства защиты реагируют на преднамеренное злоупотребление и сложные пограничные случаи. Отслеживайте результаты до их исправления, повторного тестирования и закрытия — а не просто выдачи отчета.
• Обзоры Траст и безопасность для новых функций. Создайте и проводите специализированный обзор Траст и безопасность для новых функций, с пропорциональными обзорами для существенных изменений существующих функций, моделей и интеграций. Участвуйте на ранних стадиях разработки продукта для выявления предвидимых злоупотреблений, затронутых пользователей и соответствующих мер защиты.
• Отслеживание инцидентов и постоянное совершенствование. Координируйте работу продуктовых и инженерных команд в ответ на серьезные проблемы безопасности, работая с коллегами, отвечающими за управление инцидентами, политику и поддержку пользователей.

Узнайте больше о нашей инфраструктуре Траст и безопасность в нашем Траст и безопасность Hub.

ВАШИ КВАЛИФИКАЦИИ

• Принятие продуктовых решений на основе данных, соответствующих правовым/этическим стандартам: Вы можете назвать метрики, на которые хотите повлиять, объяснить, почему это важно, и сказать, действительно ли ваша работа повлияла на них. Вы проводили A/B-тестирование, продуктовые эксперименты, глубокий анализ данных или легкие пользовательские исследования и использовали полученные результаты для формирования дальнейшей разработки. Вы можете оценивать риски, связанные с пользовательским контентом, транзакциями и взаимодействиями, и преобразовывать их в политики, соответствующие правовым и этическим стандартам, трекеры/панели мониторинга и стратегическое планирование;
• Модерация контента и AI guardrails: Вы понимаете, как продуктовые реалии и требования безопасности взаимодействуют на технологической платформе; вы исследуете стратегии для эффективной и масштабируемой модерации контента, включая автоматизацию, машинное обучение, человеческий обзор и сообщения пользователей.
• Опыт работы в юридической/безопасной сфере: Вы тесно сотрудничали с требованиями Траст и безопасность и соответствия требованиям и понимаете, как их преобразовывать и внедрять для потребительского продукта;
• Командный подход и коммуникация: Вы работаете кросс-функционально с командами инженеров, юристов, операционных специалистов и службы поддержки — это ваши партнеры и система поддержки, а не противники или просто галочка. Вы задаете правильные вопросы, конструктивно оспариваете предположения и свободно владеете английским языком;
• AI fluency: Вы полностью комфортно работаете с инструментами ИИ и используете их. Вы активно ищете и экспериментируете с новыми инструментами и методами, не дожидаясь, пока проект или менеджер потребуют их;
• Вы — контактное лицо для партнерств со сторонними сервисами: Вы проактивно тестируете и можете самостоятельно вести переговоры с сторонними инструментами и интеграциями, которые влияют на нашу позицию в области соответствия и безопасности;
• Вы берете на себя ответственность и действуете без ожидания полной уверенности: Комфортно чувствуя себя в условиях неопределенности, вы создаете ясность, исследуя, создавая, тестируя и обучаясь, а не ожидая полного брифа. Вы балансируете выполнение и планирование, своевременно устраняете препятствия и несете ответственность за результат, а не ждете указаний, больше заботясь о достижении правильного результата, чем о следовании фиксированному процессу;
• Вы комфортно чувствуете себя в продуктовой категории: вы полностью комфортно создаете продукты на основе нецензурированных моделей и контента;

БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ

• У вас есть предыдущее юридическое/образование в области соответствия требованиям
• Профессиональный опыт или интерес к ИИ
• Опыт работы с потребительскими функциями, особенно в индустрии развлечений или игр

SOFT SKILLS

🗣 Отличные коммуникативные и командные навыки (свободное владение английским)

🎯 Целеустремленность, ответственность и приверженность делу

⚡️ Мыслить как «делатель» — мы движемся быстро и нуждаемся в людях, которые могут балансировать выполнение, планирование и стратегию

🧢 Скромность — готовность учиться, открытость к обратной связи

🍭 NSFW — Комфортно просматривать и обсуждать нецензурированный AI-генерируемый контент и NSFW-материалы

Мы твердо верим, что знания можно получить, но усилия и мотивацию — нет. Если эта роль привлекает вас, но у вас нет практического опыта во всех областях, перечисленных в этом описании вакансии, подайте заявку в любом случае и расскажите, почему вы подходите!

ПОЧЕМУ EVERAI?

📈 Экспоненциальный рост: От 50 млн пользователей за 2 года до 100 млн в следующем — и 500 млн далее

🚀 История создания категорий инноваций: Мы постоянно запускаем первые в мире AI-приложения — задавая темп, а не следуя ему

🌍 Глобальное влияние: Топовый пользовательский рост, реальное применение и культурная значимость

🧠 Проверенное лидерство: Старшая команда, которая запускала, масштабировала и вывела на IPO несколько масштабируемых компаний — теперь полностью сосредоточена на изменении сферы ИИ-компаньонов

👥 Элитная удаленная команда: 100% удаленная и нацеленная на победу — команда мирового уровня из ведущих технологических компаний, с культурой ответственности, скорости и радикального творчества

🛡️ Этическое ядро: Наша экосистема ИИ управляется EverGuard, нашей собственной технологией модерации ИИ, обеспечивающей ответственное развитие в масштабе

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

✍️ Тип контракта: Мы предпочитаем B2B, но мы гибки, главное — долгосрочная приверженность и влияние

📍 Работайте откуда угодно: Полностью удаленно. Выберите среду, в которой вы работаете лучше всего

🏝️ Оплачиваемый отпуск: 4 недели (20 рабочих дней) PTO в год для перезагрузки и восстановления сил

👨‍👩‍👧‍👦 Ежегодная встреча: Ежегодная личная встреча для общения, мозгового штурма и празднования побед вместе

❤️‍🩹 Поддержка здоровья и благополучия: Ежемесячное пособие в размере 100 долларов США на расходы по медицинскому страхованию и доступ к неограниченным индивидуальным сессиям с психологами и экспертами по образу жизни через OpenUp (также доступно до трех членов вашей семьи)

🏢 Бюджет на коворкинг: Работайте в коворкинге до двух раз в месяц (35 евро / 40 долларов США за визит), чтобы оставаться вдохновленными и на связи

📚 Обучающий бюджет: Выделенные средства для поддержки вашего профессионального роста: курсы, книги, конференции, мероприятия или сертификаты

💻 Корпоративный ноутбук и оборудование: Ноутбук предоставляется + бюджет на монитор до 250 долларов США + бюджет на клавиатуру/мышь/микрофон/наушники до 150 долларов США

⚡ Доступ к AI-инструментам: Премиум-доступ к ChatGPT, Hugging Face, Claude Code и любым другим инструментам, необходимым для вашей работы, реализации идей и рабочих процессов

• 💸 Компенсация: Наши диапазоны заработной платы устанавливаются на основе уровня должности, объема работы, местоположения и рыночных данных и применяются последовательно независимо от опыта кандидата или истории переговоров. Окончательное предложение в пределах опубликованного диапазона отражает оценку опыта и объема работы.

🎯 ТАЛАНТ ВЫСШЕГО УРОВНЯ — НАШ МУЛЬТИПЛИКАТОР

Мы — полностью удаленная группа лучших специалистов из ведущих технологических компаний, возглавляемая исполнительной командой, которая запускала, масштабировала и выводила на рынок несколько компаний. Мы быстро движемся и глубоко заботимся о том, что мы создаем — и с кем мы это создаем.

Мы ищем исключительные таланты, готовые быстро разрабатывать и распространять первые в мире AI-продукты в масштабе и совместно с нами создавать этот определяющий категорию бизнес.

Если это вы — свяжитесь с нами и подайте заявку!