Название: Ведущий менеджер по продукту — Доверие и безопасность Компания: OLX Местоположение: Удаленно Испания, Испания / удаленно

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В OLX

Мы создаем устойчивые экосистемы торговых площадок, на которые каждый месяц полагаются миллионы людей — для покупки и продажи автомобилей, поиска жилья, получения работы и обмена подержанными товарами. Это коммерция, которая имеет значение: безопасная, умная и экологически ответственная.

Мы делаем это благодаря смелости внедрять инновации, приверженности результатам, сотрудничеству представителей более 50 национальностей на 7 рынках и клиентоориентированному подходу, который ставит реальных людей на первое место. Добавьте сюда желание побеждать — и вы получите культуру амбициозную, быстро развивающуюся и построенную на доверии.

Наши бренды — включая AutoTrader, OLX, Otomoto Property24 и другие — любимы миллионами. И нас поддерживает Prosus, один из крупнейших мировых инвесторов в технологии.

Присоединяйтесь к OLX и посмотрите, как далеко вы сможете зайти.

О роли Мы — крупномасштабная потребительская торговая площадка, разрабатывающая AI-native продуктовые решения на множестве рынков. Доверие и безопасность здесь — не оборонительная функция, а стратегический рычаг роста. Платформа, которой доверяют пользователи, лучше конвертирует, дольше удерживает и получает более сильные рекомендации из уст в уста. Мошенничество, злоупотребления и плохие акторы активно уничтожают создаваемую нами ценность; их устранение — это суть продуктовой работы. Мы ищем Ведущего менеджера по продукту, который возьмет на себя полную ответственность за продуктовую повестку в области доверия и безопасности. Вы будете определять стратегию того, как мы обнаруживаем и предотвращаем мошенничество, защищаем целостность пользователей и обеспечиваем безопасность нашей торговой площадки — при этом создавая системы, которые являются интеллектуальными, пропорциональными и не создают препятствий для миллионов добросовестных пользователей, которые полагаются на нас каждый день. Искусственный интеллект является центральным элементом того, как вы будете это делать: не как дополнение, а как основа нового поколения проактивной, управляемой сигналами инфраструктуры безопасности. Эту роль можно выполнять в Испании, Португалии или Польше.

Что вы будете делать:

• Нести ответственность за стратегию и дорожную карту продуктов в области доверия и безопасности, преобразуя бизнес-риски и понимание пользователей в четкий, приоритезированный план.
• Сместить фокус функции с реактивного реагирования на инциденты к проактивному, управляемому интеллектом предотвращению мошенничества: создать Risk Engine, системы аналитики данных, обнаружения аномалий и инструменты расследования, которые делают это возможным.
• Внедрять AI-native продукты в области доверия и безопасности: сотрудничать с Data Science и Engineering для проектирования, прототипирования и вывода в продакшн систем обнаружения и принятия решений в реальном времени с использованием ML-моделей, LLM и поведенческих сигналов.
• Балансировать между снижением мошенничества и защитой роста — обеспечивая, чтобы меры в области доверия и безопасности не создавали ненужных препятствий для добросовестных пользователей или не замедляли спрос/предложение на торговой площадке. Принимать сложные, основанные на доказательствах решения о компромиссах.
• Определять и отслеживать правильные метрики успеха в области доверия и безопасности: уровни убытков от мошенничества, уровни ложноположительных/отрицательных срабатываний, время до разрешения, оценки доверия пользователей и финансовые риски. Представлять результаты в бизнес-терминах высшему руководству.
• Тесно сотрудничать с руководителями Engineering, Data Science, Legal, Compliance и Operations — разделяя ответственность за результаты и управляя конкурирующими приоритетами.
• Создавать долгосрочные возможности для инструментирования, мониторинга и оценки для измерения уровней мошенничества, производительности моделей обнаружения и влияния на контрибьюторов/пользователей в масштабе.
• Разрабатывать бизнес-кейсы, количественно оценивающие потери от мошенничества и ROI инвестиций в предотвращение; обеспечивать ресурсы и определять приоритеты на основе данных.
• Обеспечивать соответствие продуктов и стратегий требованиям местного и регионального соответствия, законодательства и безопасности на всех рынках.
• Применять AI в своей работе как PM: более быстрый анализ угроз, синтетические исследования пользователей по моделям злоупотреблений, написание спецификаций с помощью AI, автоматизированные конвейеры экспериментов — все, что повышает скорость.
• Представлять направление «Доверие и безопасность» на уровне руководства, четко представляя стратегию, уровень рисков и результаты высшему руководству.

Кого мы ищем:

• Значительный опыт управления продуктами в цифровом секторе: потребительская платформа, торговая площадка, мобильность, электронная коммерция, классифайды, финтех или аналогичная высокомасштабируемая среда.
• Подтвержденный опыт управления продуктами или решения проблем, связанных с доверием, таких как «Доверие и безопасность», «Предотвращение мошенничества», «Управление рисками», «Идентификация и верификация», «Целостность торговой площадки», «Безопасность аккаунта», «Предотвращение злоупотреблений», «Риски платежей» или «Технологии соответствия».
• Опыт создания масштабируемых систем, которые проактивно обнаруживают, предотвращают и смягчают злоупотребления, мошенничество, риски или другие проблемы, связанные с доверием, вместо того чтобы полагаться исключительно на ручные или операционные процессы.
• Сильный аналитический и основанный на данных подход, с опытом определения метрик успеха, оценки влияния и принятия решений о приоритетах на основе доказательств и измеримых результатов.
• Опыт тесного сотрудничества с Engineering, Data Science, Operations, Legal, Compliance и другими кросс-функциональными заинтересованными сторонами для доставки сложных продуктов в регулируемых или высокорисковых средах. Опыт управления поставщиками и сотрудничества.
• Опыт создания, развертывания или тесного сотрудничества с системами машинного обучения (ML), искусственного интеллекта (AI), оценки рисков, принятия решений, обнаружения, рекомендаций или автоматизации. Практический опыт работы с продуктами доверия или борьбы с мошенничеством на базе AI является плюсом.
• Демонстрируемая способность балансировать пользовательский опыт, рост торговой площадки, операционную эффективность и снижение рисков, принимая продуманные компромиссы, которые защищают как пользователей, так и бизнес.
• Комфортное взаимодействие в условиях неопределенности, принятие ответственности за сложные проблемные области, влияние на старших руководителей и управление стратегией и исполнением в нескольких командах.
• Сильные базовые навыки управления продуктами, применимые к различным областям мошенничества — вы осваивали незнакомые векторы угроз, быстро ориентировались и добивались результатов. Специализация в предметной области важна; жесткая привязка к одной области — нет.
• Опыт создания и итеративной разработки основных продуктов Data (Science) в масштабе.

Желательно:

• Опыт создания продуктов в области доверия, рисков, борьбы с мошенничеством или безопасности на нескольких международных рынках и в различных нормативных средах.
• Знакомство с новыми нормативными актами и отраслевыми тенденциями, влияющими на онлайн-платформы, цифровые торговые площадки, платежи, AI и доверие потребителей.

Если вас привлекает возможность решать сложные задачи доверия в масштабе и создавать продукты, которые оказывают значимое влияние на миллионы пользователей, мы будем рады услышать вас. Это роль для тех, кто любит решать неоднозначные проблемы, сотрудничать в разных дисциплинах и формировать будущее доверия на современной торговой площадке на базе AI.

Разнообразие, равенство и инклюзивность в OLX OLX ценит разнообразие и приветствует отклики от кандидатов всех рас, национальностей, инвалидностей, возрастов, полов, сексуальной ориентации, религий, происхождения и опыта. Если эта роль вас вдохновляет, мы призываем вас откликнуться, даже если вы не соответствуете всем требованиям — возможно, вы именно тот, кто нам нужен, или у нас есть другие возможности для вас!

OLX будет обрабатывать ваши персональные данные для оценки вашей пригодности для данной должности. Вы можете дать необязательное согласие на хранение ваших данных в течение 12 месяцев после завершения процесса подачи заявления для рассмотрения на будущие должности в OLX. Более подробную информацию о том, как будут обрабатываться данные вашей заявки, вы можете найти в нашем Заявлении о конфиденциальности.