Senior Product Manager (Trust & Safety)

Должность: Старший менеджер по продукту (Доверие и безопасность) Команда: Управление продуктом Местоположение: Алматы, Казахстан Тип занятости: Полная занятость

Почему стоит работать в Higgsfield AI?

Higgsfield AI — самая быстрорастущая компания в истории, занимающаяся генеративным ИИ, с годовой выручкой в 500 миллионов долларов, более 25 миллионами пользователей по всему миру, более 6 миллионами генераций в день и обслуживающая 390 компаний из списка Fortune 500. Мы находимся на передовой создания видео с помощью ИИ и инструментов для творчества нового поколения. Присоединение к Higgsfield означает стать частью команды с высоким влиянием, формирующей будущее ИИ-нативных продуктов, в компании, которая не просто движется быстро, а переписывает само понятие скорости.

Почему существует эта должность

Higgsfield — одна из самых быстрорастущих компаний в мире в области генеративного ИИ. Каждая генерация — это решение политики в масштабе, и поверхность (NSFW, IP, сходство, борьба с мошенничеством, дипфейки, региональное законодательство) растет каждую неделю. Отделу доверия и безопасности нужен менеджер по продукту, который сможет превратить неоднозначные юридические, политические и финансовые входные данные в готовые системы, а не просто в очередной документ.

Что вы будете делать на самом деле

• Полностью отвечать за продуктовые аспекты доверия и безопасности: классификаторы, апелляции, предупреждения для пользователей, инструменты модератора, процессы принуждения. • Отвечать за борьбу с мошенничеством наряду с безопасностью контента: фермы с несколькими аккаунтами, злоупотребление бесплатными пробными версиями, злоупотребление возвратами средств, чарджбэки, эксплойты затрат на инъекции промптов, оболочки реселлеров. Мошенничество составляет значительную и растущую долю проблем в области доверия и безопасности. • Преобразовывать требования законодательства, политики и финансового риска в конкретные спецификации продукта, которые команды ML и инженерии смогут реализовать. • Устанавливать пороговые значения и политику принуждения в партнерстве с Applied ML: что блокируется, что предупреждается, что обжалуется, а также компромиссы в долларах и репутации, связанные с каждым выбором. • Управлять циклом реагирования на инциденты, когда что-то ломается в продакшене: эскалации от поставщиков, инциденты злоупотребления, всплески мошенничества, новые векторы злоупотребления, и выпускать исправление. • Разрабатывать важные метрики: сэкономленные доллары от мошенничества, стоимость ложных срабатываний для легитимных пользователей, юридическая ответственность за ложные срабатывания, процент отклоненных апелляций, охват новых моделей и рынков. • Работать напрямую с юридическим отделом, Applied ML, Backend, Growth, Payments и внешними поставщиками, чтобы поддерживать наши договорные и нормативные обязательства в актуальном состоянии.

Обязательные требования

1. Опыт основания или ранней работы в стартапе. Вы годами пытались построить что-то свое. Вы знаете, каково это — нести ответственность за результат, когда никто не дает вам спецификаций.

2. Опыт выпуска продуктов в сфере доверия и безопасности, модерации, борьбы с мошенничеством, управления рисками или соответствия требованиям в масштабе. Вы принимали реальные решения о принуждении, которые повлияли на реальных пользователей и реальные деньги.

3. Уверенное понимание неоднозначности юридических, политических и финансовых рисков. Вы работали с юристами, поставщиками платежей или регуляторами и преобразовывали их входные данные в продукт.

4. Сильное техническое суждение. Вы можете рассуждать о компромиссах при выборе классификаторов, обнаружении мошенничества, выборе пороговых значений и оценке без необходимости перевода от инженера.

5. Вы принимаете решения, основываясь на долларах и рисках, а не на мнениях. Показатель блокировки имеет свою стоимость, пропуск имеет свою стоимость, ложное срабатывание мошенничества имеет свою стоимость, вы можете аргументировать все стороны.

Кому это НЕ подходит

• Вы предпочитаете работать с полными спецификациями, а не определять проблемы самостоятельно. • Вы хотите писать стратегические документы, а не вносить изменения в процессы принуждения. • Вы ищете более медленный цикл выпуска. Мы выпускаем обновления еженедельно, а инциденты могут сжимать это до нескольких часов.

Желательно

• Опыт работы в компании, занимающейся генеративным ИИ, платформой UGC, маркетплейсом или финтех-рисками в США, ЕС или Азии. • Прямой опыт работы с C2PA, классификаторами безопасности детей, снятием контента по IP, DMCA, соблюдением GDPR, процессами чарджбэка или 3DS. • Понимание паттернов атак и того, как они развиваются.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная базовая заработная плата в долларах США, основанная на вашем опыте, навыках и объеме роли.
• Участие в акционерном капитале через программу опционов на акции компании, дающую вам возможность разделить долгосрочный рост Higgsfield.
• Поддержка при переезде в Алматы для кандидатов, переезжающих из другого города или страны.
• Возможность, где ваше решение по политике применяется к миллионам генераций в ту же неделю.
• Высоко коллаборативная, динамичная среда, где вы можете работать напрямую с опытными лидерами и оказывать значительное влияние на продукт и компанию.
• Возможности для профессионального роста, владения проектами и карьерного развития по мере масштабирования компании.
• Предоставленное компанией оборудование, питание, транспорт или другие офисные льготы.

Это полностью офисная должность, базирующаяся в нашем офисе в Алматы. Наша команда работает в офисе пять дней в неделю полный рабочий день. Мы считаем, что личное взаимодействие является важной частью того, как мы быстро движемся, решаем сложные проблемы и строим сильные команды.