About Crunchyroll Founded by fans, Crunchyroll delivers the art and culture of anime to a passionate community. We super-serve over 100 million anime and manga fans across 200+ countries and territories, and help them connect with the stories and characters they crave. Whether that experience is online or in-person, streaming video, theatrical, games, merchandise, events and more, it’s powered by the anime content we all love. Join our team, and help us shape the future of anime!

About the role The Senior Content Analyst, Standards & Practices reviews and analyzes anime, manga, and other content to determine appropriate ratings, classifications, descriptors, and audience advisories across multiple markets. Working within established Standards & Practices guidelines, rating frameworks, and escalation protocols, the analyst independently handles recurring content-review assignments and applies developing professional knowledge to cases that may require interpretation and judgment. The role maintains accurate ratings and content metadata, conducts research, documents decisions, and collaborates with team members to support consistent rating outcomes. Complex, novel, or high-risk matters are escalated to experienced team members or department management for guidance and final determination.

Core Areas of Responsibility

Content Review and Classification

Screen new simulcast titles, library content, digital manga, and other assigned content.
Prepare accurate and detailed content notes describing relevant visual, audio, narrative, and thematic elements.
Analyze content to determine appropriate ratings, classifications, content descriptors, and audience advisories for multiple regions.
Apply established internal standards, documented rating criteria, regulatory guidance, and market-specific requirements to assigned content.
Complete routine rating and classification decisions independently within established guidelines.
Recognize content that is unusual, ambiguous, particularly sensitive, or outside existing guidance and escalate it for further review.
Document the reasoning and supporting evidence for rating and advisory recommendations.
Perform quality checks to confirm that ratings, descriptors, and advisories accurately reflect the reviewed content.

Ratings Data and Documentation

Maintain internal and external ratings databases and related content-classification records.
Enter, update, and validate ratings, descriptors, advisories, review notes, and supporting metadata accurately and on schedule.
Identify incomplete, inconsistent, or potentially inaccurate records and work with appropriate partners to resolve them.
Follow established documentation, naming, version-control, and data-quality practices.
Maintain clear records that allow rating decisions and updates to be understood and traced.
Support periodic audits or reconciliations of ratings and content-advisory data.

Research and Analysis

Perform series, title, marketplace, cultural, regulatory, and ratings-system research to support content-review decisions.
Monitor assigned sources for changes in rating criteria, regulatory expectations, audience sensitivities, and market practices.
Assist department management with staying informed about shifting global attitudes toward content.
Summarize relevant research and explain its potential implications for assigned titles, markets, or rating decisions.
Identify recurring content themes or rating questions and share observations with the broader Standards & Practices team.
Apply critical thinking to distinguish established requirements from matters requiring additional interpretation or escalation.

Collaboration and Escalation

Collaborate with other Standards & Practices team members to harmonize rating decisions and promote consistent application of established guidelines.
Identify and escalate potential issues related to ratings and advisories to appropriate stakeholders.
Clearly communicate the relevant content, applicable guidance, supporting evidence, and unresolved question when escalating an issue.
Participate in calibration discussions and incorporate feedback into future content-review decisions.
Partner with Content Operations, Legal, Localization, Programming, Product, and other teams as directed to resolve assigned ratings or advisory questions.
Respond to routine stakeholder questions within the analyst’s area of knowledge and refer matters requiring policy interpretation or final authority to the appropriate team member.
Contribute to team reference materials, examples, and process documentation based on recurring questions and completed work.

Workflow and Operational Support

Manage assigned content-review queues and daily priorities to meet release schedules and service expectations.
Track the status of assigned reviews, outstanding questions, escalations, and required follow-up.
Balance a high volume of assignments with competing deadlines while maintaining accuracy and consistency.
Identify workflow, database, or process issues and recommend practical improvements to experienced team members or management.
Support implementation of approved process changes, updated standards, and new market requirements.
Exercise judgment over daily work priorities within established team procedures and communicate promptly when deadlines or quality may be at risk.

About You

2+ years of relevant experience in broadcast, streaming, gaming, standards and practices, content review, content classification, trust and safety, compliance operations, or a related field.
Experience working with content-rating systems, classification standards, regulatory bodies, platform policies, or comparable content-review frameworks.
Strong critical-thinking and analytical skills.
Familiarity with global cultural, ethnic, geopolitical, and religious sensitivities.
Proven ability to manage a high volume of assignments with competing deadlines.
Excellent written communication skills, particularly the ability to describe visual and narrative content clearly, accurately, and concisely.
Familiarity with anime and manga is strongly preferred.
Ability to analyze and discuss sensitive or potentially offensive material dispassionately, objectively, and clinically.
Comfortable working with databases such as Airtable and organizing large amounts of metadata.
Strong troubleshooting, documentation, and follow-up skills.

About the Team The Standards & Practices team is responsible for ensuring that content available on the Crunchyroll platform adheres to internal standards and applicable content-rating, classification, and advisory requirements in the countries where we operate. Our goal is to provide audiences with accurate content ratings and advisories that help them make informed viewing choices. The team embodies Crunchyroll’s collaborative spirit and operates at the intersection of compliance, content operations, and audience trust. It plays a critical role in enabling scalable global content distribution while mitigating regulatory, reputational, and brand risk.

Why you will love working at Crunchyroll In addition to getting to work with fun, passionate and inspired colleagues, you will also enjoy the following benefits and perks:

Best-in class medical, dental, and vision private insurance healthcare coverage
Access to counseling & mental health sessions 24/7 through our Employee Assistance Program (EAP)
Employer 5% salary contribution into a DC Pension Plan
Allowances for Gym & Wellness, Meals, Commuting
Free premium access to Crunchyroll along with monthly discounts to the Crunchyroll store
Professional Development
Company's Paid Parental Leave
up to 22 weeks for birthing parents
up to 12 weeks for non-birthing parents
Hybrid Work Schedule
Paid Time Off
Flex Time Off
5 Yasumi Days
Half-Day Fridays during the summer
Winter Break

About our Values We want to be everything for someone rather than something for everyone and we do this by living and modeling our values in all that we do. We value:

Courage. We believe that when we overcome fear, we enable our best selves.
Curiosity. We are curious, which is the gateway to empathy, inclusion, and understanding.
Kaizen. We have a growth mindset committed to constant forward progress.
Service. We serve our community with humility, enabling joy and belonging for others.

Our commitment to diversity and inclusion Our mission of helping people belong reflects our commitment to diversity & inclusion. It's just the way we do business. We are an equal opportunity employer and value diversity at Crunchyroll. Pursuant to applicable law, we do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.

Crunchyroll, LLC is an independently operated joint venture between US-based Sony Pictures Entertainment, and Japan's Aniplex, a subsidiary of Sony Music Entertainment (Japan) Inc., both subsidiaries of Tokyo-based Sony Group Corporation.

Questions about Crunchyroll’s hiring process? Please check out our Hiring FAQs. Please refer to our Candidate Privacy Policy for more information about how we process your personal information, and your data protection rights. Please beware of recent scams to online job seekers. Those applying to our job openings will only be contacted directly from @crunchyroll.com email account.

Core Areas of Responsibility

Content Review and Classification

Screen new simulcast titles, library content, digital manga, and other assigned content.
Prepare accurate and detailed content notes describing relevant visual, audio, narrative, and thematic elements.
Analyze content to determine appropriate ratings, classifications, content descriptors, and audience advisories for multiple regions.
Apply established internal standards, documented rating criteria, regulatory guidance, and market-specific requirements to assigned content.
Complete routine rating and classification decisions independently within established guidelines.
Recognize content that is unusual, ambiguous, particularly sensitive, or outside existing guidance and escalate it for further review.
Document the reasoning and supporting evidence for rating and advisory recommendations.
Perform quality checks to confirm that ratings, descriptors, and advisories accurately reflect the reviewed content.

Ratings Data and Documentation

Maintain internal and external ratings databases and related content-classification records.
Enter, update, and validate ratings, descriptors, advisories, review notes, and supporting metadata accurately and on schedule.
Identify incomplete, inconsistent, or potentially inaccurate records and work with appropriate partners to resolve them.
Follow established documentation, naming, version-control, and data-quality practices.
Maintain clear records that allow rating decisions and updates to be understood and traced.
Support periodic audits or reconciliations of ratings and content-advisory data.

Research and Analysis

Perform series, title, marketplace, cultural, regulatory, and ratings-system research to support content-review decisions.
Monitor assigned sources for changes in rating criteria, regulatory expectations, audience sensitivities, and market practices.
Assist department management with staying informed about shifting global attitudes toward content.
Summarize relevant research and explain its potential implications for assigned titles, markets, or rating decisions.
Identify recurring content themes or rating questions and share observations with the broader Standards & Practices team.
Apply critical thinking to distinguish established requirements from matters requiring additional interpretation or escalation.

Collaboration and Escalation

Collaborate with other Standards & Practices team members to harmonize rating decisions and promote consistent application of established guidelines.
Identify and escalate potential issues related to ratings and advisories to appropriate stakeholders.
Clearly communicate the relevant content, applicable guidance, supporting evidence, and unresolved question when escalating an issue.
Participate in calibration discussions and incorporate feedback into future content-review decisions.
Partner with Content Operations, Legal, Localization, Programming, Product, and other teams as directed to resolve assigned ratings or advisory questions.
Respond to routine stakeholder questions within the analyst’s area of knowledge and refer matters requiring policy interpretation or final authority to the appropriate team member.
Contribute to team reference materials, examples, and process documentation based on recurring questions and completed work.

Workflow and Operational Support

Manage assigned content-review queues and daily priorities to meet release schedules and service expectations.
Track the status of assigned reviews, outstanding questions, escalations, and required follow-up.
Balance a high volume of assignments with competing deadlines while maintaining accuracy and consistency.
Identify workflow, database, or process issues and recommend practical improvements to experienced team members or management.
Support implementation of approved process changes, updated standards, and new market requirements.
Exercise judgment over daily work priorities within established team procedures and communicate promptly when deadlines or quality may be at risk.

About You

2+ years of relevant experience in broadcast, streaming, gaming, standards and practices, content review, content classification, trust and safety, compliance operations, or a related field.
Experience working with content-rating systems, classification standards, regulatory bodies, platform policies, or comparable content-review frameworks.
Strong critical-thinking and analytical skills.
Familiarity with global cultural, ethnic, geopolitical, and religious sensitivities.
Proven ability to manage a high volume of assignments with competing deadlines.
Excellent written communication skills, particularly the ability to describe visual and narrative content clearly, accurately, and concisely.
Familiarity with anime and manga is strongly preferred.
Ability to analyze and discuss sensitive or potentially offensive material dispassionately, objectively, and clinically.
Comfortable working with databases such as Airtable and organizing large amounts of metadata.
Strong troubleshooting, documentation, and follow-up skills.

Why you will love working at Crunchyroll In addition to getting to work with fun, passionate and inspired colleagues, you will also enjoy the following benefits and perks:

Best-in class medical, dental, and vision private insurance healthcare coverage
Access to counseling & mental health sessions 24/7 through our Employee Assistance Program (EAP)
Employer 5% salary contribution into a DC Pension Plan
Allowances for Gym & Wellness, Meals, Commuting
Free premium access to Crunchyroll along with monthly discounts to the Crunchyroll store
Professional Development
Company's Paid Parental Leave
up to 22 weeks for birthing parents
up to 12 weeks for non-birthing parents
Hybrid Work Schedule
Paid Time Off
Flex Time Off
5 Yasumi Days
Half-Day Fridays during the summer
Winter Break

About our Values We want to be everything for someone rather than something for everyone and we do this by living and modeling our values in all that we do. We value:

Courage. We believe that when we overcome fear, we enable our best selves.
Curiosity. We are curious, which is the gateway to empathy, inclusion, and understanding.
Kaizen. We have a growth mindset committed to constant forward progress.
Service. We serve our community with humility, enabling joy and belonging for others.

Crunchyroll, основанная фанатами, доставляет искусство и культуру аниме страстному сообществу. Мы обслуживаем более 100 миллионов поклонников аниме и манги в более чем 200 странах и территориях, помогая им находить истории и персонажей, которых они жаждут. Независимо от того, происходит ли это онлайн или лично, через потоковое видео, кинотеатры, игры, товары, мероприятия и многое другое, это поддерживается любимым нами контентом аниме. Присоединяйтесь к нашей команде и помогите нам формировать будущее аниме!

О роли Старший аналитик контента по стандартам и практике просматривает и анализирует аниме, мангу и другой контент, чтобы определять соответствующие рейтинги, классификации, описания и рекомендации для аудитории на различных рынках. Работая в рамках установленных руководств по стандартам и практике, систем рейтингов и протоколов эскалации, аналитик самостоятельно выполняет повторяющиеся задания по обзору контента и применяет развивающиеся профессиональные знания к случаям, которые могут потребовать интерпретации и суждений. Роль заключается в поддержании точных рейтингов и метаданных контента, проведении исследований, документировании решений и сотрудничестве с членами команды для обеспечения последовательных результатов рейтингов. Сложные, новые или высокорискованные вопросы передаются опытным членам команды или руководству отдела для получения рекомендаций и окончательного определения.

Команда стандартов и практики отвечает за обеспечение соответствия контента, доступного на платформе Crunchyroll, внутренним стандартам и применимым требованиям к рейтингам контента, классификации и рекомендациям в странах, где мы работаем. Наша цель — предоставлять аудитории точные рейтинги контента и рекомендации, которые помогут им делать осознанный выбор при просмотре. Команда воплощает дух сотрудничества Crunchyroll и работает на стыке соответствия нормативным требованиям, операций с контентом и доверия аудитории. Она играет решающую роль в обеспечении масштабируемого глобального распространения контента, одновременно снижая нормативные, репутационные риски и риски для бренда.

Мы хотим быть всем для кого-то, а не чем-то для всех, и делаем это, живя и демонстрируя наши ценности во всем, что мы делаем. Мы ценим:

Смелость. Мы верим, что, преодолевая страх, мы раскрываем свой лучший потенциал
Любопытство. Мы любопытны, что является воротами к эмпатии, инклюзивности и пониманию
Кайзен. У нас образ мышления роста, направленный на постоянный прогресс
Служение. Мы служим нашему сообществу со смирением, давая другим возможность радоваться и чувствовать себя частью

Наше стремление к разнообразию и инклюзивности Наша миссия по созданию сообщества, где люди чувствуют себя частью, отражает наше стремление к разнообразию и инклюзивности. Это просто наш подход к бизнесу. Crunchyroll, LLC является независимой совместной компанией между американской Sony Pictures Entertainment и японской Aniplex, дочерней компанией Sony Music Entertainment (Japan) Inc., обе являются дочерними компаниями Sony Group Corporation из Токио.

Обзор и классификация контента

Проверяйте новые симуляционные сериалы, библиотечный контент, цифровую мангу и другой назначенный контент
Подготавливайте точные и подробные заметки о контенте, описывающие соответствующие визуальные, звуковые, повествовательные и тематические элементы
Анализируйте контент, чтобы определить соответствующие рейтинги, классификации, описания контента и рекомендации для аудитории для различных регионов
Применяйте установленные внутренние стандарты, документированные критерии рейтингов, нормативные рекомендации и специфические для рынка требования к назначенному контенту
Самостоятельно принимайте стандартные решения по рейтингам и классификации в рамках установленных руководств
Распознавайте контент, который является необычным, двусмысленным, особенно чувствительным или выходит за рамки существующих руководств, и передавайте его для дальнейшего рассмотрения
Документируйте обоснование и подтверждающие доказательства для рекомендаций по рейтингам и консультациям
Проводите проверки качества, чтобы убедиться, что рейтинги, описания и консультации точно отражают рассмотренный контент

Данные и документация по рейтингам

Поддерживайте внутренние и внешние базы данных рейтингов и связанные с ними записи о классификации контента
Вводите, обновляйте и проверяйте рейтинги, описания, рекомендации, заметки по обзору и поддерживающие метаданные точно и в срок
Выявляйте неполные, несогласованные или потенциально неточные записи и работайте с соответствующими партнерами для их устранения
Соблюдайте установленные практики документирования, наименования, контроля версий и качества данных
Ведите четкие записи, позволяющие понять и отследить решения и обновления по рейтингам
Поддерживайте периодические аудиты или сверки данных по рейтингам и рекомендациям по контенту

Исследования и анализ

Проводите исследования серий, названий, рынков, культурных, нормативных и рейтинговых систем для поддержки решений по обзору контента
Отслеживайте назначенные источники на предмет изменений в критериях рейтингов, нормативных ожиданиях, чувствительности аудитории и рыночных практиках
Помогайте руководству отдела оставаться в курсе меняющихся глобальных взглядов на контент
Резюмируйте соответствующие исследования и объясняйте их потенциальные последствия для назначенных названий, рынков или решений по рейтингам
Выявляйте повторяющиеся темы контента или вопросы рейтингов и делитесь наблюдениями с более широкой командой стандартов и практики
Применяйте критическое мышление для различения установленных требований от вопросов, требующих дополнительной интерпретации или эскалации

Сотрудничество и эскалация

Сотрудничайте с другими членами команды стандартов и практики для гармонизации решений по рейтингам и содействия последовательному применению установленных руководств
Выявляйте и передавайте потенциальные проблемы, связанные с рейтингами и консультациями, соответствующим заинтересованным сторонам
Четко сообщайте соответствующий контент, применимые руководства, подтверждающие доказательства и нерешенные вопросы при передаче проблемы
Участвуйте в обсуждениях по калибровке и учитывайте обратную связь в будущих решениях по обзору контента
Сотрудничайте с отделами контент-операций, юридическим, локализации, программирования, продукта и другими отделами по указанию руководства для решения назначенных вопросов по рейтингам или консультациям
Отвечайте на стандартные вопросы заинтересованных сторон в пределах знаний аналитика и передавайте вопросы, требующие интерпретации политики или окончательного авторитета, соответствующему члену команды
Вносите вклад в справочные материалы команды, примеры и документацию по процессам на основе повторяющихся вопросов и выполненной работы

Рабочий процесс и операционная поддержка

Управляйте назначенными очередями обзора контента и ежедневными приоритетами для соблюдения графиков выпуска и ожиданий по обслуживанию
Отслеживайте статус назначенных обзоров, нерешенных вопросов, эскалаций и необходимой последующей работы
Балансируйте большой объем заданий с конкурирующими сроками, сохраняя точность и последовательность
Выявляйте проблемы рабочего процесса, базы данных или процесса и рекомендуйте практические улучшения опытным членам команды или руководству
Поддерживайте внедрение утвержденных изменений в процессы, обновленных стандартов и новых рыночных требований
Проявляйте суждение в отношении приоритетов ежедневной работы в рамках установленных командных процедур и своевременно сообщайте о рисках для сроков или качества

Опыт работы более 2 лет в области вещания, стриминга, игр, стандартов и практики, обзора контента, классификации контента, доверия и безопасности, операций по обеспечению соответствия или смежной области
Опыт работы с системами рейтингов контента, стандартами классификации, регулирующими органами, политикой платформы или сопоставимыми системами обзора контента
Сильные навыки критического мышления и анализа
Знакомство с глобальными культурными, этническими, геополитическими и религиозными особенностями
Подтвержденная способность управлять большим объемом заданий с конкурирующими сроками
Отличные навыки письменного общения, особенно способность четко, точно и лаконично описывать визуальный и повествовательный контент
Способность беспристрастно, объективно и клинически анализировать и обсуждать чувствительные или потенциально оскорбительные материалы
Удобство работы с базами данных, такими как Airtable, и организация больших объемов метаданных
Сильные навыки устранения неполадок, документирования и последующей работы

Знакомство с аниме и мангой является большим преимуществом

Помимо работы с веселыми, увлеченными и вдохновленными коллегами, вы также получите следующие преимущества и льготы:

Лучшее в своем классе частное медицинское страхование (медицинское, стоматологическое и офтальмологическое)
Доступ к консультациям и сеансам по охране психического здоровья 24/7 через нашу программу помощи сотрудникам (EAP)
Работодатель вносит 5% от заработной платы в пенсионный план DC
Надбавки на спортзал и оздоровление, питание, проезд
Бесплатный премиум-доступ к Crunchyroll наряду с ежемесячными скидками в магазине Crunchyroll
Профессиональное развитие
Оплачиваемый компанией отпуск по уходу за ребенком
до 22 недель для рожающих родителей
до 12 недель для нерожающих родителей
Гибридный график работы
Оплачиваемый отпуск
Гибкий отпуск
5 дней Yasumi
Полудневные пятницы летом
Зимние каникулы

Standards & Practices Content Analyst

Standards & Practices Content Analyst

Подходит ли тебе эта вакансия?

Ключевые навыки

Оценка зарплаты

Похожие вакансии

Sr. Content Marketing Manager

Head of Content and Media

[WEBTOON] Senior Content Programming Manager, On-Platform Curation

Content Specialist

Content Designer

Senior Data Journalist

Контент-лид в Сбер

Social Content Manager

Analyst, CEO Office

Lead Content Manager

Content Project Manager

Content Strategist, Help Content & VOC

Детали

Сопроводительное письмо к вакансии

О вакансии

Задачи

Требования

Будет плюсом

Условия

Описание