Senior Program Manager, Product

Название: Старший менеджер программ, продукт Местоположение: Удаленно

Компенсация (годовой оклад): 140 000 – 165 000 USD в год

Form Health — это виртуальная клиника ожирения, предоставляющая основанную на доказательствах помощь под руководством врачей при ожирении и связанных с ним кардиометаболических заболеваниях. Ожирение затрагивает более 40% взрослого населения США, и по мере того, как препараты из группы агонистов рецепторов GLP-1 меняют эту область, медицина ожирения и кардиометаболических заболеваний переживает период быстрого роста и возможностей. Form Health находится на переднем крае этих изменений, создавая клиническую модель, сочетающую строгий, персонализированный медицинский уход с технологиями, которые делают его доступным в больших масштабах.

Каждый пациент Form Health тесно сотрудничает с преданной междисциплинарной командой по уходу, включающей сертифицированных врачей (многие сертифицированы ABOM) и эндокринологов, а также врачей с расширенными полномочиями и зарегистрированных диетологов, которые вместе обеспечивают комплексное индивидуальное лечение, включающее питание, поведенческое здоровье, физическую активность и одобренные FDA лекарства, если это необходимо. Через наше мобильное приложение пациенты участвуют в регулярных видеоконсультациях, а также обмениваются текстовыми сообщениями, фотожурналами и получают персонализированный образовательный контент. Мы придерживаемся самых высоких стандартов клинической помощи и относимся к каждому человеку с сочувствием и уважением.

Основанная в 2019 году, Form Health — это компания, поддерживаемая венчурным капиталом и ориентированная на миссию, которая сотрудничает с ведущими работодателями и медицинскими планами для расширения доступа к высококачественному, основанному на рекомендациях лечению ожирения и кардиометаболических заболеваний по всей стране. Мы глубоко привержены нашей основной ценности — ставить пациентов на первое место, и в равной степени стремимся к построению культуры, где каждый сотрудник ценится, и мы учимся и растем вместе.

О роли:

Старший менеджер программ, продукт — это критически важная, высоконезависимая роль в центре организации продукта Form Health. Вы будете связующим звеном между отделами продукта, инжиниринга, клиники и отдела продаж — и человеком, ответственным за то, чтобы наша организация продукта работала как лучшая в своем классе, ориентированная на ИИ, команда разработчиков продуктов.

Это роль для создателя, а не для смотрителя. Вы будете создавать дорожную карту операций продукта с нуля, внедрять и продвигать передовые инструменты и методологии (включая планирование, разработку и исследовательские рабочие процессы с использованием ИИ) и постоянно повышать планку того, как команда планирует, выпускает и учится. Вы будете работать с высокой степенью автономии — определяя приоритеты, принимая решения и доводя инициативы до завершения с минимальным надзором — при этом тесно сотрудничая с руководством отделов продукта, инжиниринга и высшим руководством.

Что вы будете делать:

• Владеть дорожной картой операций продукта: Самостоятельно определять видение, приоритеты и метрики успеха для того, как организация продукта планирует, создает, выпускает и учится — выявляя пробелы и управляя инициативами от идеи до внедрения.
• Управлять комплексным управлением программами: Владеть дорожными картами выполнения ключевых кровесственных инициатив — от новых функций клинических программ до инвестиций в платформу — обеспечивая своевременную и высококачественную реализацию от концепции до запуска.
• Организовывать кровесственное согласование: Служить связующим звеном между отделами продукта, инжиниринга, дизайна, клинических операций, маркетинга и поддержки клиентов — содействуя ритуалам, решениям и коммуникациям, которые позволяют каждой команде двигаться в одном направлении.
• Продвигать инструменты и методологии, ориентированные на ИИ: Оценивать, пилотировать и внедрять современные инструменты разработки продуктов — планирование, кодирование, исследования и автоматизацию с помощью ИИ — чтобы помочь команде быстрее планировать и выпускать продукты. Рассматривать ИИ как основную инфраструктуру для работы команды, а не как побочный проект.
• Строить и развивать операционную модель продукта: Разрабатывать и постоянно улучшать то, как работает команда, включая процессы приема и сортировки, ритуалы дорожной карты и спринта, стандарты документации и инструменты, которые масштабируются вместе с компанией.
• Превращать данные и обратную связь в решения: Синтезировать данные об использовании продукта, клинические и операционные метрики, а также обратную связь от пациентов/клиентов в четкие, действенные рекомендации, которые информируют дорожную карту и приоритизацию.
• Обеспечивать видимость для руководства: Разрабатывать и представлять отчеты о состоянии программ и обновления дорожных карт руководству с данными, основанными на данных, рисками и рекомендациями.
• Проактивно управлять рисками и зависимостями: Выявлять, оценивать и смягчать проблемы, которые могут повлиять на сроки или качество между командами, повышать приоритет и устранять блокирующие факторы до того, как они станут критическими.
• Напрямую взаимодействовать с заинтересованными сторонами: Выступать в качестве доверенного партнера и четкого контактного лица по вопросам, связанным с продуктом, от клинического, коммерческого, операционного отделов и высшего руководства.

О вас:

• Более 5 лет прогрессивного опыта в области управления программами/проектами, операционной деятельности продукта или смежных областях в быстроразвивающейся среде программного обеспечения или цифрового здравоохранения.
• Подтвержденный опыт высоконезависимой работы — вы создали дорожную карту, процесс или операционную модель с нуля, а не просто выполняли чей-то план.
• Свободное владение современными инструментами разработки продуктов и искренний энтузиазм в отношении рабочих процессов, ориентированных на ИИ (например, инструменты планирования, кодирования и исследования с помощью ИИ, наряду с Linear, Figma и т. д.).
• Глубокое понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) и гибких методологий, с умением адаптировать их к реальным потребностям команды, а не применять их строго.
• Сильные аналитические навыки — комфортное извлечение и интерпретация данных о продукте, инжиниринге и операционной деятельности для принятия решений.
• Выдающиеся кровественные коммуникации и влияние — способность сводить воедино неоднозначные, сложные проблемы в четкие планы и согласовывать заинтересованные стороны, от индивидуальных сотрудников до руководителей, без прямого полномочия.
• Опыт работы в области цифрового здравоохранения, медицинских операций или другой регулируемой/клинической среды является большим плюсом.
• Предпочтительно наличие степени бакалавра в технической, бизнес или смежной области; сертификат PMP, PgMP или аналогичный является плюсом.

Больше о преимуществах Form Health:

• Конкурентоспособная заработная плата и опционы в быстрорастущем стартапе
• Комплексное медицинское страхование (медицинское, стоматологическое, офтальмологическое)
• Программа 401k
• Гибкий график работы и оплачиваемый отпуск
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком

Приверженность Form Health построению разнообразной, справедливой и инклюзивной рабочей среды:

Form Health стремится создавать культуру и среду, которые отмечают разнообразие и инклюзивность, одновременно способствуя безопасности и принадлежности. Это распространяется от нашего удаленного ухода за пациентами до наших корпоративных офисов и везде между ними. Мы ищем членов команды, которые хотят помочь нам в дальнейшем развитии наших усилий в области разнообразия, справедливости и инклюзивности (DEI) и которые разделяют наши взгляды на создание инклюзивной, безопасной и позитивной рабочей среды.

Годовой оклад 140 000 – 165 000 USD