Concierge & Security Associate

О Welbeck Cambridge

Welbeck Cambridge — это ультрасовременный частный дневной стационар, созданный для предоставления исключительной медицинской помощи в среде, разработанной с учетом потребностей как пациентов, так и врачей. Являясь частью более широкой сети Welbeck Health Partners, центр предоставляет диагностические, амбулаторные услуги и услуги дневного стационара по ряду специальностей, сочетая клиническое превосходство с выдающимся сервисом.

В Welbeck мы считаем, что здравоохранение должно быть простым, обнадеживающим и по-настоящему ориентированным на пациента. Каждое взаимодействие имеет значение, и мы стремимся создать эффективный, профессиональный и гостеприимный опыт с первого обращения до самого лечения и далее.

По мере роста наших услуг мы ищем увлеченных и талантливых людей, разделяющих наше стремление повышать стандарты и помогать переосмысливать частное здравоохранение.

О роли

Мы ищем профессионального и клиентоориентированного специалиста по консьерж-сервису и безопасности (Concierge & Security Associate), который присоединится к нашей команде в Welbeck Cambridge.

Будучи первым человеком, которого многие гости и посетители встретят по прибытии, вы сыграете решающую роль в создании исключительного первого впечатления. Сочетая обязанности консьержа с экспертизой в области безопасности, вы будете тепло приветствовать гостей, помогая обеспечить безопасность, надежность и эффективное управление центром.

Это идеальная возможность для тех, кто любит работать с людьми, гордится предоставлением выдающегося сервиса и может уверенно реагировать на вопросы безопасности профессионально и дискретно.

Что вы будете делать

• Приветствовать гостей и посетителей и помогать им по прибытии
• При необходимости поддерживать процессы регистрации гостей
• Направлять и сопровождать гостей в нужную зону центра
• Обеспечивать видимое и успокаивающее присутствие в учреждении
• Реагировать на вопросы, связанные с безопасностью, и при необходимости оказывать поддержку коллегам
• Обеспечивать чистоту, наличие запасов и привлекательность станций с напитками
• Способствовать созданию профессиональной среды и исключительного опыта для гостей во всем центре.

О вас

Вы профессиональны, дружелюбны и стремитесь к выдающемуся обслуживанию клиентов. Вы любите общаться с людьми и понимаете, насколько важно первое впечатление в медицинском учреждении.

Вы будете отличным коммуникатором, который сохраняет спокойствие под давлением и может уверенно управлять различными ситуациями профессионально и дискретно. Наличие лицензии SIA (SIA qualification) является обязательным, наряду со способностью адекватно реагировать на вопросы, связанные с безопасностью, сохраняя при этом гостеприимный и ориентированный на гостя подход.

Самое главное, вы будете тем, кто берет на себя ответственность, проявляет инициативу и искренне заботится о создании положительного опыта для каждого гостя, посещающего Welbeck.

Полную версию должностной инструкции можно найти здесь.

Почему стоит присоединиться к Welbeck?

• Стать частью амбициозной и растущей организации здравоохранения
• Работать в современном, специально построенном частном медицинском учреждении
• Присоединиться к поддерживающей, ориентированной на сотрудничество и ценностно-ориентированной команде
• Развивать свои навыки в специализированной медицинской среде
• Вносить прямой вклад в исключительный опыт и результаты для гостей
• Получать возможности для профессионального роста и развития карьеры

Если вы ищете роль, где ваша экспертиза ценится, ваш вклад имеет реальное значение, и каждый день дает возможность улучшить опыт гостей, мы будем рады услышать от вас.

Обратите внимание, что эти вакансии открыты с предполагаемой датой начала работы в конце марта 2027 года. Успешные кандидаты должны приступить к работе с этой даты.

О нас

Более подробную информацию о Welbeck можно найти здесь

Рекрутинговый процесс

Для этой роли, возможно, будет три этапа;

• Этап 1 – Отбор кандидатов (Shortlisting)
• Этап 2 – Скрининговый звонок (Screening Call)
• Этап 3 – Оценка на собеседовании (Face to Face)

Служба раскрытия информации и проверки (DBS)

Welbeck стремится защищать и продвигать благополучие пациентов и ожидает, что все сотрудники разделят это обязательство. Все должности подлежат проверкам перед трудоустройством в соответствии с нормативными требованиями, включая соответствующий уровень проверки Disclosure and Barring Service (DBS).

Использование ИИ

Инструменты ИИ могут быть полезны при подготовке документов или улучшении представления вашего опыта. Важно, чтобы все, что вы нам предоставляете, от заявки до собеседования, отражало ваши собственные навыки, опыт и суждения. Мы хотим понять настоящего вас, поэтому, пожалуйста, используйте ИИ ответственно и избегайте предоставления неточной, преувеличенной или недостоверной информации.

Равенство, разнообразие и инклюзивность

В Welbeck мы верим, что исключительный уход начинается с инклюзивных команд. Мы стремимся создать рабочее место, где ценится различие и ожидается совершенство; где люди чувствуют уважение, и каждый поддерживается в достижении наилучших результатов. Мы приветствуем заявки от всех, независимо от происхождения и опыта, и назначаем на работу по заслугам, признавая, что разнообразные точки зрения укрепляют клиническое качество, лидерство, операционное выполнение и уход за пациентами.