Sr. Platform Performance Support Engineer

Должность: Старший инженер по поддержке производительности платформы Местоположение: Гвадалахара, Мексика / Офис в Гвадалахаре

О компании. В TGCS мы предоставляем услуги розничным клиентам по всему миру, разрабатывая и внедряя широкий спектр пользовательских программных решений, таких как POS-системы, системы самообслуживания и мобильные решения. Мы ищем разработчика поддержки для работы над нашей платформой ELERATM Commerce — комплексной унифицированной платформой для электронной коммерции, которая позволит ритейлерам переосмыслить свой бизнес без ограничений традиционных ИТ-систем для розничной торговли. Поэтому мы ищем проактивных и квалифицированных специалистов, готовых работать в динамичной, коллаборативной и постоянно меняющейся среде.

Наши люди. В Toshiba все члены команды имеют возможность брать на себя ответственность и разрабатывать инновационные решения для самых сложных задач наших клиентов. Для привлечения и развития лучших талантов мы создаем рабочую среду, которая поощряет творчество, стимулирует развитие навыков и способствует междисциплинарному сотрудничеству.

Что вы принесете в команду. Toshiba Global Commerce Solutions ищет старшего инженера по поддержке производительности платформы, который будет играть ключевую роль в обеспечении производительности, устойчивости и наблюдаемости трехзвенной распределенной архитектуры, охватывающей периферийные устройства, серверы в магазинах и облачные сервисы. Эта роль использует автоматизацию на базе ИИ для проверки и обеспечения надежности производственного уровня с конечной целью достижения измеримой стабильности системы в масштабах розничной торговли. Должность находится на стыке архитектуры распределенных систем, инженерии производительности, проверки надежности и интеллектуальной автоматизации.

Что вы будете делать: Разрабатывать и внедрять механизмы платформы, обеспечивающие целостность транзакций и доступность на уровне POS-терминалов, промежуточного ПО магазина и облачных сервисов. Определять и проверять стратегии обработки сбоев при периодических сбоях связи, изоляции уровней, повторного воспроизведения данных и конфликтах синхронизации. Разрабатывать шаблоны, предотвращающие каскадные сбои и обеспечивающие плавную деградацию при реальных нагрузках. Определять бюджеты задержек и диапазоны производительности на всех уровнях. Создавать системы для измерения и проверки пропускной способности, пределов параллелизма и насыщения ресурсов. Сотрудничать с командами разработки для устранения узких мест до запуска в производство. Разрабатывать системы на базе ИИ, которые автоматически генерируют и выполняют проверку производительности и устойчивости. Интегрировать нефункциональные качественные показатели в рабочие процессы CI/CD. Постоянно оценивать стратегии таймаутов, повторных попыток, размыкателей цепи и отката при нагрузках. Проектировать структурированную телеметрию на уровне периферийных устройств, магазинов и облачных сервисов. Обеспечивать сквозную прослеживаемость транзакций. Улучшать обнаружение корневых причин, повышая соотношение сигнал/шум в мониторинге. Создавать технические проекты и анализы режимов сбоев. Реализовывать и развертывать компоненты платформы на Node.js и сопутствующие сервисы на Java. Стимулировать улучшения готовности к эксплуатации на основе данных о производительности.

Для успешной работы в этой роли, естественно, необходимо иметь и знать: Степень бакалавра в области компьютерных наук, разработки программного обеспечения или смежной технической области. Более 6 лет профессионального опыта в разработке программного обеспечения или на должностях поддержки L3 с использованием Java. Высокий уровень владения Node.js. Подтвержденный опыт в области инженерии производительности, инженерии надежности или архитектуры распределенных систем. Демонстрируемый опыт проектирования систем с детерминированными таймаутами, стратегиями повторных попыток/отката, размыкателями цепи и средствами контроля параллелизма. Опыт моделирования многоуровневых систем (периферийные устройства, промежуточное ПО, облако). Глубокое понимание SLO, SLI и нефункциональной валидации. Опыт развертывания сервисов в облачных средах на базе Kubernetes. Сильные навыки отладки и профилирования распределенных систем. Технологический стек: Java, Spring, SpringBoot, Git, Maven, Docker, MongoDB, CI/CD пайплайны, опыт работы с облачными технологиями. Английский: Свободное владение.

Предпочтительные навыки: Опыт создания систем автоматизированной устойчивости или инъекции ошибок. Знакомство с событийно-ориентированными архитектурами (Kafka, Pub/Sub, MQ). Опыт внедрения структурированных фреймворков наблюдаемости. Опыт работы с автоматизацией на базе ИИ или оркестрацией рабочих процессов. Опыт оптимизации систем в условиях нестабильного подключения. Опыт работы с фронтендом: JavaScript, Vue.js, NodeJS, TypeScript. Linux и Windows. Selenium/Cucumber.

Мы предлагаем: Официальное трудоустройство в Toshiba со 100% отчислением в payroll. Социальные льготы в соответствии с законодательством (IMSS, INFONAVIT). Страхование жизни, комплексное медицинское страхование с покрытием стоматологических и офтальмологических услуг. (Для сотрудника и членов его семьи). Страхование от несчастных случаев. Сберегательный фонд для сотрудников, ограниченный законодательным пределом. Продовольственные купоны. Пенсионный план. Рождественский бонус в размере 30 дней. 12 дней отпуска плюс 6 дополнительных дней.

EEO: Toshiba Global Commerce Solutions является работодателем, предоставляющим равные возможности/положительные действия, который оценивает кандидатов без учета возраста, происхождения, цвета кожи, религиозных убеждений, инвалидности, семейного положения, медицинского состояния, генетической информации, военного или ветеранского статуса, национального происхождения, расы, пола, гендера, гендерной идентичности, гендерного выражения и сексуальной ориентации или любого другого защищенного фактора. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов независимо от криминального прошлого, в соответствии с требованиями законодательства.