Заголовок: Cloud R Analyst
Местоположение: Малайзия, Куала-Лумпур / Гибрид
Местоположение: Малайзия, Куала-Лумпур
Рабочее место: Гибрид
Занятость: Полный рабочий день
Обязанности и ответственность
- Анализ и сортировка проблем в различных областях организации и управление задачами ServiceNow.
- Управление производственной инфраструктурой и предоставление экспертной поддержки командам вне IT.
- Поддержка автоматизации развертывания веб-приложений.
- Следование определенным путям эскалации и SLA для эффективного решения проблем.
- Устранение неполадок и обслуживание программных приложений, а также расследование сложных технических проблем.
- Совместная работа для достижения целей отдела при одновременном управлении несколькими приоритетами.
- Поддержка редких плановых выходных мероприятий, включая развертывания, обновления, техническое обслуживание и запуск продуктов у клиентов.
Требуемые навыки и способности
- Сильные технические знания в области современной IT-инфраструктуры, облачных технологий и корпоративных приложений.
- Практический опыт работы с Microsoft Azure, включая Azure Kubernetes Service (AKS).
- Знание администрирования Microsoft Windows Server и Active Directory.
- Знакомство с Microsoft SQL Server и концепциями администрирования SQL/баз данных.
- Предпочтителен опыт создания или поддержки скриптов PowerShell и других инструментов автоматизации.
- Опыт работы с Kubernetes, контейнеризированными средами и технологиями автоматизации является плюсом.
- Опыт работы с GitHub Actions является дополнительным преимуществом.
- Опыт работы с AWS является дополнительным преимуществом.
- Сильные аналитические навыки, навыки устранения неполадок, решения проблем и принятия решений.
- Способность быстро учиться и адаптироваться к меняющимся технологиям и средам клиентов.
- Сильные организационные навыки, навыки обслуживания клиентов и решения проблем.
- Надежность, внимательность к деталям, проактивность и эффективность в совместной командной работе.
- Энтузиазм в отношении непрерывного обучения и профессионального развития
О Epicor
В Epicor мы действительно команда. Присоединяйтесь к 5000 талантливых специалистов, создающих мир лучшего бизнеса с помощью данных, ИИ и когнитивных ERP. Мы помогаем бизнесу оставаться готовым к будущему, объединяя людей, процессы и технологии. От инженеров-программистов, владеющих новейшими ИИ-технологиями, до специалистов по развитию бизнеса, которые помогают нам использовать новые возможности, — наша работа имеет значение. Вместе сотрудники Epicor создают более устойчивую глобальную цепочку поставок.
Мы проактивны, гордимся, являемся партнерами.
Какой бы ни была ваша карьерная траектория, мы поможем вам найти правильный путь. Благодаря нашим обучающим курсам, наставничеству и постоянной поддержке вы получите все необходимое для процветания. В Epicor ваш успех — это наш успех. И этот успех действительно важен, потому что мы являемся незаменимыми партнерами для самых важных бизнесов в мире — трудолюбивых компаний, которые производят, перемещают и продают то, что нужно миру.
Конкурентная оплата и льготы
- Здоровье и благополучие: Комплексные льготы для здоровья и благополучия, разработанные для поддержки вашего общего самочувствия.
- Внутренняя мобильность: Возможности для наставничества, непрерывного образования и постановки целенаправленных карьерных целей, при этом 25% должностей заполняются внутренними сотрудниками.
- Развитие карьеры: Бесплатные лицензии LinkedIn Learning для всех, а также наша программа наставничества для вашего личного развития.
- Поддержка образования: Географически специфичные программы для балансировки стоимости образования с преимуществами непрерывного обучения и личного развития.
- Инклюзивная рабочая среда: Сотрудничество с разнообразной командой в инклюзивной, глобальной рабочей среде, которая способствует инновациям и ценит партнерство.
- Баланс между работой и личной жизнью: Политики, основанные на взаимном доверии и поддержке, поощряющие время для отдыха, восстановления сил и воссоединения.
- Глобальная мобильность: Комплексная поддержка процессов международной релокации и получения постоянного вида на жительство.
Заявление о равных возможностях и предоставлении жилья
Epicor стремится создавать рабочую среду и глобальное сообщество, где ценится инклюзивность; где вы можете быть собой — именно это нас интересует. Если вас заинтересовала эта или любая другая вакансия, но ваш опыт не соответствует всем требованиям описания вакансии, ничего страшного — рассмотрите возможность подачи заявки в любом случае.
Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности.
Рекрутер:
Danial Azizi
