Заголовок: Старший инженер инфраструктуры
Местоположение: Азия (Только Филиппины) / Манила
Присоединяйтесь к New Era Technology, где "Люди прежде всего" находится в центре всего, что мы делаем. Имея глобальную команду из более чем 3000 специалистов, мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует себя ценным, уверенным и вдохновленным на рост. Наша миссия — безопасно связывать людей, места и информацию с помощью комплексных технологических решений в масштабе.
В New Era вы присоединитесь к командной культуре, которая ставит во главу угла ваше личное и профессиональное развитие. Работайте вместе с сертифицированными экспертами отрасли, получите доступ к непрерывному обучению и воспользуйтесь конкурентными преимуществами. Руководствуясь нашими основными принципами — ставить людей на первое место, принимать непрерывное обучение и добиваться успеха благодаря сотрудничеству и инклюзивности — мы развиваем наших сотрудников для обеспечения исключительного обслуживания клиентов.
Если вы хотите оказать влияние в поддерживающей, ориентированной на рост среде, New Era — это место для вас. Подайте заявку сегодня и помогите нам вместе формировать будущее работы.
Какова роль
Старший инженер инфраструктуры обладает обширным опытом в поддержке инфраструктуры и сетей, предоставляя надежные технические решения и успешные результаты проектов. Профессионал, умеющий работать в команде, поддерживающий высокие стандарты обслуживания, решающий сложные проблемы и обеспечивающий соблюдение SLA.
Ниже приведены, но не ограничиваются, обязанности Старшего инженера:
- Предоставление удаленной поддержки серверов, систем хранения данных, сетей и облачной инфраструктуры в различных средах.
- Администрирование и обслуживание Windows Server, Linux, виртуализации и облачных платформ для обеспечения производительности, доступности и безопасности.
- Диагностика и устранение проблем инфраструктуры путем устранения неполадок, анализа первопричин и своевременного внедрения решений.
- Мониторинг состояния системы, управление инцидентами и запросами на обслуживание, а также постоянное достижение целевых показателей SLA.
- Поддержка Active Directory, DNS, DHCP, виртуализации, резервного копирования и решений аварийного восстановления.
- Сотрудничество с заинтересованными сторонами для реализации улучшений инфраструктуры, модернизации систем и технических решений.
- Ведение точной технической документации, конфигураций систем и операционных процедур.
- Выступление в качестве точки эскалации для решения сложных инфраструктурных проблем и участие в инициативах по улучшению процессов и автоматизации.
- Участие в ротации дежурств по вызову и обеспечение своевременного разрешения критических инцидентов.
Рабочая среда / График работы
Удаленно
6:00 AM - 3:00 PM (Время Манилы)
Кого мы ищем
Успешный кандидат должен обладать:
- Не менее 5 лет практического опыта управления и поддержки корпоративной серверной инфраструктуры, предпочтительно в среде MSP (Managed Service Provider).
- Глубокие знания Windows Server, Linux, Active Directory, Azure AD (Entra ID), Group Policy, Microsoft 365, NPS и WSUS.
- Подтвержденный опыт работы с VMware, Hyper-V, SAN-хранилищами, резервным копированием Veeam и решениями аварийного восстановления.
- Практические знания операций в центрах обработки данных, включая развертывание серверов, модернизацию оборудования, миграцию и поддержку по принципу "ремонт по факту поломки".
- Навыки устранения и решения сложных проблем с серверами, системами хранения данных, виртуализацией и инфраструктурой.
- Хорошее понимание основ сетей, включая LAN/WAN, TCP/IP, маршрутизацию, коммутацию, межсетевые экраны и VPN.
- Опыт поддержки сред Cisco и Fortinet, включая администрирование межсетевых экранов и VPN.
- Владение скриптовыми языками PowerShell и Bash для автоматизации и повышения операционной эффективности.
- Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем и управления заинтересованными сторонами, способность обеспечивать надежную поддержку инфраструктуры в быстро меняющихся условиях.
Что мы предлагаем
- HMO с первого дня + 1 бесплатный зависимый (после регулярного оформления)
- Пособия на оздоровление и благополучие
- Групповое страхование Sunlife
- Корпоративные займы
- Государственные взносы
- Помощь в погашении государственных займов
- 13-я зарплата
- Оплата за ночную работу
- Оплата праздничных дней (за часы, отработанные в праздники)
- Обязательные отпуска
- Предоставляется рабочее оборудование
