Customer IT Specialist

Должность: IT-специалист по работе с клиентами Местоположение: нет / Уппсала / Швеция

ТРЕБУЕТСЯ: Наш новый IT-специалист по работе с клиентами О нас: Мы понимаем, что каждый человек и каждый глаз уникальны. Поэтому мы первыми начали измерять индивидуальный глаз и использовать тысячи точек данных для изготовления индивидуальных линз для очков. Это сделало нас теми, кто мы есть сегодня. Мы — эксперты в области очков. Именно это мотивирует нас предоставлять людям по всему миру полностью индивидуальные линзы, основанные на уникальных измерениях. Мы не довольствуемся стандартом — мы всегда идем на шаг дальше. Rodenstock была основана в 1877 году, базируется в Мюнхене, имеет около 4100 сотрудников по всему миру и представлена ​​более чем в 85 странах собственными торговыми компаниями и дистрибьюторскими партнерами. У нас 7 производственных площадок по всему миру. В Швеции у нас штаб-квартира в Уппсале, мы продвигаем и продаем линзы для очков и инструменты оптикам в Швеции и Финляндии. О роли: В качестве IT-специалиста по работе с клиентами вы станете важной частью IT- и сервисной службы Rodenstock Sweden. Вы будете в основном заниматься поддержкой клиентов программного обеспечения и оптических приборов Rodenstock по телефону и удаленно, а также установкой, устранением неполадок и обслуживанием на месте у клиента. Роль сочетает в себе техническое решение проблем с четкой ориентацией на клиента и личной ответственностью. Посещения клиентов на месте происходят по мере необходимости, в основном в Швеции, а также в Финляндии. Кто вы? Вы позитивны, не зациклены на авторитетах и ​​ориентированы на сотрудничество. Как личность, вы способствуете хорошему рабочему климату, помогаете коллегам и хотите учиться и развиваться вместе с технологиями. Ваше хорошее техническое понимание и опыт работы с Windows имеют решающее значение в этой роли. Сети, а также установка, настройка и устранение неполадок программного обеспечения на базе Windows в сетевой среде — это то, чем вы занимались раньше. Вы методичны и ориентированы на решение проблем, и можете понимать взаимосвязи между программным, аппаратным обеспечением и сетями, даже при отсутствии готового руководства. Вы также педагогичны и ориентированы на обслуживание, и можете объяснять технические вопросы в понятной форме клиентам с разным уровнем технических знаний. Опыт работы с измерительным оборудованием, прецизионной механикой или интеграцией не является обязательным, но будет преимуществом. Хорошее знание шведского и английского языков является обязательным условием. Почему стоит выбрать нас? В Rodenstock вы будете работать в тесном контакте с клиентами на разнообразной технической должности, где в центре внимания находятся как программное обеспечение, так и передовые оптические приборы. Вы станете частью небольшой, семейной команды с сильной гордостью за продукт, короткими путями принятия решений и тесным сотрудничеством между техническим отделом, отделом продаж и службой поддержки клиентов. Роль дает вам личную ответственность и возможность развивать свои навыки в обслуживании инструментов, в том числе благодаря поддержке опытных коллег и постоянному обучению, как внутреннему, так и в нашем головном офисе. Мы — небольшая компания с сильными позициями в нашей отрасли и бизнесом, в котором многие остаются надолго. Вы быстро станете важной частью команды. Мы верим в долгосрочные отношения — как с клиентами, так и с нашими сотрудниками. У нас вы получите: Разнообразную техническую роль с личной ответственностью и тесным контактом с клиентами Возможность работать как с программным обеспечением, так и с передовыми оптическими приборами Небольшую, семейную команду с сильной гордостью за продукт и тесным сотрудничеством Возможность развиваться в области обслуживания инструментов и благодаря соответствующим тренингам в Германии Практическая информация Местоположение: Уппсала Объем: Полный рабочий день Старт: По согласованию Мы сотрудничаем с Birn+Partners и настоятельно рекомендуем направлять все вопросы старшему исполнительному консультанту Йохану Маркусу, контакт рекрутера, или старшему исполнительному консультанту Перу Эрикссону, контакт рекрутера. Роль будет размещаться до тех пор, пока мы не получим удовлетворительный отбор, поэтому мы советуем вам подать заявку как можно скорее. Добро пожаловать с вашей заявкой!