Software Engineer, Forward Deployed AI Solutions

Ramp создает интеллектуальную инфраструктуру для финансовых команд, встроенную в поток транзакций каждого доллара, который тратит бизнес. Мы автоматизируем поток более $275 млрд годовых расходов в 85 000+ компаниях и из них: авторизуем платежи, выявляем риски, категоризируем расходы и закрываем бухгалтерские книги.

Проблемы имеют высокие ставки, насыщены данными и не прощают ошибок.

Мы нанимаем людей с высоким уровнем самостоятельности и срочности. Мы больше смотрим на стремление к росту, чем на текущее положение. Нас меньше волнует, где вы учились, и больше — что вы создали. В Ramp каждый является строителем, который полностью отвечает за проблемы и принимает ответственные решения, формирующие результат.

Типичный клиент Ramp экономит 7,5% и увеличивает доход на 16% в первый год — значительно больше, чем предприятия, работающие без Ramp. Мы считаем, что каждая амбицициозная компания заслуживает того же.

Если вы хотите создавать системы, которые напрямую влияют на то, как компании перемещают и управляют миллиардами, Ramp — это то место, где это можно сделать.

В качестве инженера-программиста в команде AI Solutions вы будете совместно руководить взаимодействием с клиентами вместе со Стратегом AI Solutions. Стратег отвечает за исследование потребностей бизнеса, нарратив ROI, согласование с заинтересованными сторонами и планирование развертывания. Инженер отвечает за техническое исследование, проектирование решений, прототипирование, внедрение и готовность к эксплуатации.

Это роль, в которой вы будете много взаимодействовать с клиентами. Вы будете проводить значительное время с клиентами и конечными пользователями, продвигая проекты от этапа анализа и исследования рабочих процессов до внедрения, запуска и стабильного производственного использования.

• Преобразовывать цели клиента в четкие системные требования и нефункциональные требования, охватывающие безопасность, конфиденциальность, надежность, производительность, масштабируемость и стоимость

• Напрямую сотрудничать с клиентами для понимания текущих рабочих процессов, ограничений, систем, качества данных и препятствий для внедрения

• Создавать и поддерживать артефакты архитектуры решений:

  • Диаграммы контекста системы и потоков данных
  • План интеграции между Ramp и системами клиента
  • Модель безопасности, охватывающая разрешения, шаблоны доступа и аудируемость
  • План оценки, охватывающий метрики качества, приемочные тесты и пентесты
  • Операционный план, охватывающий мониторинг, оповещения, реагирование на инциденты и руководства по эксплуатации (runbooks)

• Использовать основные примитивы Ramp для эффективного создания, максимально используя возможности существующего продукта

• Прототипировать и проверять рабочие процессы с конечными пользователями, чтобы снизить риски подхода и доказать соответствие продукта рынку

• Управлять проектами от этапа анализа и технического исследования до внедрения, запуска в эксплуатацию и передачи в операционную службу

• Обеспечивать надежность, поддерживаемость, измеримость и внедрение развернутых рабочих процессов командами клиентов

• Преобразовывать развертывания в повторно используемые шаблоны, компоненты и руководства для будущих проектов AI Solutions

• Опыт выпуска производственного программного обеспечения в средах с высокой степенью ответственности

• Способность напрямую работать с корпоративными клиентами от исследования до производственного внедрения

• Опыт в области архитектуры решений, технического консалтинга, инжиниринга на передовой (forward deployed engineering) или предпродажного инжиниринга

• Прочные фундаментальные знания в области ML/GenAI, включая декомпозицию задач, оценку и компромиссы при развертывании

• Сильные навыки программирования как минимум на одном из следующих языков: Python, TypeScript/JavaScript, Java, Go или аналогичных

• Способность проектировать безопасные, масштабируемые системы и создавать четкую техническую документацию

• Уверенное владение API, интеграциями, конвейерами данных, клиентскими системами и облачной инфраструктурой

• Опыт работы с облачной архитектурой на AWS, GCP или Azure, а также с паттернами распределенных систем

• Опыт создания LLM-систем, включая RAG, агенты, мониторинг и оценку (evals)

• Готовность к командировкам до ~50% по мере необходимости, гибкость в зависимости от потребностей проекта и клиента

Вознаграждение: $189 000 - $330 000 в год

• Гибкий график оплачиваемых отпусков (PTO)

• Централизованный заказ оборудования для домашнего офиса

• Стипендия на медицинское обслуживание и оздоровление

• Бюджет на поездки между офисами

• Еженедельная стипендия на кофе

СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ

• 100% покрытие медицинских, стоматологических и офтальмологических страховок для вас, с частичным покрытием для иждивенцев

• Ежегодная подписка на One Medical

• 401(k), включая софинансирование работодателем взносов, сделанных во время работы в Ramp

• HRA для лечения бесплодия (до $10 000 в год)

• Отпуск по уходу за ребенком: до 16 недель (рождение + уход) или 8 недель (только уход) со 100% оплатой

• Страхование домашних животных

• Льготы в офисе: обеды, закуски, напитки и т. д.

• Покрытие расходов на переезд в Нью-Йорк или Сан-Франциско (при необходимости)

КАНАДА

• Групповое медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование через Sun Life

• Страхование жизни, от несчастных случаев и потери трудоспособности (AD&D, disability)

• Покрытие расходов на препараты для лечения бесплодия (до $4 000 за весь период)

• Групповой пенсионный план с софинансированием работодателем (RRSP + DPSP)

• Отпуск по уходу за ребенком: до 16 недель (рождение + уход) или 8 недель (только уход) со 100% оплатой, с дополнительным временем, доступным с пониженной оплатой

• Программа помощи сотрудникам и виртуальная помощь через Lumino Health

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

• Частное медицинское страхование через Freedom Elite

• Виртуальный GP и уход на дому через eMed x Livi

• Рабочий пенсионный план через Penfold с возможностью вычета из зарплаты

• Отпуск по уходу за ребенком: до 16 недель (рождение + уход) или 8 недель (только уход) со 100% оплатой с дополнительным временем, доступным с пониженной оплатой