Название: Инженер по развертыванию решений – Applied AI FDE Компания: Armis Security Местоположение: Лондон / Великобритания / Удаленно

О команде: Команда Applied AI Forward Deployed Engineering (FDE) в ServiceNow — это место, где смелые идеи воплощаются в жизнь. Мы сотрудничаем с нашими наиболее стратегическими клиентами, чтобы формировать будущее корпоративного ИИ. Вместе мы определяем возможности с высокой ценностью, ускоряем достижение бизнес-результатов и создаем многократно используемые ИИ-нативные решения, которые развивают платформу Now AI. Наша миссия: Мы тесно сотрудничаем с нашими клиентами для создания интеллектуальных, масштабируемых ИИ-решений, которые решают их наиболее критически важные задачи. Интегрируясь в реальную сложность, мы быстро достигаем результатов, целенаправленно итерируем и превращаем каждый успех в многократно используемые шаблоны, которые ускоряют трансформацию на платформе Now и в более широкой корпоративной среде. Почему эта роль важна: Компании повышают планку. Инициативы в области ИИ должны приносить бизнес-ценность, а не просто обещать потенциал. Это означает использование передовых возможностей LLM и превращение их в надежное, безопасное и масштабируемое программное обеспечение. В роли инженера по развертыванию решений (FDSE) вы выступаете в роли технического директора по разработке — отвечаете за все, от серверных служб до конвейеров LLM и фронтенд-интеграций. Вы сотрудничаете с клиентами на местах, чтобы проектировать, внедрять и поставлять готовые к использованию решения в рамках гибких спринтов. Ваше программное обеспечение становится эталонной реализацией масштабируемого GenAI в корпоративной среде. Вы кодифицируете шаблоны, формируете внутренние инструменты и ускоряете инновации — поставляя системы, проверенные в производственной среде и масштабируемые в различных отраслях. Кто вы: Вы — инженер с системным мышлением, ИИ-нативный, который создает реальное программное обеспечение. Вы отвечаете за полный стек — и одинаково мотивированы элегантными API, интуитивно понятными пользовательскими интерфейсами и масштабируемыми конвейерами оркестрации. Вы мыслите как технический директор, ориентированный на продукт, балансируя креативность с прагматизмом для достижения результатов. Вы глубоко интегрируетесь с командами клиентов, диагностируете первопричины проблем и разрабатываете масштабируемые рабочие процессы на базе ИИ. Вы отлаживаете не просто код — вы отлаживаете системы, контекст и болевые точки клиентов. Что вы будете делать: Создавать готовые к использованию приложения с поддержкой LLM, охватывающие серверную логику, оркестрацию данных и фронтенд-пользовательский интерфейс. Работать на местах, бок о бок с клиентами, адаптируя, развертывая и итерируя в реальных средах. Кодифицировать многократно используемые активы — библиотеки, промпты, шаблоны — для ускорения будущих проектов. Формировать опыт разработчиков, предоставляя обратную связь командам по платформе и продуктам. Что вы будете делать: Поставлять готовые к производству решения в рамках гибких сквозных спринтов. Инженерная универсальность: API, конвейеры оркестрации, векторные базы данных, фреймворки LLM, компоненты пользовательского интерфейса. Гибкая работа: интеграция с устаревшими системами, навигация в неопределенности, быстрая и безопасная доставка. Кодификация шаблонов: создание шаблонов, SDK и документации для масштабирования успеха среди клиентов. Влияние на платформу: информирование продуктовой стратегии с помощью проверенных на практике идей и расширяемого кода. Что является успехом: Поставка производственного качества: ваши решения для создания решений стабильно преобразуются в масштабируемые развертывания в производственных средах. Многократно используемое влияние: вы создаете библиотеки, промпты и шаблоны, которые используются в нескольких развертываниях и проектах. Влияние на платформу: ваша работа формирует внутренние инструменты и интегрируется в дорожную карту платформы и примитивы. Скорость и точность: вы двигаетесь быстро, не нарушая процессы — формируя надежные, безопасные системы в условиях высокого риска. Лидерство в инженерии: архитекторы, менеджеры по продуктам и команды клиентов доверяют вам руководство разработкой от нуля до единицы.

Что вы принесете: Опыт: в использовании или критическом осмыслении того, как интегрировать ИИ в рабочие процессы, принятие решений или решение проблем. Это может включать использование ИИ-инструментов, автоматизацию рабочих процессов, анализ ИИ-данных или исследование потенциального влияния ИИ на функцию или отрасль. Релевантный опыт: 10+ лет разработки программного обеспечения, включая 2+ года создания систем в клиентских или встроенных ролях. Системная архитектура: подтвержденная способность проектировать и внедрять ИИ-нативное программное обеспечение в производственных средах. Глубокие инженерные знания: сильные стороны в бэкенде (Python, Node.js, Java), фронтенде (React, Angular), API (REST/GraphQL). Инструментарий LLM: знакомство с LangChain, Semantic Kernel, prompt chaining, vector search и управлением контекстом. Производительность и наблюдаемость: навыки отладки распределенных систем, настройки задержки и внедрения мониторинга. Платформенный подход: возможность вносить вклад в общие SDK и инструменты, повышая скорость разработки для всей организации. Чувство продукта: приоритет для ценности пользователя, итерации MVP и долгосрочного масштабирования. Опыт DevOps: опыт развертывания в AWS, Azure или GCP с использованием CI/CD, контейнеров и инфраструктуры как кода. Готовность к полевой работе: возможность командировок до 30% для работы на месте и предоставления услуг там, где это необходимо. Предпочтительные квалификации: Опыт интеграции ИИ в SaaS-платформы, такие как ServiceNow или Salesforce. Опыт производственных развертываний в безопасных, регулируемых корпоративных средах. Вклад в инструменты, фреймворки или многократно используемые ИИ-шаблоны для разработчиков.

Рабочие персоны Мы подходим к нашему распределенному рабочему миру с гибкостью и доверием. Рабочие персоны (гибкие, удаленные или требующие присутствия в офисе) — это категории, назначаемые сотрудникам ServiceNow в зависимости от характера их работы и назначенного рабочего места. Для определения соответствия рабочей персоне ServiceNow может проверить расстояние между вашим основным местом жительства и ближайшим офисом ServiceNow с помощью стороннего сервиса. Равные возможности трудоустройства ServiceNow является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение на предмет трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности, гендерной идентичности, статуса ветерана или любой другой категории, защищенной законом. Кроме того, все квалифицированные кандидаты с записями об арестах или судимостях будут рассмотрены на предмет трудоустройства в соответствии с законодательными требованиями. Размещение Мы стремимся создать доступный и инклюзивный опыт для всех кандидатов. Если вам требуется разумное размещение для завершения какой-либо части процесса подачи заявки, или вы не можете использовать эту онлайн-заявку и вам нужен альтернативный метод подачи заявки, пожалуйста, свяжитесь с globaltalentss@servicenow.com для получения помощи. Правила экспортного контроля Для должностей, требующих доступа к контролируемым технологиям, подпадающим под действие правил экспортного контроля, включая Правила экспортного администрирования США (EAR), ServiceNow может потребоваться получить разрешение на экспортный контроль от государственных органов для определенных лиц. Все трудоустройство зависит от получения ServiceNow любой экспортной лицензии или другого разрешения, которое может потребоваться соответствующими органами экспортного контроля.

Все началось с того, что инженер Фред Ладди написал код, который автоматизировал утомительную задачу для его коллеги Филлис. Она прослезилась от радости. Этот момент вдохновил Фреда создать компанию, которая могла бы делать это для всех — освобождая людей от рутинной работы, чтобы они могли сосредоточиться на значимой деятельности. Сегодня ServiceNow — это центр управления ИИ для бизнес-перемен. Наша платформа ServiceNow AI объединяет любой ИИ, любые данные и любые рабочие процессы, помогая 85% компаний из списка Fortune 500® работать умнее, быстрее и лучше. Мы создаем ИИ-нативную культуру, где технологии и таланты вместе неудержимы. И мы только начинаем. Присоединяйтесь к нам, чтобы использовать ИИ для работы на благо людей.