Название: Инженер по внедряемым решениям – Applied AI FDE Компания: Armis Security Местоположение: Дублин / Ирландия / Удаленно

О команде: Команда Applied AI Forward Deployed Engineering (FDE) ServiceNow — это место, где смелые идеи встречают преобразующие действия. Мы сотрудничаем с нашими наиболее стратегическими клиентами, чтобы формировать будущее корпоративного ИИ. Вместе мы выявляем возможности высокой ценности, ускоряем достижение бизнес-результатов и создаем многоразовые ИИ-нативные решения, которые продвигают платформу Now AI. Наша миссия: Мы глубоко сотрудничаем с нашими клиентами для создания интеллектуальных, масштабируемых ИИ-решений, которые решают их наиболее критически важные задачи. Внедряясь в реальную сложность, мы достигаем быстрых результатов, итерируем целенаправленно и превращаем каждый успех в многоразовые шаблоны, которые ускоряют трансформацию на платформе Now и в более широком масштабе предприятия. Почему эта роль важна: Предприятия повышают планку. Инициативы в области ИИ должны приносить бизнес-ценность, а не просто обещать потенциал. Это означает использование передовых возможностей LLM и их превращение в надежное, безопасное и масштабируемое программное обеспечение. В качестве старшего инженера по внедряемым решениям (FDSE) вы выступаете в роли технического директора по разработке — управляя всем: от серверных сервисов до LLM-пайплайнов и фронтенд-интеграций. Вы сотрудничаете с клиентами на местах, чтобы проектировать, реализовывать и поставлять готовые к внедрению решения в рамках гибких спринтов. Ваше программное обеспечение становится эталонной реализацией масштабируемого GenAI в корпоративной среде. Вы кодифицируете шаблоны, формируете внутренние инструменты и ускоряете инновации, поставляя системы, которые проверены в боевых условиях в производстве и масштабируются в различных отраслях. Кто вы: Вы — системно мыслящий, ИИ-нативный инженер, который создает реальное программное обеспечение. Вы отвечаете за весь стек — и одинаково мотивированы элегантными API, интуитивно понятными пользовательскими интерфейсами и масштабируемыми конвейерами оркестрации. Вы мыслите как продуктовый технический директор, балансируя креативность с прагматизмом для достижения результатов. Вы глубоко погружаетесь в команды клиентов, диагностируете корневые проблемы и проектируете рабочие процессы на базе ИИ, которые работают в масштабе. Вы отлаживаете не просто код — вы отлаживаете системы, контекст и болевые точки клиентов. Вы будете: Создавать готовые к внедрению LLM-приложения, охватывающие серверную логику, оркестрацию данных и фронтенд-интерфейс. Работать на местах, бок о бок с клиентами, для адаптации, развертывания и итерации в реальных средах. Кодифицировать многоразовые активы — библиотеки, промпты, шаблоны — для ускорения будущих проектов. Формировать пользовательский опыт разработчиков, делясь обратной связью с командами по платформе и продуктам. Что вы будете делать: Доставлять готовые к производству решения в рамках гибких сквозных спринтов. Инженерно работать с универсальностью: API, конвейеры оркестрации, векторные базы данных, LLM-фреймворки, UI-компоненты. Работать гибко: интегрироваться с устаревшими системами, преодолевать неопределенность, безопасно и быстро поставлять результаты. Кодифицировать шаблоны: создавать шаблоны, SDK и документацию для масштабирования успеха среди клиентов. Влиять на платформу: информировать продуктовую стратегию с помощью проверенных на практике данных и расширяемого кода. Как выглядит успех: Производственное качество: ваши создаваемые решения последовательно преобразуются в масштабируемые развертывания в производственных средах. Многоразовое воздействие: вы создаете библиотеки, промпты и шаблоны, которые обеспечивают работу множества развертываний и проектов. Влияние на платформу: ваша работа формирует внутренние инструменты и интегрируется в дорожную карту и примитивы платформы. Скорость и точность: вы быстро двигаетесь, не нарушая работу — формируя устойчивые, безопасные системы в условиях высокого риска. Инженерное лидерство: архитекторы, менеджеры по продуктам и команды клиентов доверяют вам руководство разработкой от нуля до единицы.

Что вы принесете: Опыт: в использовании или критическом осмыслении того, как интегрировать ИИ в рабочие процессы, принятие решений или решение проблем. Это может включать использование инструментов на базе ИИ, автоматизацию рабочих процессов, анализ данных, полученных с помощью ИИ, или изучение потенциального влияния ИИ на функцию или отрасль. Релевантный опыт: более 10 лет опыта разработки программного обеспечения, включая более 2 лет создания систем в клиентских или встроенных ролях. Системная архитектура: подтвержденная способность проектировать и реализовывать ИИ-нативное программное обеспечение в производственных средах. Инженерная глубина: сильные навыки в бэкенде (Python, Node.js, Java), фронтенде (React, Angular), API (REST/GraphQL). Инструментарий LLM: знакомство с LangChain, Semantic Kernel, prompt chaining, vector search и context management. Производительность и наблюдаемость: навыки отладки распределенных систем, оптимизации задержки и внедрения мониторинга. Платформенный подход: способность вносить вклад в общие SDK и инструменты, повышая скорость разработки для всей организации. Продуктовое чутье: приоритизация для ценности пользователя, итерация MVP и долгосрочное масштабирование. Опыт DevOps: опыт развертывания в AWS, Azure или GCP с использованием CI/CD, контейнеров и инфраструктуры как кода. Готовность к работе на местах: возможность командировок до 30% для работы на объектах и предоставления услуг там, где это необходимо. Предпочтительные квалификации: Опыт интеграции ИИ в SaaS-платформы, такие как ServiceNow или Salesforce. Успешный опыт производственных развертываний в безопасных, регулируемых корпоративных средах. Вклад в инструменты, фреймворки или многоразовые ИИ-шаблоны, улучшающие пользовательский опыт разработчиков.

Рабочие персоны Мы подходим к нашему распределенному миру работы с гибкостью и доверием. Рабочие персоны (гибкая, удаленная или требующая присутствия в офисе) — это категории, которые назначаются сотрудникам ServiceNow в зависимости от характера их работы и назначенного рабочего места. Для определения права на рабочую персону ServiceNow может подтвердить расстояние между вашим основным местом жительства и ближайшим офисом ServiceNow с помощью сторонней службы. Равные возможности трудоустройства ServiceNow — работодатель, предоставляющий равные возможности. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение для трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности, гендерной идентичности, статуса ветерана или любой другой категории, защищенной законом. Кроме того, все квалифицированные кандидаты с записями об арестах или судимостях будут рассмотрены для трудоустройства в соответствии с законодательными требованиями. Содействие Мы стремимся создать доступный и инклюзивный опыт для всех кандидатов. Если вам требуется разумное приспособление для завершения какой-либо части процесса подачи заявления, или вы не можете использовать это онлайн-приложение и нуждаетесь в альтернативном методе подачи заявления, пожалуйста, свяжитесь с globaltalentss@servicenow.com для получения помощи. Правила экспортного контроля Для должностей, требующих доступа к контролируемым технологиям, подпадающим под действие правил экспортного контроля, включая Правила экспортного администрирования США (EAR), ServiceNow может потребоваться получить разрешение на экспортный контроль от государственных органов для определенных лиц. Все трудоустройство зависит от получения ServiceNow любой экспортной лицензии или другого разрешения, которое может потребоваться соответствующими органами экспортного контроля.

Все началось с того, что инженер Фред Ладди написал код, который автоматизировал утомительную задачу для его коллеги Филлис. Она расплакалась от радости. Этот момент вдохновил Фреда на создание компании, которая могла бы делать это для всех — освобождая людей от рутины, чтобы они могли сосредоточиться на значимой работе. Сегодня ServiceNow — это центр управления ИИ для бизнес-реинжиниринга. Наша платформа ServiceNow AI объединяет любой ИИ, любые данные и любой рабочий процесс, помогая 85% компаний из списка Fortune 500® работать умнее, быстрее и лучше. Мы строим ИИ-нативную культуру, где технологии и таланты неудержимы вместе. И мы только начинаем. Присоединяйтесь к нам, чтобы поставить ИИ на службу людям.