Менеджер по продукту (контент)
Представьте себе путешественника, просматривающего страницу отеля на Zenhotels, или турагента, оценивающего варианты на RateHawk. Они видят названия номеров, фотографии, удобства, правила проживания и отзывы — всё это собрано от десятков поставщиков, каждый со своими форматами, несоответствиями и разной степенью полноты. За этим опытом стоит сложный контент-пайплайн: разрозненные данные поставщиков должны быть сопоставлены, стандартизированы, обогащены и ранжированы, чтобы создать согласованное и надежное представление об отеле и его номерах.
Старший менеджер по продукту, отвечающий за контент, курирует этот уровень трансформации, гарантируя, что необработанные данные поставщиков превращаются в структурированный, высококачественный контент, готовый к принятию решений, который повышает конверсию, снижает трение у пользователей и обеспечивает масштабируемый глобальный рост.
Ключевые обязанности
Стратегическое управление продуктом для потока создания контента:
- Определять и управлять стратегией, видением и дорожной картой команды контента для всех продуктов ETG, обеспечивая измеримое влияние на бизнес и ценность для пользователей.
- Курировать сквозной пайплайн обработки контента: Данные поставщиков → Сопоставление → Обогащение → Обработка тарифов → Пользовательский опыт.
- Управлять взаимодействием со стейкхолдерами из команд Product, Engineering, Commercial и Operations, согласовывая приоритеты, разрешая конфликты и обеспечивая последовательную реализацию общих целей.
Исследование продукта и владение влиянием:
- Курировать непрерывный поток продуктовых возможностей, обеспечивая измеримый рост выручки на основе данных воронки, пробелов в контенте и трения у пользователей.
- Использовать количественные данные и пользовательские исследования (интервью, юзабилити-тестирование, поведенческий анализ) для выявления первопричин и проблем с высоким влиянием.
- Оценивать и приоритизировать возможности, фокусируясь на наиболее перспективных решениях.
Управление поставкой и разработкой:
- Сотрудничать с руководителем команды разработки и ML/DS для определения приоритетов дорожной карты и управления бэклогом.
- Совместно управлять исполнением поставки: определять четкий скоуп и критерии приемки, обеспечивать согласованность между продуктом, инжинирингом, ML и аналитикой.
- Обеспечивать предсказуемую поставку: соблюдать сроки, проактивно управлять рисками, зависимостями и компромиссами.
- Устранять блокеры и согласовывать межкомандные зависимости для поддержания скорости поставки.
Лидерство в команде:
- Управлять менеджером по продукту и менеджером по операциям, обеспечивая сильное чувство ответственности, качество исполнения и соответствие бизнес-целям.
- Устанавливать четкие цели и метрики успеха (FNBC, качество контента, охват, эффективность) и добиваться от команды ответственности за результаты.
- Управлять эффективностью: регулярная обратная связь, оценка производительности, решение проблем с низкой производительностью и развитие навыков и карьерного роста членов команды.
Требования
- Более 5 лет опыта в управлении продуктом (предпочтительно в сфере путешествий, маркетплейсов или продуктов с большим объемом контента).
- Опыт работы с data pipelines, системами контента или продуктами на базе ML.
- Сильные аналитические навыки (SQL, A/B тесты, разработка метрик).
- Опыт работы со структурированными/неструктурированными данными и крупномасштабными системами.
- Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области.
Преимущества
- Гибкий график и возможность удаленной работы.
- Амбициозная и поддерживающая команда, которая любит свое дело, ценит друг друга и растет вместе.
- Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских качеств.
- Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
- Корпоративная школа английского языка: групповые и индивидуальные занятия, разговорные клубы с коллегами со всего мира.
- Корпоративные цены на отели и туристические услуги.
- MyTime Day Off - дополнительный выходной день без потери компенсации.
