Senior Product Manager (Content)

Компания: Emerging Travel Group Тип занятости: FULL_TIME

Представьте путешественника, просматривающего страницу отеля на Zenhotels, или турагента, оценивающего варианты на RateHawk. Они видят названия номеров, фотографии, удобства, правила и отзывы — все это собрано из десятков поставщиков, каждый со своими форматами, несоответствиями и разным уровнем полноты информации. За этим опытом стоит сложный контент-пайплайн: фрагментированные данные поставщиков должны быть сопоставлены, стандартизированы, обогащены и ранжированы для создания связного и надежного представления об отеле и его номерах. Старший менеджер по продукту (Content) отвечает за этот уровень трансформации, гарантируя, что необработанные данные поставщиков становятся структурированным, высококачественным и готовым к принятию решений контентом, который повышает конверсию, снижает трения у пользователей и обеспечивает масштабируемый глобальный рост.

Ключевые обязанности

Стратегическое управление продуктом для потока ценности контента:

• Определять и владеть стратегией, видением и дорожной картой команды контента для всех продуктов ETG, чтобы обеспечить измеримое влияние на бизнес и ценность для пользователей.
• Владеть сквозным пайплайном обработки контента: Данные поставщика → Сопоставление → Обогащение → Обработка тарифов → Пользовательский опыт.
• Управлять взаимодействием с заинтересованными сторонами в командах Product, Engineering, Commercial и Operations, согласовывая приоритеты, разрешая конфликты и обеспечивая последовательное выполнение общих целей.

Исследование продукта и владение влиянием:

• Владеть непрерывным пайплайном продуктовых возможностей, стимулируя измеримый рост доходов на основе данных воронки, пробелов в контенте и трений у пользователей.
• Использовать количественные данные и исследования пользователей (интервью, юзабилити-тесты, поведенческий анализ) для выявления коренных причин и проблем с высоким влиянием.
• Оценивать и приоритизировать возможности, фокусируясь на наиболее эффективных решениях.

Управление доставкой и разработкой:

• Сотрудничать с Team Lead команды разработки и ML/DS для приоритизации дорожной карты и управления бэклогом.
• Совместно владеть исполнением доставки: определять четкий объем работ и критерии приемки, обеспечивать согласованность между продуктом, инжинирингом, ML и аналитикой.
• Обеспечивать предсказуемую доставку: придерживаться сроков, проактивно управлять рисками, зависимостями и компромиссами.
• Устранять блокировки и согласовывать кросс-командные зависимости для поддержания скорости доставки.

Лидерство в команде:

• Управлять менеджером по продукту и менеджером по операциям, обеспечивая сильное владение, качество исполнения и соответствие бизнес-целям.
• Устанавливать четкие цели и метрики успеха (FNBC, качество контента, охват, эффективность) и привлекать команду к ответственности за результаты.
• Управлять эффективностью: регулярная обратная связь, обзоры производительности, решение проблем с низкой эффективностью и развитие навыков и карьерного роста членов команды.

Требования

• 5+ лет в управлении продуктом (предпочтительно в сфере путешествий, маркетплейсов или продуктов с большим объемом контента).
• Опыт работы с конвейерами данных, системами контента или продуктами на основе ML.
• Сильные аналитические навыки (SQL, A/B-тестирование, разработка метрик).
• Опыт работы со структурированными/неструктурированными данными и крупномасштабными системами.
• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области.

Преимущества

• Гибкий график и возможность удаленной работы.
• Амбициозная и поддерживающая команда, которая любит свое дело, ценит друг друга и растет вместе.
• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских качеств.
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
• Корпоративная школа английского языка: групповые и индивидуальные занятия, разговорные клубы с коллегами со всего мира.
• Корпоративные скидки на отели и туристические услуги.
• MyTime Day Off — дополнительный нерабочий день без потери компенсации.