Представьте путешественника, просматривающего страницу отеля на Zenhotels, или турагента, оценивающего варианты на RateHawk. Они видят названия номеров, фотографии, удобства, правила и отзывы, собранные от десятков поставщиков, каждый со своими форматами, несоответствиями и разной степенью полноты.

За этим опытом стоит сложный конвейер контента: разрозненные данные поставщиков должны быть сопоставлены, стандартизированы, обогащены и ранжированы, чтобы создать связное и надежное представление об отеле и его номерах.

Старший менеджер по продукту (Content) отвечает за этот уровень трансформации, обеспечивая превращение необработанных данных поставщиков в структурированный, высококачественный и готовый к принятию решений контент, который повышает конверсию, снижает трение у пользователей и обеспечивает масштабируемый глобальный рост.

Ключевые обязанности Стратегическое управление продуктом для потока создания ценности контента:

• Определять и управлять стратегией, видением и дорожной картой команды Content для всех продуктов ETG, обеспечивая измеримое влияние на бизнес и ценность для пользователей.
• Управлять полным конвейером обработки контента: Данные поставщика → Сопоставление → Обогащение → Обработка тарифов → Пользовательский опыт.
• Управлять взаимодействием со всеми заинтересованными сторонами из команд Product, Engineering, Commercial и Operations, согласовывая приоритеты, разрешая конфликты и обеспечивая последовательное выполнение общих целей.

Продуктовое исследование и владение влиянием:

• Управлять непрерывным потоком продуктовых возможностей, обеспечивая измеримый рост выручки на основе данных воронки, пробелов в контенте и трений у пользователей.
• Использовать количественные данные и пользовательские исследования (интервью, юзабилити-тесты, поведенческий анализ) для выявления первопричин и проблем с высоким влиянием.
• Оценивать и приоритизировать возможности, фокусируясь на наиболее эффективных решениях.

Управление доставкой и разработкой:

• Сотрудничать с Team Lead разработки и ML/DS для приоритизации дорожной карты и управления бэклогом.
• Совместно управлять выполнением поставки: определять четкие рамки и критерии приемки, обеспечивать согласованность между продуктом, инжинирингом, ML и аналитикой.
• Обеспечивать предсказуемость поставки: соблюдать сроки, проактивно управлять рисками, зависимостями и компромиссами.
• Устранять блокирующие факторы и согласовывать межкомандные зависимости для поддержания скорости поставки.

Лидерство в команде:

• Управлять менеджером по продукту (Product Manager) и менеджером по операциям (Operations Manager), обеспечивая сильное чувство ответственности, качество выполнения и соответствие бизнес-целям.
• Устанавливать четкие цели и метрики успеха (FNBC, качество контента, охват, эффективность) и привлекать команду к ответственности за результаты.
• Управлять эффективностью: регулярная обратная связь, оценка производительности, решение проблем с низкой эффективностью и развитие навыков и карьерного роста членов команды.

Требования

• Более 5 лет опыта в управлении продуктами (предпочтительно в сфере туризма, маркетплейсов или продуктов с большим объемом контента).
• Опыт работы с конвейерами данных, системами контента или продуктами на базе ML.
• Сильные аналитические навыки (SQL, A/B-тесты, дизайн метрик).
• Опыт работы со структурированными/неструктурированными данными и крупномасштабными системами.
• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области.

Преимущества

• Гибкий график и возможность удаленной работы.
• Амбициозная и поддерживающая команда, которая любит свое дело, ценит друг друга и растет вместе.
• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских качеств.
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
• Корпоративная школа английского языка: групповые и индивидуальные занятия, разговорные клубы с коллегами со всего мира.
• Корпоративные скидки на отели и туристические услуги.
• MyTime Day Off — дополнительный выходной день без потери компенсации.