RocketHuntУмный поиск работы
Delivery Hero
Германия1 месяц назад
Свяжитесь напрямую по этой вакансии
Грейд
Senior
Опыт работы
от 5 лет
Формат работы
Гибрид
Уровень английского
B2 - Выше среднего
По компании и стране
ИИ напишет его по вашему резюме, останется только отправить
Должность: Ведущий продуктовый дизайнер — (Логистика, Клиенты) Компания: Delivery Hero Местоположение: Берлин / Германия
Мы ищем ведущего продуктового дизайнера — (Логистика, Отслеживание заказов) в команду отслеживания заказов, чтобы вместе создавать потрясающие впечатления. Представьте, что вы определяете, как миллионы пользователей отслеживают свои заказы в более чем 70 странах, обеспечивая бесперебойную и приятную доставку.
Эта роль имеет ключевое значение для того, чтобы наши клиенты получали удовольствие от отслеживания заказов в различных брендах, включая Talabat, foodpanda, PedidosYa, Glovo, HungerStation и других потребительских приложениях Delivery Hero.
Вы будете отвечать за развитие и формирование продукта отслеживания заказов, обеспечивая бесперебойную доставку для миллионов клиентов по всему миру.
В нашей команде логистики вы будете решать важные задачи, которые делают доставку «последней мили» эффективной, доступной и устойчивой. Ваша работа напрямую улучшит опыт курьеров, конечных клиентов и продавцов по всему миру. Каждое ваше улучшение поможет Delivery Hero оптимизировать операции по доставке, поддерживая экспансию в новые области, такие как продукты питания и розничная торговля.
Наша миссия в отделе дизайна продуктовой линейки «Клиенты» в рамках логистики — находить баланс между потребностями внутренних пользователей и клиентов, бизнес-целями и технической реализуемостью, чтобы создавать лучшие в своем классе решения, которые обеспечивают положительные бизнес-результаты.
У нас есть 3 принципа в команде дизайнеров:
Не заставляйте меня думать! — Мы создаем лучшие в своем классе и наиболее эффективные решения с удобством использования в основе, учитывая согласованность продуктов. Мы стремимся обеспечить доверие и эффективность для наших внутренних пользователей в их повседневных задачах, не жертвуя внешним видом.
Мы помогаем бизнесу расти устойчиво — Мы знаем стратегию и OKR бизнеса/продуктовой линейки как свои пять пальцев. Поэтому, когда мы предлагаем или начинаем новую дизайнерскую инициативу, мы учитываем положительное влияние, которое она может оказать на бизнес.
Наши клиенты и пользователи важны — Мы отвечаем за то, чтобы доносить голоса/потребности наших пользователей/клиентов и заинтересованных сторон. Мы делаем это посредством исследований. Мы заботимся об их удовлетворенности и учитываем это в нашем процессе.
Формируйте будущее отслеживания заказов — это ваша возможность возглавить разработку дизайна для улучшения процесса отслеживания заказов в брендах Delivery Hero.
Создавайте эффективный дизайн — Вы будете отвечать за весь процесс проектирования, от идеи до запуска, обеспечивая интуитивно понятный, визуально привлекательный и эффективный пользовательский опыт. Ваш дизайн улучшит удобство использования, согласуясь при этом с бизнес-целями и технической осуществимостью.
Используйте данные и аналитику — Вы будете принимать решения на основе данных, включая результаты исследований, отзывы пользователей и результаты A/B-тестирования, для совершенствования и оптимизации процесса отслеживания заказов.
Определяйте и реализуйте стратегию — Вы будете участвовать в разработке и уточнении дорожной карты продукта, определяя приоритеты функций, которые повышают вовлеченность и улучшают общий пользовательский опыт. Ваш опыт в области дизайн-систем обеспечит согласованность и масштабируемость на всех платформах.
Сотрудничайте и внедряйте инновации — совместно с исследователями, менеджерами по продуктам и инженерами вы будете создавать бесшовные решения, отвечающие потребностям как пользователей, так и бизнеса. Вы будете проводить семинары и дизайн-спринты для согласования команд и стимулирования инноваций.
Отстаивайте превосходство дизайна — Вы будете продвигать лучшие практики в области визуального дизайна, доступности и интерактивного дизайна, гарантируя, что каждая точка соприкосновения тщательно проработана. Ваша способность эффективно доносить дизайнерские решения поможет согласовать интересы заинтересованных сторон по всей организации.
Будьте лидером и наставником — Вы поможете укрепить культуру постоянного совершенствования, сотрудничества и клиентоориентированности в команде, вдохновляя других своим опытом в дизайне и стратегическим мышлением.
Идеальный кандидат обладает опытом в области клиентоориентированного дизайна для сложных платформ, сильными визуальными навыками и опытом работы с Figma и дизайн-системами. Он является стратегическим мыслителем, умеет проводить семинары, анализировать метрики дизайна и управлять заинтересованными сторонами. Являясь командным игроком, он эффективно общается и добивается согласованности. Опыт в B2C и анимации является плюсом.
Забота о том, чтобы вы и все наши Герои были в безопасности, счастливы и здоровы, всегда на первом месте. Потому что если вы в хорошей форме, то и мы в хорошей форме.
Мы верим, что разнообразие и инклюзивность являются ключом к созданию не только захватывающего продукта, но и потрясающего клиентского и сотрудницкого опыта. Содействие этому начинается с найма — поэтому мы не дискриминируем по признаку расы, религиозных убеждений, цвета кожи, национального происхождения, гендерной идентичности или самовыражения, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения или инвалидности, или любого другого аспекта, который делает вас вами.
Мы приглашаем вас сообщить нам, если вам нужна какая-либо помощь или конкретная поддержка в обеспечении доступности для беспрепятственного прохождения собеседования — просто сообщите нам по электронной почте нашему офицеру по инклюзии по адресу inclusion@deliveryhero.com.
Соискателям с серьезными формами инвалидности при равной квалификации будет отдано предпочтение.
Вы можете сообщить свои местоимения (он/она/они) с самого начала, чтобы мы могли уважительно обращаться к вам с первого контакта.
Как ведущая мировая платформа локальной доставки, наша миссия — обеспечивать потрясающие впечатления, быстро, легко и прямо к вашей двери. Мы работаем примерно в 65 странах мира, используя технологии, разработанные людьми. Являясь одной из крупнейших технологических платформ Европы со штаб-квартирой в Берлине, Германия, Delivery Hero котируется на Франкфуртской фондовой бирже с 2017 года и входит в индекс MDAX. Мы усердно работаем, быстро учимся и остаемся человечными. Именно это прекрасное сочетание высокой производительности и настоящего сообщества делает Delivery Hero местом, где амбиции и принадлежность растут бок о бок. Если вы любознательны, общительны и готовы глубоко погрузиться в значимую работу, вы отлично впишетесь.
Релокация
Германия, Берлин
Релокация
Германия, Берлин
