О нас

Glovo входит в Delivery Hero Group, ведущую мировую платформу локальной доставки. Наша миссия — обеспечить превосходный опыт доставки: быстро, легко и прямо к вашей двери. Мы работаем примерно в 65 странах мира. Штаб-квартира находится в Берлине, Германия. Delivery Hero котируется на Франкфуртской фондовой бирже с 2017 года и входит в биржевой индекс MDAX.

Описание вакансии

Мы ищем Staff Product Designer в команду Order Tracking, чтобы вместе с нами продолжать доставлять потрясающие впечатления.

Представьте, что вы будете формировать то, как миллионы пользователей отслеживают свои заказы в более чем 70 странах, обеспечивая беспрепятственный и приятный опыт доставки. Эта роль имеет ключевое значение для обеспечения того, чтобы наши клиенты получали удовольствие от отслеживания заказов в различных брендах, включая Talabat, foodpanda, PedidosYa, Glovo, HungerStation и других потребительских приложениях группы Delivery Hero. Вы будете владеть и формировать продукт отслеживания заказов, обеспечивая бесперебойную доставку для миллионов клиентов по всему миру.

В нашей команде Logistics вы будете решать задачи, оказывающие значительное влияние на эффективность, доступность и устойчивость доставки последней мили. Ваша работа напрямую улучшит опыт курьеров, конечных клиентов и продавцов по всему миру. Каждое улучшение, которое вы внесете, поможет Delivery Hero оптимизировать операционную деятельность по доставке, поддерживая выход на новые рынки, такие как продукты питания и розничная торговля.

Наша миссия в дизайн-отделе Customer Product Line в Logistics — сбалансировать потребности внутренних пользователей и клиентов, бизнес-цели и технические возможности, чтобы создавать лучшие в своем классе решения, которые приводят к положительным бизнес-результатам.

В нашем дизайн-отделе есть 3 принципа:

Не заставляйте меня думать! – Мы создаем лучшие в своем классе и высокоэффективные решения с удобством использования в основе, обеспечивая согласованность продуктов. Мы стремимся обеспечить доверие и эффективность для наших внутренних пользователей в их повседневных задачах, не жертвуя внешним видом.

Мы помогаем бизнесу устойчиво расти – Мы досконально знаем стратегию бизнес/продуктовой линии и OKR. Поэтому, когда мы предлагаем или начинаем новую дизайнерскую инициативу, мы учитываем положительное влияние, которое она может оказать на бизнес.

Наши клиенты и пользователи важны – Мы отвечаем за то, чтобы донести голоса/потребности наших пользователей/клиентов и заинтересованных сторон. Мы делаем это посредством исследований. Мы заботимся об их удовлетворенности и учитываем это в нашем процессе.

• Формируйте будущее отслеживания заказов – это ваша возможность возглавить усилия по редизайну опыта отслеживания заказов во всех брендах Delivery Hero.
• Создавайте значимый дизайн – вы будете отвечать за полный процесс проектирования, от идеи до запуска, обеспечивая интуитивно понятный, визуально привлекательный и эффективный пользовательский опыт. Ваш дизайн улучшит удобство использования, согласуясь с бизнес-целями и техническими возможностями.
• Используйте данные и аналитику – вы будете принимать решения на основе данных, используя результаты исследований, отзывы пользователей и результаты A/B-тестирования для улучшения и оптимизации процесса отслеживания заказов.
• Определяйте и реализуйте стратегию – вы будете участвовать в разработке и совершенствовании дорожной карты продукта, определяя приоритеты функций, которые повышают вовлеченность и улучшают общий пользовательский опыт. Ваш опыт в системах проектирования обеспечит согласованность и масштабируемость на разных платформах.
• Сотрудничайте и внедряйте инновации – работая с исследователями, менеджерами по продуктам и инженерами, вы будете совместно создавать бесшовные решения, отвечающие потребностям как пользователей, так и бизнеса. Вы будете проводить семинары и дизайн-спринты для согласования команд и стимулирования инноваций.
• Отстаивайте превосходство дизайна – вы будете продвигать лучшие практики в области визуального дизайна, доступности и интерактивного дизайна, гарантируя, что каждая точка контакта тщательно продумана. Ваша способность эффективно доносить дизайнерские решения поможет согласовать интересы заинтересованных сторон по всей организации.
• Будьте лидером и наставником – вы будете способствовать развитию культуры постоянного совершенствования, сотрудничества и клиентоориентированности в команде, вдохновляя других своим дизайнерским опытом и стратегическим мышлением.

Квалификация

Идеальный кандидат обладает опытом в области клиентоориентированного дизайна для сложных платформ, обладает сильными визуальными навыками и опытом работы с Figma и системами проектирования. Это стратегические мыслители, опытные в проведении семинаров, работе с метриками дизайна и управлении заинтересованными сторонами. Сотрудничающий командный игрок, он эффективно общается и способствует достижению согласия. Опыт в B2C и анимации будет плюсом.

• Опыт и экспертиза: более 5 лет работы продуктовым дизайнером, опыт проектирования сложных платформ (опыт работы в мобильных приложениях обязателен) и вклад в системы проектирования.
• Дизайн и стратегия: сильные навыки визуального дизайна, клиентоориентированный подход и стратегическое мышление, включая проведение семинаров и анализ метрик дизайна.
• Инструменты и коммуникация: Уверенное владение Figma и инструментами прототипирования, отличные навыки коммуникации и управления заинтересованными сторонами.
• Сотрудничество и дополнительные навыки: Командный игрок, мотивирующий других; опыт работы с B2C продуктами или концепциями анимации будет плюсом.

Дополнительная информация

• Привлекательный план предоставления опционов (equity plan), который позволит вам владеть частью бизнеса.
• Первоклассная частная медицинская страховка, чтобы вы всегда были в отличной форме!
• Ежемесячный кредит Glovo, чтобы удовлетворить ваши желания!
• Скидки на транспорт, еду и даже расходы на детский сад.
• Скидки на посещение спортзала, чтобы вы всегда были полны энергии.
• Дополнительные выходные, возможность работать из дома два дня в неделю и возможность работать из любой точки мира до трех недель в году!
• Улучшенный отпуск по уходу за ребенком и детский сад в офисе.
• Онлайн-терапия и программы поддержки благополучия для обеспечения вашего психического здоровья.

Готовы присоединиться к нашей команде? Если вы хотите расти, сотрудничать и быть частью ведущей мировой платформы доставки, мы будем рады услышать вас. Подайте заявку сегодня!

В Glovo ваш успех определяется как результатами, так и поведением. Мы нанимаем на основе превосходства в ремесле и в соответствии с Лидерскими принципами, которые формируют то, как мы думаем, принимаем решения и сотрудничаем. То, чего вы достигаете, важно, а то, как вы этого достигаете, определяет нас. Вместе мы продвигаем бизнес вперед и обеспечиваем отличный опыт. Узнайте больше о наших Лидерских принципах.

Здесь, в Glovo, мы ценим разнообразие, мы верим, что оно обогащает наши команды, продукты и культуру. Мы знаем, что лучшие идеи рождаются из сочетания блестящих и разнообразных умов. Именно поэтому мы стремимся предоставлять равные возможности талантам из всех слоев общества – всем гендерам, расовым/разнообразным фоновым группам, людям с ограниченными возможностями, любого возраста, сексуальной ориентации и всем другим уникальным характеристикам, которые делают вас вами. Мы будем поощрять вас быть самим собой на работе, создавая инклюзивную среду, где каждый чувствует себя услышанным.

Не стесняйтесь указывать свои местоимения в заявке (например, она/ее, он/его, они/их и т. д.).

Итак, готовы ли вы сесть за руль и сделать эту поездку незабываемой?

Познакомьтесь с нашей культурой, заглянув в наш Instagram, а также посетите наши страницы в LinkedIn и на веб-сайте!