Детали

Формат работы

Удалённо

Уровень английского

B2, выше среднего

Сопроводительное письмо к вакансии

Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram

О вакансии

Everbridge — мировой лидер в области критических коммуникаций, общественного оповещения и корпоративной безопасности. Нашим технологиям доверяют правительства, службы экстренного реагирования и предприятия по всему миру, чтобы помочь защитить людей и сообщества в самые критические моменты.

Мы ищем Менеджера проектов, который присоединится к нашей команде. Подчиняясь Менеджеру отдела профессиональных услуг, эта роль играет ключевую роль в успешном внедрении решений Everbridge. Вы будете интегрированным членом команды профессиональных услуг, контролируя проекты от начала до завершения, обеспечивая своевременную поставку в рамках объема и бюджета.

Everbridge дает предприятиям и государственным организациям возможность предвидеть, смягчать, реагировать и восстанавливаться после критических событий. В сегодняшнем непредсказуемом мире устойчивые организации минимизируют влияние на людей и операции, поглощают стресс и быстрее возвращаются к продуктивности, используя технологию управления критическими событиями (CEM). Everbridge оцифровывает организационную устойчивость, сочетая интеллектуальную автоматизацию с самым полным набором данных о рисках в отрасли, чтобы Keep People Safe and Organizations Running™ (сохранять безопасность людей и работоспособность организаций). Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт компании, прочитайте блог компании и подпишитесь на нее в Twitter. Everbridge… Empowering Resilience (Расширяя возможности устойчивости).

Задачи

В качестве Менеджера проектов вы будете отвечать за установку сроков выполнения проектов, распределение обязанностей и отслеживание прогресса на всех этапах внедрения. После запуска систем вы будете выступать в качестве внутреннего представителя интересов заинтересованных сторон Everbridge, являясь точкой эскалации при необходимости для поддержки бесперебойной работы. Вы также будете готовить и предоставлять регулярные отчеты о статусе для высшего руководства.

Планировать, организовывать и управлять всеми этапами жизненного цикла проекта для обеспечения успешной поставки. Это включает в себя разработку и управление планами управления проектами, графиками проектов, целями команды и критериями успеха, этапами проектов и бюджетами
Принимать на себя ответственность за бюджет и сроки проекта, управление проблемами, рисками, решениями и общий успех проекта
Возглавлять сессии по сбору требований и сотрудничать с командой управления проектами для документирования и получения подтверждения по всем результатам, включая проектную документацию и планы тестирования пользователей
Демонстрировать способность понимать стили работы других, а также взаимоотношения в команде/с клиентами, командную динамику и соответствующим образом корректировать свое поведение для достижения успеха
Поддерживать формальную модель управления, предоставляемую заказчиком
Распознавать экологические или культурные нюансы и адаптироваться
Отслеживать эффективность проекта, особенно для анализа успешного достижения краткосрочных и долгосрочных целей
Достигать бюджетных целей и корректировать ограничения проекта на основе финансового анализа
Управлять отношениями с клиентами и всеми заинтересованными сторонами
Выполнять управление рисками для минимизации рисков проекта
Устанавливать и поддерживать отношения с третьими сторонами/поставщиками
Создавать и поддерживать исчерпывающую проектную документацию
Встречаться с клиентами для получения подробных брифингов по заказам и уточнения конкретных требований каждого проекта
Отслеживать KPI удовлетворенности клиентов. Разрабатывать и управлять планом действий для постоянного улучшения этих показателей
Устранять проблемы клиентов и работать с руководством для обеспечения документирования и своевременной эскалации критических вопросов для решения
Выступать в качестве представителя интересов клиентов в Everbridge и сообщать обратную связь от клиентов внутри компании менеджерам по работе с клиентами, менеджерам по продуктам и инженерам

Требования

Быть готовым поддерживать гибкий график для сотрудничества с членами команды внедрения в Европе, Азии и США, когда это необходимо, и быть открытым к периодическим командировкам в эти места для обучения
Степень бакалавра в области бизнеса, информатики или смежной области будет плюсом
Требуется обширный опыт работы с клиентами
Опыт внедрения систем в сфере международной телекоммуникации или государственного сектора
Значительный опыт управления крупными техническими проектами
Подтвержденный опыт работы в матричной структуре, управления множеством заинтересованных сторон
Эффективная работа в динамичной среде с меняющимися приоритетами
Сильные навыки управления проектами (сертификация PMP или как минимум CAPM)
Способность справляться с противоречивыми приоритетами и поддерживать их
Рабочее знание высокодоступных архитектур, компьютерной безопасности, телефонии и сетей
Подтвержденный опыт координации внутренних отделов и ресурсов для решения сложных проблем поддержки клиентов или внедрения
Отличные навыки устного, письменного и межличностного общения
Сильные аналитические способности, навыки критического мышления и решения проблем
Способность фасилитировать и руководить кросс-функциональными командами
Высокий уровень энергии и отношение «могу сделать»
Сильные навыки управления временем с уверенным владением Microsoft Office Suite, Salesforce.com и веб-приложениями
Понимание практик обеспечения непрерывности бизнеса или управления чрезвычайными ситуациями

Everbridge is a global leader in critical communications, public warning, and enterprise safety solutions. Our technology is trusted by governments, emergency services, and enterprises worldwide to help protect people and communities during their most critical moments.

We are seeking a Project Manager to join our team. Reporting to the Manager of Professional Services, this role plays a key part in the successful deployment of Everbridge solutions. You will serve as an integrated member of the Professional Services team, overseeing projects from initiation through completion while ensuring delivery on time, within scope, and on budget.

As a Project Manager, you will be responsible for setting project timelines, assigning responsibilities, and tracking progress across all phases of implementation. Once systems are live, you will act as an internal advocate for Everbridge stakeholders, serving as an escalation point when needed to support smooth operations. You will also prepare and deliver regular status updates and reports to senior leadership.

What you’ll do:

Plan, organize and manage all phases of a project life cycle to ensure successful delivery. This includes developing and managing project governance plans, project schedules, team goals and success criteria, project milestones, and budgets.
Takes ownership and responsibility for project budget and timeline, issue management, risks, decisions and the overall success of a project.
Leads requirements gathering sessions and collaborates with project governance team to document and gain sign-off on all deliverables, including design documentation and user test plans.
Demonstrates the ability to understand the operating styles of others as well as team/client relationships, team dynamics, and adjusts behavior accordingly to succeed.
Support the formal governance model supplied by the customer
Recognizes environmental or cultural nuances and adapts.
Track project performance, specifically to analyze the successful completion of short and long-term goals
Meet budgetary objectives and adjust project constraints based on financial analysis
Manage the relationship with the client and all stakeholders
Perform risk management to minimize project risks
Establish and maintain relationships with third parties/vendors
Create and maintain comprehensive project documentation
Meet with clients to take detailed ordering briefs and clarify specific requirements of each project
Willing to maintain a flexible schedule to collaborate with delivery team members in Europe, Asia, and the US, when needed, and open to traveling to these locations occasionally for training.
Track customer satisfaction KPIs. Develop and manage action plan to continuously improve these metrics.
Troubleshoot customer concerns and work with management team to ensure that critical issues are documented and escalated in an expeditious manner for resolution
Serve as a customer advocate within Everbridge and report customer feedback internally to Account Management, Product Management and Engineering

What you’ll bring:

Bachelor’s in business, Computer Science or related a plus
Extensive experience in a customer-facing role is required
Experience in deploying systems in either International Telco or Government domain
Significant experience of managing large, technical projects
Proven experience working in a matrix environment, managing multiple stakeholders
Works effectively in a dynamic environment with changing priorities
Strong project management skills (PMP Certified or at minimum CAPM)
Ability to handle & support conflicting priorities
Working knowledge of highly available architectures, computer security, telephony, and networking.
Proven track record in coordinating internal departments and resources to solve complex customer support or implementation problems.
Excellent verbal, written and interpersonal communication skills
Strong critical thinking, analytic, and problem-solving abilities
Ability to facilitate and lead cross-functional teams
High energy level and a “can do” attitude
Strong time management skills with proficiency with the Microsoft Office Suite, Salesforce.com and web-based applications
Understand Business Continuity or Emergency Management practices

About Everbridge

Everbridge empowers enterprises and government organizations to anticipate, mitigate, respond to, and recover stronger from critical events. In today’s unpredictable world, resilient organizations minimize impact to people and operations, absorb stress, and return to productivity faster when deploying critical event management (CEM) technology. Everbridge digitizes organizational resilience by combining intelligent automation with the industry’s most comprehensive risk data to Keep People Safe and Organizations Running™. For more information, visit the company website, read the company blog, and follow on Twitter. Everbridge… Empowering Resilience

Everbridge is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified Applicants will receive consideration for employment without regard to race, creed, color, religion, or sex including sexual orientation and gender identity, national origin, disability, protected Veteran Status, or any other characteristic protected by applicable federal, state, or local law.

Подходит ли тебе эта вакансия?

Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату

Ключевые навыки

Управление проектами
PMP
CAPM
MS Office
Salesforce
Computer Security
Telephony
Networking
Управление рисками
Business Continuity Management
Emergency Management

Оценка зарплаты

113 000AUDв год

Чаще всего от 84 100 до 127 000

Детали

Формат работы

Удалённо

Уровень английского

B2, выше среднего

Сопроводительное письмо к вакансии

Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram

О вакансии

Задачи

Планировать, организовывать и управлять всеми этапами жизненного цикла проекта для обеспечения успешной поставки. Это включает в себя разработку и управление планами управления проектами, графиками проектов, целями команды и критериями успеха, этапами проектов и бюджетами
Принимать на себя ответственность за бюджет и сроки проекта, управление проблемами, рисками, решениями и общий успех проекта
Возглавлять сессии по сбору требований и сотрудничать с командой управления проектами для документирования и получения подтверждения по всем результатам, включая проектную документацию и планы тестирования пользователей
Демонстрировать способность понимать стили работы других, а также взаимоотношения в команде/с клиентами, командную динамику и соответствующим образом корректировать свое поведение для достижения успеха
Поддерживать формальную модель управления, предоставляемую заказчиком
Распознавать экологические или культурные нюансы и адаптироваться
Отслеживать эффективность проекта, особенно для анализа успешного достижения краткосрочных и долгосрочных целей
Достигать бюджетных целей и корректировать ограничения проекта на основе финансового анализа
Управлять отношениями с клиентами и всеми заинтересованными сторонами
Выполнять управление рисками для минимизации рисков проекта
Устанавливать и поддерживать отношения с третьими сторонами/поставщиками
Создавать и поддерживать исчерпывающую проектную документацию
Встречаться с клиентами для получения подробных брифингов по заказам и уточнения конкретных требований каждого проекта
Отслеживать KPI удовлетворенности клиентов. Разрабатывать и управлять планом действий для постоянного улучшения этих показателей
Устранять проблемы клиентов и работать с руководством для обеспечения документирования и своевременной эскалации критических вопросов для решения
Выступать в качестве представителя интересов клиентов в Everbridge и сообщать обратную связь от клиентов внутри компании менеджерам по работе с клиентами, менеджерам по продуктам и инженерам

Требования

Быть готовым поддерживать гибкий график для сотрудничества с членами команды внедрения в Европе, Азии и США, когда это необходимо, и быть открытым к периодическим командировкам в эти места для обучения
Степень бакалавра в области бизнеса, информатики или смежной области будет плюсом
Требуется обширный опыт работы с клиентами
Опыт внедрения систем в сфере международной телекоммуникации или государственного сектора
Значительный опыт управления крупными техническими проектами
Подтвержденный опыт работы в матричной структуре, управления множеством заинтересованных сторон
Эффективная работа в динамичной среде с меняющимися приоритетами
Сильные навыки управления проектами (сертификация PMP или как минимум CAPM)
Способность справляться с противоречивыми приоритетами и поддерживать их
Рабочее знание высокодоступных архитектур, компьютерной безопасности, телефонии и сетей
Подтвержденный опыт координации внутренних отделов и ресурсов для решения сложных проблем поддержки клиентов или внедрения
Отличные навыки устного, письменного и межличностного общения
Сильные аналитические способности, навыки критического мышления и решения проблем
Способность фасилитировать и руководить кросс-функциональными командами
Высокий уровень энергии и отношение «могу сделать»
Сильные навыки управления временем с уверенным владением Microsoft Office Suite, Salesforce.com и веб-приложениями
Понимание практик обеспечения непрерывности бизнеса или управления чрезвычайными ситуациями

What you’ll do:

Plan, organize and manage all phases of a project life cycle to ensure successful delivery. This includes developing and managing project governance plans, project schedules, team goals and success criteria, project milestones, and budgets.
Takes ownership and responsibility for project budget and timeline, issue management, risks, decisions and the overall success of a project.
Leads requirements gathering sessions and collaborates with project governance team to document and gain sign-off on all deliverables, including design documentation and user test plans.
Demonstrates the ability to understand the operating styles of others as well as team/client relationships, team dynamics, and adjusts behavior accordingly to succeed.
Support the formal governance model supplied by the customer
Recognizes environmental or cultural nuances and adapts.
Track project performance, specifically to analyze the successful completion of short and long-term goals
Meet budgetary objectives and adjust project constraints based on financial analysis
Manage the relationship with the client and all stakeholders
Perform risk management to minimize project risks
Establish and maintain relationships with third parties/vendors
Create and maintain comprehensive project documentation
Meet with clients to take detailed ordering briefs and clarify specific requirements of each project
Willing to maintain a flexible schedule to collaborate with delivery team members in Europe, Asia, and the US, when needed, and open to traveling to these locations occasionally for training.
Track customer satisfaction KPIs. Develop and manage action plan to continuously improve these metrics.
Troubleshoot customer concerns and work with management team to ensure that critical issues are documented and escalated in an expeditious manner for resolution
Serve as a customer advocate within Everbridge and report customer feedback internally to Account Management, Product Management and Engineering

What you’ll bring:

Bachelor’s in business, Computer Science or related a plus
Extensive experience in a customer-facing role is required
Experience in deploying systems in either International Telco or Government domain
Significant experience of managing large, technical projects
Proven experience working in a matrix environment, managing multiple stakeholders
Works effectively in a dynamic environment with changing priorities
Strong project management skills (PMP Certified or at minimum CAPM)
Ability to handle & support conflicting priorities
Working knowledge of highly available architectures, computer security, telephony, and networking.
Proven track record in coordinating internal departments and resources to solve complex customer support or implementation problems.
Excellent verbal, written and interpersonal communication skills
Strong critical thinking, analytic, and problem-solving abilities
Ability to facilitate and lead cross-functional teams
High energy level and a “can do” attitude
Strong time management skills with proficiency with the Microsoft Office Suite, Salesforce.com and web-based applications
Understand Business Continuity or Emergency Management practices

About Everbridge

Подходит ли тебе эта вакансия?

Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату

Ключевые навыки

Управление проектами
PMP
CAPM
MS Office
Salesforce
Computer Security
Telephony
Networking
Управление рисками
Business Continuity Management
Emergency Management

Оценка зарплаты

113 000AUDв год

Чаще всего от 84 100 до 127 000

Детали

Сопроводительное письмо к вакансии

Описание

О вакансии

Задачи

Требования

Подходит ли тебе эта вакансия?

Ключевые навыки

Оценка зарплаты

Похожие вакансии

PROJECT MANAGER

Senior Project Manager (w/m/d)

Project Manager

Project Manager II

Project Manager

Senior Project Manager

Technical Project Manager

Technical Project Manager

Technical Project Manager (EMEA)

Менеджер В2В проектов в 2GIS

Senior Project Manager

Sr Project Manager

Детали

Сопроводительное письмо к вакансии

Описание

О вакансии

Задачи

Требования

Подходит ли тебе эта вакансия?

Ключевые навыки

Оценка зарплаты

Похожие вакансии

PROJECT MANAGER

Senior Project Manager (w/m/d)

Project Manager

Project Manager II

Project Manager

Senior Project Manager

Technical Project Manager

Technical Project Manager

Technical Project Manager (EMEA)

Менеджер В2В проектов в 2GIS

Senior Project Manager

Sr Project Manager