Senior Project Manager

Обзор должности Старший менеджер проектов отвечает за выполнение операционных задач и управление проектами для подкоманды Палестины в координации с Avaaz. Это старшая, практическая роль, ориентированная на результат: вы будете отслеживать рабочие потоки проектов, создавать системы и отчетность, которые обеспечивают видимость для руководства, обеспечивать внедрение протоколов безопасности и управления рисками, а также превращать стратегию в надежное операционное исполнение в условиях реальных ограничений. Вы будете координировать и нести ответственность перед владельцами проектов, а не управлять командой подчиненных. Вы — тот человек, который обеспечивает четкость сроков, раннее выявление препятствий и гарантирует, что работа не будет упущена. Вы подчиняетесь руководителю проекта Thiqa и тесно сотрудничаете с владельцами проектов, операционными отделами Avaaz, отделами кадров и финансов, а также с партнерами на местах. Хотя команда в основном работает удаленно, для этой должности настоятельно предпочтительно проживание на Западном берегу или глубокое понимание Палестины и опыт работы там.

Управление проектами и их реализация Выступать в качестве центрального координационного пункта для команды, обеспечивая четкость, ответственность и соблюдение сроков, результатов и приоритетов по всем направлениям проектов. Отслеживать и управлять прогрессом по параллельным проектам, поддерживая единый надежный источник информации о статусе, ответственных и следующих шагах. Управлять ритмом работы: готовить и проводить ключевые проектные совещания, а затем проводить последующие встречи с каждым ответственным, чтобы поддерживать темп и соблюдать сроки. Готовить и делиться еженедельными сводками проектов, обобщающими статус, препятствия, риски и следующие шаги для руководства. Поддерживать и координировать владельцев проектов, а не заменять их, вмешиваясь напрямую только тогда, когда пробел иначе приведет к задержке реализации. Обеспечивать соблюдение протоколов безопасности. Поддерживать усилия по привлечению доноров и сбору средств. Координировать межкомандное и межорганизационное сотрудничество, в том числе с партнерами и отделами Avaaz.

Отслеживание производительности и отчетность Отслеживать операционные KPI, такие как пропускная способность и прогресс в опросах, и обеспечивать их видимость. Создавать и поддерживать отчетность, которая дает руководству представление о состоянии операционной деятельности в режиме реального времени. Использовать данные для раннего выявления рисков и принятия обоснованных решений по приоритизации и распределению ресурсов.

Процессы и системы Разрабатывать и документировать простые стандартные операционные процедуры (СОП), соответствующие фактической работе команды, чтобы обеспечить качество и последовательность по мере роста команды. Анализировать рабочие процессы для устранения трений, сокращения времени цикла и снижения операционных затрат. Выбирать и настраивать практичные инструменты для поддержки отслеживания проектов и сокращения ручной работы, соответствующие контексту команды и ее способности к адаптации.

Поддержка мероприятий и операционная деятельность Поддерживать операционную реализацию командных мероприятий и встреч в условиях повышенной безопасности. Предвидеть операционные риски, разрабатывать планы действий на случай непредвиденных обстоятельств и быстро адаптироваться при изменении условий.

Признаки успеха Проекты выполняются в срок с четкой ответственностью; руководство имеет точное, актуальное представление о статусе и рисках в любой момент времени; препятствия выявляются на ранней стадии, а не к сроку; и команда работает на системах, которые выдерживают темп и давление.

Почему эта роль важна для руководства Для директора этого проекта эта роль является усилителем, а не дополнительным уровнем управления. Взяв на себя ответственность за операционный ритм, отслеживание и последующие действия, менеджер проектов освобождает руководство от повседневных задач по реализации и позволяет ему сосредоточиться на стратегии, внешних отношениях и принятии ответственных решений. Руководство получает доверенную вторую пару глаз, контролирующую каждый рабочий поток, человека, который преобразует указания в действия, выявляет риски до того, как они станут кризисом, и обеспечивает подотчетность даже без формальной власти над владельцами проектов. В условиях высоких ограничений и высокой безопасности это означает, что руководитель проекта может быть уверен, что операционная деятельность активно управляется и риски снижаются, даже когда его нет рядом.

Идеальный кандидат имеет не менее пяти лет опыта в управлении проектами и операционной деятельности, в идеале в быстро развивающейся, ориентированной на миссию или международной организации. Он/она отвечал за реализацию нескольких параллельных рабочих потоков и комфортно чувствует себя, привлекая других к ответственности без формальной власти над ними.

Доказанный опыт управления проектами. Отслеживание успешного выполнения сложных, многопоточных проектов в срок, с умением расставлять приоритеты под давлением. Создатель систем и процессов. Разрабатывал СОП, отчетность и рабочие процессы, которые люди действительно принимают, и может правильно их масштабировать под команду, а не чрезмерно усложнять. Работа в условиях ограничений. Сохраняет спокойствие и обеспечивает движение вперед в условиях высокого риска и непредсказуемости; силен в планировании на случай непредвиденных обстоятельств и быстром перепланировании. Ответственность с эмпатией. Опытен в отслеживании последующих действий и делегирования; держит линию на соблюдение сроков, одновременно ориентируясь в людях и контексте с эмоциональным интеллектом. Коммуникация. Отличное письменное и устное общение на английском и арабском языках. Технически подкован. Свободно владеет инструментами отслеживания проектов и совместной работы; опыт работы с Asana, Slack и Google Suite является плюсом, но не обязателен.