Staff Product Designer, Mail Growth

Заголовок: Staff Product Designer, Mail Growth Компания: Superhuman Местоположение: Hub - Сан-Франциско / Гибридный

Компенсация: 230 000 - 310 000 долларов США в год

Superhuman предлагает гибкий удаленный формат работы для этой конкретной роли в команде Mail. Это дает членам команды достаточно времени для сосредоточенной работы и возможность работать наилучшим образом, где бы они ни находились, оставаясь при этом в тесном контакте с совместной, сплоченной командной культурой. Для тех, кто находится в Сан-Франциско, Нью-Йорке или Сиэтле, также доступен гибридный формат.

О SUPERHUMAN

Superhuman — это платформа для повышения производительности на базе ИИ, миссия которой — раскрыть сверхчеловеческий потенциал каждого. Пакет приложений и агентов Superhuman предоставляет ИИ везде, где работают люди, интегрируясь с более чем 1 миллионом приложений и веб-сайтов. Продукты компании включают помощь в написании текстов от Grammarly, совместные рабочие пространства Coda, управление почтой Mail и Go — проактивный ИИ-ассистент, который понимает контекст и автоматически оказывает помощь. Основанная в 2009 году, Superhuman помогает более чем 40 миллионам человек, 50 000 организаций и 3 000 образовательных учреждений по всему миру устранять рутинную работу и сосредоточиться на важном. Узнайте больше на superhuman.com и о наших ценностях здесь.

В Superhuman мы глубоко понимаем, как создавать продукты, которые любят люди. Мы включаем веселье и игру, наполняя магией и радостью, чтобы создавать впечатления, которые поражают и восхищают. Все начинается с правильной команды — команды, которая глубоко заботится о ценностях, клиентах и друг друге.

Мы решаем не малую проблему и не работаем на малом рынке. Мы перестраиваем основы того, как люди работают. Мы объединяем премиальное мастерство продукта с возможностями корпоративного масштаба, чтобы переосмыслить, как люди и команды должны фундаментально сотрудничать.

ВОЗМОЖНОСТЬ

Вы будете руководить дизайном в области роста Superhuman Mail, формируя процессы онбординга, активации в продукте и покупки для клиентов в рамках нашего пакета совместных продуктов. Вы поможете пользователям стать более эффективными и успешными благодаря рабочим процессам электронной почты и планирования на базе ИИ, опираясь на скорость, отточенность и удовольствие, которыми известен Superhuman. Ваша работа будет сосредоточена на упрощении понимания и внедрения опыта работы с электронной почтой для опытных пользователей посредством исключительного визуального дизайна и дизайна взаимодействия.

Это должность уровня Staff для дизайнера, который глубоко понимает стратегию Growth Design и рассматривает рост как взаимовыгодное начинание — помогая клиентам и бизнесу лучше работать вместе. Вы присоединитесь к блестящим коллегам из отделов продукта, маркетинга, исследований, инжиниринга и аналитики для создания эффективных экспериментов на ранних этапах жизненного цикла и улучшений продукта.

В этой роли вы будете:

• Определять и формировать эксперименты, которые помогают пользователям достигать четких «моментов озарения» (aha moments), от ранних набросков и гипотез до интерактивных прототипов и высокоточных дизайнов.

• Влиять на продуктовую стратегию: Тесно сотрудничать с менеджерами по продукту и инженерами для формирования продуктового направления, компромиссов и последовательности действий в быстро развивающейся среде.

• Балансировать бизнес-цели и потребности пользователей в своих дизайнах. Сотрудничать в определении ключевых возможностей роста и вносить вклад в формирование согласованной, клиентоориентированной дорожной карты с вашей командой.

• Использовать инсайты исследований для направления пользователей к обнаружению функций, формированию привычек и раннему получению ценности, увеличивая значимое внедрение продуктов.

• Быть в курсе отраслевых тенденций, задавать критические вопросы и выходить за рамки функциональности, чтобы удовлетворять эмоциональные потребности пользователей.

• Повышать культуру дизайна команды, стремясь к выдающемуся качеству в своем дизайнерском мастерстве и создавая последовательную, высококачественную работу, которая обеспечивает измеримое влияние на бизнес.

• Быстро прототипировать, тестировать и итерировать: Использовать прототипы для исследования, проверки предположений и изучения того, что действительно помогает пользователям управлять электронной почтой и оставаться продуктивными в дороге.

• Исследовать и развивать свои способы работы и процесс проектирования с доступом к передовым инструментам и рабочим процессам ИИ.

• Быть частью поддерживающей команды: Работать вместе с совместной группой дизайнеров, которые дают вдумчивые отзывы, открыто делятся идеями и помогают друг другу расти.

КВАЛИФИКАЦИЯ

• Более 5 лет соответствующего опыта в области Product Design и Growth Design, из которых более 3 лет сфокусированы на росте, онбординге, монетизации/подписке или активации.

• Уверенность в проектировании сложных систем. У вас есть подтвержденная способность создавать четкие, масштабируемые и приятные пользовательские интерфейсы, упрощающие сложные рабочие процессы.

• Сильные стороны в дизайнерском мастерстве и исполнении. У вас есть продемонстрированное мастерство основ дизайна, включая прототипирование, визуальный дизайн и дизайн взаимодействия, типографику, верстку и визуальную иерархию. Вы знаете, как уделять внимание деталям, чтобы создать премиальный опыт для пользователей.

• Опыт и любопытство в создании продуктов на базе ИИ, включая проектирование с учетом доверия, скорости и контроля пользователя.

• Сильное сотрудничество с ориентацией на действие. Вас воодушевляет возможность внести ясность, когда направление нечеткое.

• Исключительное владение сторителлингом и влияние. Вы преобразуете неопределенные проблемы в убедительное видение, которое продвигает высшее руководство и объединяет кросс-функциональные команды — и вы можете провести группу к решению, когда консенсус труднодостижим.

• Местоположение: Мы открыты для того, чтобы вы присоединились к нам в наших офисах в Сан-Франциско, Сиэтле или Нью-Йорке, или работали из домашнего офиса в любой точке США или Канады.

КОМПЕНСАЦИЯ И ЛЬГОТЫ

Superhuman предлагает всем членам команды конкурентоспособную оплату труда наряду с пакетом льгот, включающим следующее и многое другое:

• Отличное медицинское обслуживание (включая широкий спектр услуг по медицинскому, стоматологическому, офтальмологическому уходу, психическому здоровью и лечению бесплодия)

• Варианты страхования от нетрудоспособности и страхования жизни

• Совпадение взносов по программам 401(k) и RRSP

• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком

• 20 дней оплачиваемого отпуска в год, 12 дней оплачиваемых праздников в год, два плавающих праздничных дня в год и гибкое количество дней больничного

• Щедрые стипендии (включая стипендии на уход за детьми/пожилыми, уход за домашними животными, оздоровление, обустройство домашнего офиса и т.д.)

• Ежегодный бюджет и возможности для профессионального развития

Superhuman использует рыночный подход к компенсации, поэтому базовая оплата может варьироваться в зависимости от местоположения. Наши локации в США разделены на две зоны компенсации в зависимости от близости к нашим основным центрам.

Базовая оплата может значительно варьироваться в зависимости от знаний, навыков и опыта, связанных с работой. Ожидаемые диапазоны заработной платы для этой должности указаны по зонам компенсации и могут быть изменены в будущем.

МЫ ПРИГЛАШАЕМ ВАС ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

В Superhuman мы ценим наши различия, и мы призываем всех подавать заявки, особенно тех, чьи идентичности традиционно недостаточно представлены в технологических организациях. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, гендерного выражения или идентичности, сексуальной ориентации, родословной, национального происхождения, гражданства, возраста, семейного положения, статуса ветерана, статуса инвалидности, политических убеждений или любых других характеристик, защищенных законом. Superhuman является работодателем, предоставляющим равные возможности, и участником федеральной программы E-Verify (США). Мы также соблюдаем Закон о равенстве занятости (Канада).