Merchant Support

• Обработка диспутов и спорных транзакций • Оперативная обработка запросов мерчанта (чаты, тикеты, почта) • Контроль SLA: Отслеживание сроков решения проблем и информирование клиентов • Точечный разбор статусов платежей и их корректности • Коммуникация с провайдерами • Сбор багов: Фиксация технических ошибок со слов клиентов и передача их в тех. отдел.

Компания — платёжный интегратор (payment gateway / PSP). Фулл тайм, удаленка. Откликайтесь в личные сообщения: контакт рекрутера