Forward Deployment Engineer

Название: Инженер по развертыванию систем (Forward Deployment Engineer) Местоположение: Польша / Удаленно

Наша миссия в Netguru — помогать предпринимателям и новаторам формировать мир с помощью красивого программного обеспечения. Мы ценим доверие, ответственность и прозрачность. Как сертифицированная B Corporation®, мы предлагаем безопасную, инклюзивную и продуктивную среду для всех членов команды и всегда открыты для обратной связи. Если вы хотите работать из дома и быть штатным сотрудником, отлично! Мы хотим создать для вас правильные возможности. За последние десять лет Netguru изменил то, как люди пользуются банковскими услугами, слушают музыку, учат языки и арендуют велосипеды. Среди их клиентов — компании из списка Fortune 500 и стартапы, такие как solarisBank или senseFly. Netguru работает с крупнейшими брендами в мире, такими как Volkswagen, IKEA или Keller Williams. В роли Forward Deployment Engineer вы будете находиться на стыке клиентских поставок, предпродаж и внутренних инструментов ИИ. Вы будете интегрироваться в команду клиента (или внутреннюю команду Netguru), преобразовывать нечеткие проблемы в обоснованный технический объем работ и быстро выводить работающие ИИ-системы в продакшен. Половина вашего времени уходит обратно в Netguru: каждый повторяющийся паттерн, который вы заметите в полевых условиях, становится навыком, агентом или MCP в NetguruOS. Это роль разработчика, а не консультанта. Доказательство работы — это работающая система, а не презентация. Зарплата: от 20000 злотых нетто по договору B2B или от 16700 злотых брутто по трудовому договору Что вы будете делать: Клиентские проекты: Временно интегрироваться в команду, отвечающую за проблему — инженерный отдел клиента или внутренняя команда Netguru. Проводить исследования с заинтересованными сторонами от CTO до конечного пользователя. Проводить семинары, выявлять требования, уточнять бизнес-потребности и преобразовывать нечеткие проблемы в письменный технический объем работ, который вы можете обосновать. Анализировать процессы клиентов, выявлять узкие места и предлагать цифровые или основанные на ИИ улучшения. Руководить предпродажной подготовкой для ИИ-проектов — оценка объема работ, ценообразование, предложение, закрытие сделки. Выступать в роли доверенного советника, оспаривая предположения и рекомендуя лучшие технические, продуктовые или процессные подходы, когда это уместно. Эффективно общаться как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами, переводя сложные концепции ИИ и инженерии на понятный бизнес-язык. Комфортно работать в клиентских средах, адаптируясь к их инструментам, требованиям безопасности, рабочим процессам, моделям управления и структурам принятия решений. Брать на себя ответственность за результаты, обеспечивая, чтобы решения приносили измеримую бизнес-ценность, внедрение и долгосрочное влияние. Создавать Прототипировать за дни, а не за недели — работающее программное обеспечение, а не слайды. Писать производственный код на Python или TypeScript (или на том, что использует клиент). Внедрять рабочие процессы с использованием ИИ: копайлоты, агенты, RAG-системы, автоматизация, внутренние инструменты. Интегрироваться с существующим стеком клиента. Проектировать решения, которые не только технически обоснованы, но и удобны в использовании, надежны и соответствуют реальным рабочим процессам пользователей. Настраивать оценки, наблюдаемость и защитные механизмы перед запуском. Отвечать за путь к продакшену: проверка безопасности, закупки, управление изменениями. Выявлять возможности, где ИИ может улучшить процессы, сократить ручной труд, ускорить принятие решений или создать новые продуктовые возможности. Создавать внутри компании (≈50% роли) Расширять внутреннюю платформу ИИ Netguru новыми агентами, MCP и навыками на основе полученных в полевых условиях знаний. Создавать инструменты для внутренних команд поставки ИИ — шаблоны, руководства, повторно используемые навыки. Кодировать повторно используемые клиентские паттерны обратно в NetguruOS. Требования Опыт 5+ лет общего стажа, включая 3+ года практического создания и внедрения систем с поддержкой ИИ. 2+ года работы в клиентской поддержке или в роли предпродажного инженера. Подтвержденный полный цикл владения: исследование → оценка объема работ → создание → продакшен → передача. Комфортное общение как с техническими, так и с бизнес-заинтересованными сторонами в рамках одного проекта. Глубокое понимание бизнес-процессов и способность преобразовывать операционные проблемы в практические программные и ИИ-решения. Опыт сбора требований, проведения исследовательских семинаров и преобразования нечетких бизнес-проблем в реализуемые планы внедрения. Понимание проблем внедрения ИИ, включая готовность данных, доверие пользователей, управление, соответствие требованиям, управление изменениями и операционную интеграцию. Коммуникабельность (B2+) на польском и английском языках. Технические навыки Производственный Python и/или TypeScript — внедренные системы, а не скрипты. Свободное владение стеком LLM (Claude, GPT, open-weight) — знание, какой использовать и почему. Проектирование ИИ-систем: агенты, RAG-пайплайны, копайлоты, MCP-серверы, субагенты. Разработка на основе оценок — определение метрик успеха перед запуском, измерение после. Опыт интеграции: REST API, iPaaS, распространенные SaaS (CRM, PM, BI). Развертывание в облаке, проверка безопасности, управление изменениями. Консалтинг и коммуникация Сильная клиентоориентированность с умением понимать потребности заинтересованных сторон и преобразовывать их в практические программные решения. Преобразует нечеткие проблемы клиента в письменный технический объем работ — и обосновывает его. Убедителен как для CEO, так и для инженера в один и тот же день. Написание предложений и оценка объема работ для ИИ-проектов. Управление старшими заинтересованными сторонами без постоянного надзора. Способность объяснять концепции ИИ, решения по архитектуре, риски, компромиссы и варианты реализации нетехнической аудитории. Консалтинговый подход, ориентированный на решение, сфокусированный на достижении бизнес-результатов, а не просто на реализации запрошенных функций. Образ мышления По умолчанию — создатель — работающая система важнее рекомендательной презентации. Независимость от стека — выбирает правильный инструмент, а не любимый. Входит в хаос, наводит порядок, обеспечивает ясность. Выпускает за дни, а не за недели. Думает за рамками поставки и берет на себя ответственность за внедрение клиентом, обратную связь, итерации и измеримое бизнес-влияние. Приветствуется: Опыт работы в сфере финансов, розничной торговли или цепочек поставок Публичное присутствие — выступления на конференциях, open-source, публикации статей об ИИ Оркестрация SDLC и многоагентные пайплайны Критерии успеха (первые 6–12 месяцев) Первый ИИ-проект оценен, создан и введен в продакшен Минимум один повторно используемый актив (навык агента, MCP, набор оценок) добавлен в NetguruOS Измеримая экономия времени за счет вклада во внутренние инструменты Преимущества Доступ к платформе WorkSmile, предлагающей льготы, адаптированные к вашим предпочтениям: Multisport card. Пакет частного медицинского страхования. Страхование жизни. Сотни других вариантов на выбор из 15 категорий (шопинг, досуг, путешествия, еда и т. д.). Скидки на продукцию Apple Ежемесячная фиксированная сумма в размере 175 злотых (ryczałt) для удаленных сотрудников (трудовой договор) Различные внутренние инициативы: вебинары, сессии обмена знаниями, внутренние конференции. Не сомневайтесь и подавайте заявку прямо сейчас! В Netguru мы стремимся создать инклюзивную среду для всех. Если вам требуются какие-либо приспособления, связанные с инвалидностью, в процессе найма, пожалуйста, сообщите нам. Мы готовы помочь!