Staff / Senior Software Engineer

Должность: Staff / Senior Software Engineer Компания: Unitary Местоположение: Лондон / Великобритания / Лондон, Великобритания

Мы — быстрорастущий стартап в области ИИ, миссия которого — помочь среднему бизнесу трансформировать рабочие процессы. Мы создали фабрику кастомных операционных агентов. Фабрика создает Виртуальных Агентов: программных работников с ИИ-логикой, которые выполняют сложные рабочие процессы от начала до конца непосредственно в клиентских инструментах. Нет никакой технической интеграции, изменения процессов или первоначальных затрат. Онбординг осуществляется с индивидуальным подходом, занимает несколько дней, и клиенты платят только за предоставленную ценность. Это делает Виртуальных Агентов самым низкорисковым способом автоматизации сложной ручной работы. И это делает Unitary первой компанией, которая обеспечивает развертывание ИИ уровня Fortune 500 с юнит-экономикой программного обеспечения, что позволяет нам масштабироваться на средний бизнес. Сегодня мы сосредоточены на коммерческом страховании, маркетплейсах и первичной медико-санитарной помощи. Но потенциал Виртуальных Агентов выходит далеко за рамки этого. Мы привлекли 15 миллионов долларов в рамках раунда финансирования серии A в 2024 году и получили поддержку от ведущих имен в области ИИ (Plural и Creandum). Мы работаем с клиентами мирового класса, такими как Substack, Trustpilot, Depop, Sony Interactive Entertainment и многими другими. Это захватывающая возможность присоединиться к хорошо финансируемому стартапу на решающем этапе роста и сыграть значительную роль в превращении передовых технологий ИИ в реальную ценность.

Роль

В качестве Senior Software Engineer вы будете:

Выводить новые продукты на рынок

Нам удалось агрессивно увеличить доходы, сочетая предложение услуг и продуктов для наших клиентов. Теперь мы хотим максимально продуктовизировать это предложение. Нам предстоит выводить на рынок новые продукты, и вы будете на переднем крае этого.

Переосмысливать и рефакторить наши существующие сервисы и инструменты в новое поколение возможностей

Наш текущий набор инструментов помог нам вырасти с 0 до 25 клиентов за последние 18 месяцев. Сейчас мы обнаруживаем, что эти сервисы и инструменты в их нынешнем виде не смогут масштабироваться далеко за пределы этого. Нам нужно переосмыслить их, учитывая опыт наших пилотных клиентов, в надежные возможности, которые смогут соответствовать росту нашего бизнеса.

Соединять наши возможности в области машинного обучения, продуктов и платформенной инженерии

У нас есть чрезвычайно талантливый пул инженеров полного стека по машинному обучению и MLOps, а также исключительная команда платформенных инженеров. Нам нужна экспертиза и возможности в области программного "клея" для оптимального объединения этих двух направлений. Вместе с нашими другими инженерами-программистами вы станете этим "клеем".

Эта роль будет подчиняться Staff Engineer и может быть основана в Великобритании или, альтернативно, в любом месте в пределах 3 часов от часового пояса Великобритании.

В рамках этой роли вы будете:

Тесно сотрудничать с нашим руководителем отдела операционной инженерии и командой по работе с клиентами для определения приоритетов для нескольких клиентов и обеспечения операционной эффективности.

Анализировать и устранять технические проблемы, возникающие у клиентов и внутренних команд.

Возглавлять или участвовать в постмортемах при нарушении согласованных уровней обслуживания (SLA), выявляя первопричины и способствуя превентивным улучшениям.

Управлять движком принятия решений ИИ для внесения целенаправленных улучшений в точность автоматизации.

Обновлять рабочие процессы клиентов при изменении требований, работая с командой по работе с клиентами для оценки объема работ и подтверждения сроков выполнения работ с клиентом.

Вносить вклад во внутренние инструменты и автоматизацию, которые повысят эффективность в повседневной операционной деятельности.

Писать и поддерживать руководства и документацию, которые позволят нашим внутренним командам операторов агентов со временем стать более самостоятельными.

Участвовать в нашем круглосуточном дежурстве по вызову (24/7).

Требования

Вы

Мы ищем человека, который увлечен созданием инновационных решений и хочет оказать большое влияние в небольшой компании; вы будете ключевой частью определения будущего Unitary на этом раннем этапе нашего следующего этапа роста. Нам нужны универсальные люди, которые готовы браться за любую работу, и готовы учиться и расти вместе с компанией.

Для этой конкретной роли нам нужен ориентированный на продукт инженер-программист с глубокой технической экспертизой, который берет на себя ответственность за решение проблем от начала до конца. Вы будете комфортно работать по всему стеку и между различными дисциплинами, одинаково успешно занимаясь как разработкой совершенно нового продукта, так и распутыванием и перестройкой существующих систем. Коммуникация имеет решающее значение, поскольку вы будете тесно сотрудничать с коллегами из областей машинного обучения, продуктовой и платформенной инженерии, чтобы объединить их работу в возможности, на которых сможет строить вся команда.

Мы будем рады услышать от вас, если вы:

Имеете экспертный опыт разработки на Python и пишете производственный код

Имеете опыт вывода продуктов на рынок — в идеале, от 0 до 1, или продуктовизации сервисного предложения

Имеете опыт переосмысления и рефакторинга систем и инструментов для их надежного масштабирования по мере роста бизнеса

Используете ИИ-агентов для кодирования как ключевую часть своей работы, имея практический опыт работы с агентскими инструментами (например, Claude Code, Codex)

Являетесь сторонником сильных инженерных практик, стандартов и культуры разработки программного обеспечения

Продолжаете практиковать разработку и хотите продолжать это делать как минимум в течение следующих 12 месяцев

Будет еще лучше, но не обязательно, если вы:

Имеете предыдущий опыт работы в стартапе или небольшой команде

Уверенно пользуетесь AWS и Kubernetes

Имеете опыт работы с системами оркестрации рабочих процессов (например, Temporal)

Можете заниматься Data Engineering, MLOps и/или Platform Engineering

Преимущества

О нас

Unitary — это удаленная команда из более чем 25 человек, разбросанных по Европе, которые страстно желают сделать интернет лучше и глубоко мотивированы стать силой добра. Наша амбиция — создать компанию, наполненную счастливыми, добрыми и отзывчивыми людьми, которые вместе достигают выдающихся результатов. Наша культура построена на силе доверия, прозрачности и саморуководства.

Работа в Unitary

Мы стремимся создавать позитивную и инклюзивную культуру, основанную на искреннем интересе к благополучию друг друга. Мы предлагаем прогрессивные и лидирующие на рынке льготы, включая:

Гибкий график и гибридная работа, 1-2 дня в офисе в неделю

Конкурентная зарплата и опционы

Страхование по нетрудоспособности

Щедрый оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком

Щедрый оплачиваемый больничный

Ежегодный бюджет на профессиональное развитие и рост

Ежегодный бюджет на индивидуальное здоровье и благополучие

Три выездных мероприятия команды в Лондон или другие интересные направления в Европе