System Administrator Manager | Web Hosting Team

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ, СОЗДАЮЩЕЙ КОМПАНИЮ НА ОСНОВЕ ИИ.

Hostinger обслуживает более 5,5 миллионов клиентов в 150 странах, но мы по-прежнему с энтузиазмом относимся к тому, что мы создаем дальше.

ИИ меняет то, как мы создаем продукты, поддерживаем клиентов, работаем вместе и решаем проблемы. Это помогает нам двигаться быстрее, тратить меньше времени на повторяющуюся работу и сосредоточиться на более масштабных идеях.

Если вы хотите, чтобы ваша работа влияла как на то, что мы создаем, так и на то, как мы это создаем, мы хотели бы с вами познакомиться.

Наша культура: Руководствуемся 10 принципами компании.

ВАША РОЛЬ В HOSTINGER

Присоединяйтесь к команде продукта Hostinger в качестве менеджера системных администраторов и возглавьте команду системных администраторов веб-хостинга в Индонезии. Команда поддерживает более 1600 серверов bare-metal хостинга в более чем 16 дата-центрах и охватывает дневное время суток в Азиатско-Тихоокеанском регионе в рамках нашего круглосуточного глобального графика, работая рука об руку с командами системных администраторов из Литвы и Бразилии.

Это практическая техническая руководящая роль. Около половины вашего времени будет оставаться техническим: вы будете работать, отлаживать и выпускать новые продукты вместе с вашими инженерами. Другая половина будет посвящена вашим людям: найму, обучению, поддержанию здоровья команды и созданию условий для их успеха.

Вы отвечаете за покрытие смен команды и реагирование на инциденты, но вы не участвуете в ротации или дежурствах. Вы будете тесно сотрудничать с инженерами, разработчиками, отделом поддержки клиентов и менеджерами по продуктам.

Хотите узнать больше? Познакомьтесь с вашим будущим руководителем команды: Теодорас Челенцевичюс

Команда системных администраторов веб-хостинга поддерживает инфраструктуру хостинговых сервисов Hostinger, обеспечивая ее работоспособность, стабильность и готовность к поддержке миллионов клиентов по всему миру. Мы распределены по Индонезии, Литве и Бразилии, что обеспечивает круглосуточное покрытие и экспертизу из трех рынков.

В каждом месте есть своя команда и менеджер, но мы работаем как единое целое: общие инструкции, общие инциденты, общие цели. В Индонезии вы возглавите опытную команду системных администраторов, которая глубоко заботится о Linux и о том, чтобы сделать нашу хостинговую среду лучше каждую неделю.

Приготовьтесь вывести свой личный и профессиональный рост на новый уровень! Присоединяйтесь к Hostinger сегодня и станьте частью нашего пути 🚀

Три. Два. Начинаем.

• Руководство командой системных администраторов веб-хостинга в Индонезии и обеспечение покрытия смен: вы разрабатываете график, но не участвуете в нем;
• Ответственность за реагирование на инциденты в ваше рабочее время: подтверждение, общение с клиентами, постмортемы и последующие действия в рамках SLA;
• Выступать в качестве точки эскалации для отдела поддержки клиентов по сложным случаям хостинга и безопасности;
• Оставаться практичным в работе с парком серверов под управлением CloudLinux, LiteSpeed, cPanel/WHM и MariaDB: диагностировать, оптимизировать и исправлять;
• Долгосрочная инженерная работа и автоматизация с использованием Ansible/AWX, Prometheus и Grafana, которая устраняет повторяющуюся работу по сменам;
• Продвижение внедрения ИИ в операциях: автоматизированное разрешение заявок, диагностика с помощью ИИ и ускоренные инструкции;
• Нанимать, проводить онбординг и обучать; проводить еженедельную отчетность, управлять KPI команды и ежеквартальными обзорами производительности;
• Ежедневно координироваться с командами системных администраторов из Литвы и Бразилии, командой WH Engineering и командой продукта, а также принимать окончательное техническое решение, когда оно требуется команде

• У вас есть 3+ года опыта поддержки корпоративных сред Linux, включая оптимизацию производительности баз данных и веб-серверов;
• У вас есть 1+ года опыта руководства или наставничества инженерной командой или командой системных администраторов, желательно той, которая работает посменно или по дежурствам;
• У вас есть практический опыт работы с набором технологий веб-хостинга: cPanel/WHM, LiteSpeed, Apache или Nginx, MariaDB/MySQL, CloudLinux (LVE, CageFS);
• Вы понимаете инфраструктуру on-premises / bare-metal;
• Вы комфортно чувствуете себя в области усиления безопасности и реагирования на вредоносное ПО в общем хостинге (Imunify360, Monarx или аналогичные);
• Вы пишете скрипты и автоматизируете: Bash или Python, Ansible;
• Вы имели опыт найма сотрудников и знаете, как выглядит сильный системный администратор на собеседовании;
• Ваши знания английского языка на уровне C1 - C2;
• Вы — постоянный ученик, который любит Linux и заботится о бесперебойной работе, людях и чистых процессах

🚀 360° Рост: Здесь вы никогда не перестанете учиться. Получите доступ к Reforge и CoachHub, посещайте международные конференции и берите книги из наших физических и цифровых библиотек. В зависимости от вашего местоположения, вы можете быть наставником или учеником через TesoXchange. Люди открыто дают друг другу обратную связь, делятся своими знаниями и берут на себя новые проекты по мере роста своих навыков.

🎯 Свобода и ответственность: Работайте там, где вы лучше всего достигаете результатов: в наших офисах в Вильнюсе, Каунасе, Джакарте или Люксембурге, дома или в любой точке мира. Вы сами планируете свой день и отвечаете за свои результаты, а хорошие идеи быстро воплощаются в жизнь.

💪 Упрощенное благополучие: Ваше благополучие — наш приоритет. Вы получаете выходные дни для восстановления сил, подписку на Headspace и мероприятия, посвященные благополучию. В зависимости от вашего местоположения, вы также получаете медицинскую страховку с первого дня, абонемент в спортзал, регулярные медицинские осмотры и клубы по интересам (спорт, искусство, хобби).

🎉 Работаем усердно — веселимся от души: Мы вместе отмечаем успехи на Summerfest & Winterfest, Town Halls, тимбилдингах и рабочие поездки. Встречи с клиентами позволяют напрямую общаться с людьми, для которых вы создаете продукты. Важные события вне работы также имеют значение, поэтому мы отмечаем с вами свадьбы, рождение детей и выпускные.

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

Мы всегда ищем исключительные таланты, чтобы поднять планку, и вознаграждение отражает ваш опыт, а также влияние и ценность, которые вы приносите.