Senior Solutions Architect (FDE) - Intelligence

Title: Senior Solutions Architect (FDE) - Intelligence Company: Chainalysis Location: North Carolina / Remote - USA / New York / Hybrid

Compensation: $160K - $185K per year

TEAM:

Blockchain Foundations Team (BCF) Chainalysis — это бизнес-подразделение Chainalysis, специализирующееся на Alterya, платформе для предотвращения мошенничества на базе ИИ, которая помогает финансовым учреждениям, финтех-компаниям и криптовалютным бизнесам обнаруживать и предотвращать мошенничество до того, как средства покинут счета клиентов. Alterya использует передовой ИИ, поведенческую аналитику и информацию в реальном времени для выявления новых схем мошенничества и защиты клиентов от все более изощренных финансовых преступлений. Как часть Chainalysis, мы создаем следующее поколение технологий предотвращения мошенничества, которые позволяют организациям опережать мошенников, обеспечивая при этом бесперебойное обслуживание клиентов.

ROLE:

В качестве инженера по решениям вы будете выступать в качестве доверенного технического консультанта на протяжении всего пути клиента, сотрудничая с потенциальными и существующими клиентами от первоначального обнаружения до внедрения и дальнейшего успеха. Эта гибридная роль, охватывающая предпродажную и послепродажную поддержку, сочетает в себе консультирование по решениям, техническую реализацию, экспертизу в области предотвращения мошенничества и обучение клиентов. Вы будете тесно сотрудничать с банками, финтех-компаниями, поставщиками платежных услуг и криптовалютными компаниями, чтобы понять их проблемы, связанные с мошенничеством, разработать индивидуальные решения и обеспечить успешное внедрение платформы Alterya на базе ИИ.

В этой роли вы будете:

• Сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами и отделами продаж для проведения технических ознакомительных сессий, демонстраций продуктов и воркшопов по решениям.
• Помогать клиентам оценивать возможности обнаружения мошенничества Alterya и согласовывать решения с их стратегиями предотвращения мошенничества.
• Разрабатывать и внедрять настраиваемые рабочие процессы обнаружения мошенничества с использованием основанной на ИИ поведенческой аналитики и сигналов риска.
• Руководить техническим онбордингом, интеграцией API и внедрением платформы Alterya в клиентские среды.
• Сотрудничать с командами клиентов по борьбе с мошенничеством, управлению рисками, инжинирингу и операциям для обеспечения успешного внедрения и принятия.
• Консультировать клиентов по новым тенденциям мошенничества, типологиям мошеннических схем и лучшим практикам предотвращения мошенничества.
• Устранять технические проблемы и предоставлять постоянные рекомендации по решениям на протяжении всего жизненного цикла клиента.
• Сотрудничать с командами Product и Engineering для обмена отзывами клиентов и влияния на будущее развитие продукта.
• Документировать лучшие практики внедрения и вносить вклад в создание масштабируемых ресурсов для обучения.

Мы ищем кандидатов, которые:

• Полностью отвечают за Proof of Concepts (POC), включая планирование, определение критериев успеха, выполнение и успешное завершение.
• Поддерживают отделы продаж посредством обучения, ознакомления с продуктом и постоянной технической поддержки.
• Работают с несколькими продуктами, помогая комплектовать решения и устранять пробелы в знаниях между командами.
• Отдают предпочтение высокой степени самостоятельности, ответственности и способности быстро учиться, а не конкретной экспертизе в определенной области.
• Имеют 3+ года опыта работы в клиентской технической роли, такой как Solutions Engineer, Sales Engineer, Solutions Architect, Technical Consultant или аналогичной.
• Имеют опыт работы с решениями для предотвращения мошенничества, борьбы с финансовыми преступлениями, платежами, банковским делом, финтехом или криптовалютами.
• Имеют опыт интеграции SaaS-платформ с использованием API и поддержки технических реализаций.
• Имеют глубокое понимание концепций обнаружения мошенничества, мониторинга транзакций, AML, предотвращения мошенничества или управления рисками.
• Обладают способностью переводить сложные технические концепции в бизнес-ценность как для технических, так и для нетехнических заинтересованных сторон.
• Обладают отличными навыками решения проблем, устранения неполадок и коммуникации с клиентами.
• Имеют опыт управления множеством клиентских взаимодействий в быстро меняющейся среде.
• Проактивны, самостоятельны, обладают сильными навыками сотрудничества с техническими и коммерческими командами.

Желателен опыт:

• Опыт работы с платформами обнаружения мошенничества на базе ИИ или машинного обучения.
• Знание криптовалют, технологии блокчейн или экосистем цифровых активов.
• Опыт работы с SQL, Python или скриптовыми языками.
• Знакомство с решениями KYC, AML, мониторинга транзакций или соответствия требованиям в области борьбы с финансовыми преступлениями.
• Опыт работы с крупными финансовыми учреждениями или финтех-организациями.

Технологии, которые мы используем:

• REST APIs
• Webhooks
• SQL
• Python
• Cloud-native SaaS platforms
• AI/ML fraud detection platforms
• CRM and customer success tools

AI в Chainalysis ИИ — это не функция в Chainalysis, а новый способ работы. Он позволяет выполнять задачи, превращая инструкции в выполненную работу, и помогает нам двигаться быстрее, чем угрозы, с которыми мы боремся. Мы ожидаем, что наши сотрудники будут брать на себя ответственность за результаты и обеспечивать качество. Будучи самой доверенной платформой блокчейн-аналитики в мире, Chainalysis находится на уникальном пересечении проприетарных данных, регуляторных отношений и криптовалютной экспертизы, что позволяет ей формировать и возглавлять следующую эру интеллектуальных систем на базе ИИ. Мы ожидаем, что каждый сотрудник, независимо от своей роли, будет активно участвовать в этом.

Владение ИИ напрямую связано с тем, как мы измеряем производительность и как планируем побеждать. Нет замены вашему собственному любопытству. Мы предоставляем инструменты, рабочие процессы и пространство для экспериментов, но ожидается, что вы будете развивать эти возможности самостоятельно, предлагать идеи и сотрудничать с другими командами, чтобы переосмыслить способ выполнения работы. Мы используем ИИ не для того, чтобы делать меньше. Мы используем его для того, чтобы делать то, что раньше было невозможно.

О Chainalysis

Chainalysis — это платформа данных блокчейна, позволяющая легко связывать перемещение цифровых активов с реальными услугами. Благодаря глубоким данным блокчейна и ИИ организации могут расследовать незаконную деятельность, управлять рисками и разрабатывать инновационные рыночные решения, основанные на самой надежной в отрасли блокчейн-интеллекте. Наша миссия — построить доверие к блокчейнам, сочетая безопасность с неизменной приверженностью росту и инновациям.

Вы принадлежите здесь.

В Chainalysis мы верим, что разнообразие опыта и взглядов делает нас сильнее. Имея клиентов и сотрудников по всему миру, мы стремимся обеспечить, чтобы наша команда отражала уникальные сообщества вокруг нас. Мы продолжаем учиться, постоянно пересматривая и оценивая нашу культуру разнообразия.

Мы приветствуем кандидатов независимо от расы, этнической принадлежности, пола/гендерной экспрессии, возраста, духовности, возможностей, опыта и многого другого. Если вам требуются какие-либо приспособления, чтобы сделать процесс собеседования более доступным для вас из-за инвалидности, не стесняйтесь сообщить нам об этом. Вы можете узнать больше здесь. Мы с нетерпением ждем встречи с вами.