AI Deployment Manager

Название: Менеджер по внедрению ИИ Местоположение: Азиатско-Тихоокеанский регион (удаленно) / Австралия (удаленно)

Cresta раскрывает весь потенциал клиентского опыта, превращая каждый разговор в конкурентное преимущество. Единая ИИ-платформа Cresta объединяет разговорных ИИ-агентов, улучшение работы операторов-людей в режиме реального времени и комплексную аналитику разговоров для повышения доходов и эффективности по всем каналам. Ведущие мировые компании, включая United Airlines, Cox Communications и Marriott, ежедневно используют Cresta для обеспечения клиентского опыта мирового класса.

Основанная в лаборатории искусственного интеллекта Стэнфордского университета, Cresta привлекла более 270 миллионов долларов от ведущих мировых инвесторов, включая a16z, Greylock и Sequoia. Руководство Cresta включает одних из ведущих специалистов в области ИИ сегодня. Наш генеральный директор Пин Ву основал и руководил платформами Contact Center AI и Vertex AI в Google, прежде чем присоединиться к Cresta, чтобы строить будущее клиентского опыта на основе ИИ.

В ближайшие несколько лет ИИ переопределит, как люди во всем мире ежедневно взаимодействуют с бизнесом. Присоединяйтесь к Cresta, чтобы создавать это будущее.

О роли:

В Cresta запуск ИИ — это только половина дела. Успешное внедрение — вот где происходит реальное влияние.

В качестве менеджера по внедрению ИИ в Азиатско-Тихоокеанском регионе вы будете отвечать за момент, когда передовой ИИ превращается в реальные результаты. Вы будете руководить внедрением у клиентов от начала до конца, превращая амбициозные ИИ-инициативы в работающие, принятые решения, которые приносят измеримые бизнес-результаты по мере нашего расширения в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Эта роль идеально подходит для тех, кто любит руководить сложными проектами, напрямую работать с клиентами и видеть, как технологии приносят ощутимую пользу. Вы будете активно участвовать, общаться с клиентами и глубоко погружаться в то, как Cresta обеспечивает ценность в масштабе.

Как выглядит успех:

• Клиенты запускают ИИ-решения, которые фактически используются и приносят реальные бизнес-результаты
• Внедрения проходят гладко, в срок и в соответствии с четко определенными метриками успеха
• Клиенты остаются уверенными, воодушевленными и готовыми к масштабированию после внедрения
• Внутренние команды полагаются на вас для внесения ясности, структуры и импульса в сложные инициативы
• Вы последовательно превращаете сложность в прогресс

Квалификация, которую мы ценим:

• Опыт руководства техническими или ИИ-ориентированными SaaS-реализациями
• Сильные навыки управления проектами в сочетании с консультативным подходом, ориентированным на клиента
• Умение работать с техническими концепциями, данными и аналитикой
• Способность преобразовывать сложные технологии в четкие, действенные планы
• Ориентация на исполнение, результаты и ответственность
• Преуспевает в быстро развивающихся, высокорастущих средах

Почему вам понравится эта роль:

• Вы будете отвечать за одну из самых заметных и влиятельных работ в Cresta

• Вы будете активно работать с передовым ИИ, используемым ведущими предприятиями

• Вы будете тесно сотрудничать с клиентами и видеть результаты своей работы из первых рук

• Вы будете сотрудничать с командами мирового класса в отделах продукта, инженерии и GTM

• Вы поможете определить, как выглядит «отличное внедрение ИИ» в масштабе

Льготы и преимущества:

Мы предлагаем комплексный пакет льгот, ориентированный на людей, чтобы поддержать вас в работе и в жизни:

• Комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование с планами, подходящими для вас и вашей семьи
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком для всех новых родителей, приветствующих нового ребенка
• Бюджет на организацию удаленной работы, чтобы помочь вам создать продуктивный домашний офис
• Ежемесячная стипендия на оздоровление и связь, чтобы вы оставались на связи и в балансе
• 20 дней отпуска для поддержания здорового баланса между работой и личной жизнью

Компенсация в Cresta:

Подход Cresta к компенсации прост: признавать влияние, вознаграждать за превосходство и инвестировать в наших сотрудников. Мы предлагаем конкурентную, привязанную к местоположению оплату, которая отражает рынок и то, что каждый человек приносит в компанию.

Окончательные предложения формируются с учетом таких факторов, как опыт, навыки, образование и география. Помимо базовой заработной платы, общая компенсация включает опционы и комплексный пакет льгот для вас и вашей семьи.

Эта роль включает базовую оплату + бонус + опционы

Наше использование ИИ в рекрутинге: мы можем использовать инструменты ИИ в нашем процессе рекрутинга, которые требуют человеческого контроля и надзора. Если у вас есть вопросы о нашем использовании ИИ или вы хотите отказаться, свяжитесь с контакт рекрутера (если вы отказываетесь, используйте тему «Opt-Out» в своем письме).

Запись и транскрипция с помощью ИИ: мы не разрешаем кандидатам записывать или использовать транскрипцию с помощью ИИ любых интервью по телефону, через приложения для заметок, очки с ИИ или другие устройства. Кандидаты могут запросить исключение или предоставление специальных условий для обзора в процессе интервью по мере необходимости.

Мошенничество с выдачей себя за рекрутера: мы заметили рост случаев выдачи себя за рекрутеров в отрасли, когда мошенники пытаются получить доступ к личной и финансовой информации кандидатов посредством фальшивых интервью и предложений. Все рекрутинговые электронные письма Cresta всегда будут отправляться с домена @cresta.ai. Любые обращения, выдающие себя за Cresta через другие источники, следует игнорировать.