Renmoney Microfinance Bank стремится расширять возможности отдельных лиц и предприятий по всей Нигерии, создавая комплексную финансовую экосистему. От кредитования и сбережений до страхования, денежных переводов, платежей и услуг образа жизни, мы создаем инновационные решения, которые способствуют финансовой инклюзивности и экономическому росту.
Ваша миссия
В качестве директора по продуктам (CPO) вы будете отвечать за видение и стратегическое направление экосистемы розничных продуктов Renmoney. Это включает основные кредитные и банковские продукты, а также сопутствующие услуги, такие как страхование, денежные переводы и решения для образа жизни. Учитывая высокий статус должности CPO и ее стратегическое влияние на бизнес, эта роль требует переезда в Лагос, Нигерия, для работы в штаб-квартире компании.
Вы будете тесно сотрудничать с исполнительной командой для:
- Стимулирования продуктовых инноваций и прибыльности.
- Улучшения клиентского опыта и его принятия.
- Обеспечения конкурентоспособности, соответствия нормативным требованиям и масштабируемости продуктов в быстро меняющемся ландшафте финансовых услуг Нигерии.
Вы будете руководить междисциплинарными командами по управлению продуктами, дизайну, данным и технологиям — обеспечивая, чтобы то, что мы создаем, приносило измеримую ценность клиентам, партнерам и бизнесу.
Ключевые обязанности
Стратегия и видение
- Определять и реализовывать стратегию продуктовой экосистемы Renmoney, балансируя рост, прибыльность и риск.
- Преобразовывать рыночные возможности в масштабируемые продуктовые дорожные карты в области кредитования, банковских услуг, страхования, денежных переводов, платежей и образа жизни.
- Быть в курсе нормативных требований и конкурентной динамики в Нигерии.
Разработка и выполнение продуктов
- Руководить разработкой и внедрением клиентоориентированных продуктов, адаптированных к розничным сегментам Нигерии.
- Способствовать исследованиям, анализу данных и обратной связи с клиентами для формирования продуктовых решений.
- Стимулировать внедрение ИИ, автоматизации и цифровых каналов для повышения эффективности и улучшения клиентского опыта.
- Создать надежные процессы управления продуктами и обеспечения соответствия нормативным требованиям.
Экосистема и партнерства
- Налаживать и управлять стратегическими партнерствами с финтех-компаниями, телекоммуникационными компаниями, страховщиками, поставщиками услуг денежных переводов и платформами для образа жизни.
- Разрабатывать возможности для кросс-продаж, пакетных предложений и встроенных финансовых услуг, которые расширяют ценность для клиентов.
- Вести переговоры о выгодных коммерческих условиях, которые балансируют рост и экономическую эффективность.
Лидерство и производительность
- Руководить и развивать высокопроизводительную продуктовую команду с культурой подотчетности, инноваций и результатов.
- Сотрудничать с отделами управления рисками, финансов и взыскания для оптимизации ценообразования, доходности, списаний и распределения капитала.
- Отслеживать и отчитываться по ключевым показателям эффективности (KPI): охват, прибыльность, NPS/CSAT, доля выручки и расширение экосистемы.
Требования
- Более 10 лет опыта руководства продуктами (включая Head of Product, VP Product или CPO), желательно в сфере финансовых услуг, финтеха или микрофинансирования.
- Подтвержденный успех в масштабировании розничных продуктов и экосистем (помимо кредитования).
- Глубокое понимание финансового ландшафта Нигерии (банкинг, регулирование, конкуренция, поведение потребителей).
- Способность напрямую увязывать результаты продуктов с влиянием на P&L (CAC, LTV, NPS, отток).
- Опыт работы с ИИ, автоматизацией и управлением продуктами на основе данных.
- Сильные лидерские качества: стратегическое мышление, четкая коммуникация, умение сотрудничать, коммерческий подход.
- Высшее образование (MBA или смежная область) является плюсом, но не обязательно.
Преимущества
- Полная поддержка при переезде в Лагос, Нигерия.
- Уникальная возможность формировать будущее финансовых услуг в Нигерии.
- Конкурентоспособная заработная плата и премии, основанные на результатах.
- Пенсионный план, медицинское страхование и льготы для поддержания здоровья.
- Совместная среда с высоким потенциалом роста.
- Возможности для роста и развития в организации, ориентированной на достижение миссии.
