Senior Product Manager (US Cards)

Должность: Senior Product Manager (US Cards) Местоположение: Лондон / Гибридный формат

О LENDABLE

Lendable ставит своей миссией создание лучших в мире технологий, которые помогают людям получать кредиты и экономить деньги. Мы строим одну из ведущих финтех-компаний в мире и добились отличного старта:

• Одна из самых захватывающих "единорогов" в Великобритании с командой более 800 человек
• Среди самых быстрорастущих технологических компаний в Великобритании
• Прибыльна с 2017 года
• Поддерживается ведущими инвесторами, включая Balderton Capital и Goldman Sachs
• Любима клиентами, имея лучшие отзывы на рынке (4,9 из 10 000+ отзывов на Trustpilot)

К настоящему моменту мы с нуля перестроили три основных продукта потребительского финансирования: займы, кредитные карты и автомобильное финансирование. Мы выдаем деньги нашим клиентам за минуты, а не за дни.

Мы быстро растем, и нам предстоит еще многое сделать: мы нацелены на два крупнейших западных рынка (Великобритания и США), где триллионы финансовых продуктов находятся под управлением крупных банков с устаревшими системами и болезненными процессами.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ:

1. Взять на себя ответственность: вы сможете принимать решения, которые окажут существенное влияние на направление и успех Lendable с первого дня.
2. Работать в небольших командах выдающихся людей: "Lendies" (сотрудники Lendable) неустанно изобретательны. Мы бросаем вызов статус-кво, чтобы решать проблемы и находить более умные решения.
3. Создавать лучшую технологию собственными силами: мы используем новые источники данных, машинное обучение и искусственный интеллект, чтобы машины выполняли основную работу.

О РОЛИ

Вы будете отвечать за управление жизненным циклом клиентов для US Cards. Это охватывает все: от первой транзакции клиента до каждой части его взаимодействия с нами. Вы присоединитесь к нам в тот момент, когда мы подтверждаем успешность этого направления, а затем поможете вывести его на следующий этап роста. Это подходит для тех, кто хочет формировать продукт, пока он еще определяется, а не наследовать готовый.

Вы станете частью небольшой команды специалистов, решающих проблемы на основе данных. Как и большинство команд в Lendable, она невелика по сравнению с тем, чем она управляет, поэтому вы будете принимать решения и контролировать их реализацию, а не передавать их другим. Работа тесно связана с проприетарным ИИ и системами принятия решений, которые позволяют нам видеть людей как индивидуальностей, а не просто кредитные рейтинги. Ожидается, что вы будете использовать ИИ для создания, тестирования и анализа быстрее, чем это могла бы сделать команда нашего размера.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Определять видение продукта и дорожную карту: сначала достижение паритета с рынком, а затем опережение его, для нашего текущего и расширяющегося целевого сегмента, исходя из понимания потребностей клиентов и экспериментов.
• Управлять жизненным циклом клиента с момента первой транзакции, включая управление кредитным лимитом, рост расходов и вовлеченности, рост баланса, управление ценами и предложением, а также удержание и реактивацию.
• Формировать опыт использования мобильного приложения для стимулирования активации, расходов и вовлеченности.
• Создавать новые кредитные предложения в дополнение к основному продукту Cards.
• Выполнять работу непосредственно: написание и решение задач, создание прототипов, а также принятие решений по реализации и дизайну. Вы будете использовать ИИ-инструменты, чтобы создать самое простое решение, отвечающее на вопрос, вместо того чтобы ждать инженерных ресурсов.
• Взаимодействовать с командами Credit, Growth, Design, Data Science и Compliance, тесно сотрудничая с управляющим директором US Cards.
• Устанавливать четкие, измеримые цели и оценивать свою работу по тому, насколько изменились показатели, а не по тому, что было выпущено. Вы будете продвигать эксперименты и никогда не будете выпускать то, что не можете проверить.

ЧТО МЫ ИЩЕМ

Обязательно

• Опыт управления результатами продукта от начала до конца. Вы принимаете сложные решения в условиях неопределенности, несете за них ответственность и корректируете курс, когда появляются новые данные.
• Сильная аналитическая интуиция:
  • понимание того, как должны выглядеть цифры
  • интуиция, чтобы заметить, когда что-то не так
  • настойчивость, чтобы найти истинную причину, не принимая уверенный ответ с панели мониторинга или модели за чистую монету.
• Комфортная работа "руками": написание и решение задач, создание прототипов, а также самостоятельное принятие решений по реализации и дизайну.
• Реальное владение ИИ-инструментами как рабочей частью процесса создания, тестирования и анализа.
• Способность руководить через влияние на команды Credit, Growth, Design, Data Science и Compliance. Вы меняете свое мнение, когда вам представляют веские аргументы, и ожидаете того же от других.

Желательно

• Опыт работы с инструментами управления жизненным циклом потребительского кредита, такими как управление кредитным лимитом, ценообразование, а также удержание и реактивация.
• Опыт формирования путей пользователей в мобильных приложениях для активации и вовлеченности.

ПРОЦЕСС СОБЕСЕДОВАНИЯ

1. Краткая беседа с сотрудником нашей команды талантов, чтобы определить, соответствует ли роль вашим ожиданиям.
2. Когнитивный тест продолжительностью 15 минут.
3. Собеседование с нанимающим менеджером, охватывающее ваш опыт и подход к работе.
4. Практическое задание или кейс-стади, релевантное роли, которое будет обсуждаться с командой, с которой вы будете работать.
5. Серия финальных собеседований для оценки того, насколько вы сможете преуспеть в нашей команде и организации.

ЖИЗНЬ В LENDABLE

• Победоносная команда: возможность масштабировать одну из самых успешных финтех-компаний в мире.
• Гибкий график работы: гибкий подход, адаптированный к каждой роли. Гибридные роли требуют трех дней в офисе в неделю; полностью удаленные роли включают регулярные возможности для личного общения через мероприятия и выездные встречи.
• Мероприятия и общение: возможности и события для встреч, общения и знакомства друг с другом за пределами офиса.
• Медицинское страхование: поддержка вашего физического и психического благополучия, включая частное медицинское страхование.
• Пенсия и сбережения: долгосрочное финансовое благополучие через пенсионные накопительные планы.
• Программа привлечения сотрудников: получите конкурентный бонус, когда привлечете успешных новых членов команды.
• Офисные обеды и закуски: наслаждайтесь полностью укомплектованной кухней, а также бесплатными обедами, приготовленными шеф-поварами в офисе в рабочие дни в выбранных локациях.
• Устойчивые поездки на работу: доступны схемы "велосипед на работу" и "зарплатная жертва" для электромобилей в выбранных локациях.

Обратите внимание: доступность и детали конкретных льгот варьируются в зависимости от местоположения и роли. Для получения дополнительной информации обратитесь к своему Talent Partner.

Посетите наш блог!