Должность: Product Manager (US Cards)
Местоположение: Лондон / Гибрид
О LENDABLE
Lendable стремится создать лучшую в мире технологию, чтобы помогать людям получать кредиты и экономить деньги. Мы строим одну из ведущих финтех-компаний мира, и у нас отличный старт:
- Один из самых захватывающих "единорогов" Великобритании с командой более 800 человек
- Среди самых быстрорастущих технологических компаний в Великобритании
- Прибыльны с 2017 года
- Поддерживаются ведущими инвесторами, включая Balderton Capital и Goldman Sachs
- Любимы клиентами, с лучшими отзывами на рынке (4,9 по оценкам десятков тысяч отзывов на Trustpilot)
К настоящему моменту мы с нуля перестроили три основных потребительских финансовых продукта: кредиты, кредитные карты и автокредиты. Мы выдаем деньги нашим клиентам за минуты, а не за дни.
Мы быстро растем, и впереди еще много работы: мы нацелены на два крупнейших западных рынка (Великобритания и США), где триллионы финансовых продуктов находятся в руках крупных банков с устаревшими системами и болезненными процессами.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ
- Взять на себя ответственность: вам доверяют принимать решения, которые с первого дня оказывают существенное влияние на направление и успех Lendable
- Работать в небольших командах выдающихся людей: Lendies обладают неуемной изобретательностью. Мы бросаем вызов статус-кво, чтобы решать проблемы и находить более умные решения
- Создавать лучшие технологии собственными силами: мы используем новые источники данных, машинное обучение и ИИ, чтобы машины выполняли основную работу
За шесть лет Lendable создала прибыльный, лидирующий на рынке продукт кредитных карт в Великобритании. В 2023 году мы применили этот подход в США и установили еще более высокую планку. В этом году бизнес кредитных карт в США стремительно масштабировался: наша текущая ставка выросла более чем в 20 раз за последние шесть месяцев.
Большая часть работы по привлечению клиентов уже проделана. Следующий этап — это то, что происходит после их привлечения: помощь им в своевременной оплате, предоставление большего кредита тем, кто его заслуживает, помощь людям вернуться в нужное русло, когда они отстают, и обеспечение интуитивно понятного пользовательского опыта во всех каналах.
Если вы увлечены финтехом, кредитованием и масштабированием продуктов в быстро меняющейся среде, эта роль предлагает реальную ответственность, влияние и возможности для роста.
О РОЛИ
Мы ищем Product Manager, который присоединится к команде продукта и будет отвечать за области после оформления кредита, включая платежи, взыскание задолженностей, увеличение кредитного лимита, расходы и мобильное приложение.
Никакие две недели не похожи друг на друга. Одна неделя вы можете оценивать возможности, на следующей — сидеть с операционной командой, чтобы понять, почему звонят клиенты, или представить грубую версию идеи реальным клиентам, прежде чем кто-либо создаст полноценную. Нам важнее, как быстро мы учимся, чем насколько отполирована первая попытка.
НАД ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ РАБОТАТЬ
- Проведение экспериментов на протяжении всего жизненного цикла клиента, например, как и когда мы напоминаем людям о платежах, что побуждает их настроить автоплатеж и как мы геймифицируем вовлеченность
- Работа с отделами кредитного риска и анализа данных над применением моделей к новым вариантам использования и возможностям
- Поиск дешевых и быстрых способов протестировать идею (ручной процесс, электронное письмо, скрипт) с помощью ИИ, прежде чем выделять на это время инженеров
- Сбор исследований клиентов для получения правдивых и непредвзятых оценок
- Создание инструментов и автоматизации с использованием ИИ, которые экономят время вам, операционной команде и бизнесу в целом
- Делать все возможное, чтобы что-то было запущено, включая неприглядные части, такие как помощь разработчикам, взаимодействие с юридическим отделом и отделом соответствия требованиям, или написание руководства для операционной команды
ЧТО МЫ ИЩЕМ
Не беспокойтесь, если вы не соответствуете всем этим критериям. Мы будем рады пообщаться с любым отличным кандидатом, который увлечен, любознателен и инициативен.
- 1-4 года опыта работы в области продукта, стратегии, аналитики, консалтинга или операционной деятельности, с некоторым опытом тесной работы с командами продукта или исполнения для предоставления ценности
- Вы задаете много вопросов и не успокаиваетесь, пока не поймете, почему что-то происходит
- Вам нравится формировать гипотезу и находить самый быстрый способ ее протестировать, даже если первая версия будет грубой
- Вы уверенно работаете с данными: можете писать SQL или Python и самостоятельно отвечать на свои вопросы
- Вы уже используете инструменты ИИ, такие как Claude Code, Cursor или Codex, в своей работе или побочных проектах и хотите увидеть, насколько далеко они могут зайти
- Вы готовы браться за мелкие задачи, понимая, что как у небольшой продуктовой команды, ни одна задача не достойна нашего внимания
- Вам нравятся дни, которые отличаются друг от друга
- Бонус: опыт работы в кредитовании, платежах, финтехе или быстрорастущем стартапе
Имейте в виду: вы не подойдете для этой роли, если ищете четко определенный бэклог для управления или предпочитаете ждать, пока проблема будет полностью специфицирована, прежде чем начать над ней работать. Большая часть того, над чем мы работаем, начинается с неконкретного вопроса с множеством возможных вариантов.
ИИ В LENDABLE
Мы хотим построить самую передовую в мире компанию по предоставлению финансовых услуг с использованием ИИ. PM здесь сами создают дашборды для ответов на вопросы, которые раньше требовали аналитика, создают собственных агентов и рабочие процессы для выполнения повторяющейся работы и сами внедряют простые изменения в продакшн. Вам не нужно быть экспертом с первого дня, но мы ожидаем, что вы будете постоянно расширять возможности одного человека.
ВАША КОМАНДА
Вы будете подчиняться старшему менеджеру по продукту Customer Management и работать в тесном сотрудничестве с:
- Командой разработчиков и дизайнеров, разделенной между Лондоном и Европой, охватывающей frontend и backend
- Командой специалистов по данным, создающей модели для бизнеса в США
- Командой кредитного риска
- Командой роста
- Операционной командой
Команда охватывает наш лондонский офис, удаленных инженеров в Европе и наш офис в Арлингтоне, Вирджиния, недалеко от Вашингтона, округ Колумбия, который вы посетите.
ЖИЗНЬ В LENDABLE
- Здесь никто не ограничен своими обязанностями. Если вы хотите заняться кредитным анализом, создать прототип функции или исправить что-то в операционной деятельности, вы получите поддержку.
- Работайте из дома по понедельникам и пятницам, а со вторника по четверг приходите в офис, где обеды готовят наши шеф-повара высшего класса
- Медицинская страховка премиум-класса
- Выездные мероприятия для продуктовой и инженерной команды US Cards, а также ежегодная поездка всей компании за границу (ранее Турция и Франция)
ПРОЦЕСС СОБЕСЕДОВАНИЯ
Мы ценим ваше время и действуем быстро:
- Ознакомительный звонок (удаленно) - 30 минут с нанимающим менеджером
- Тестовое задание на дом (удаленно) - практическое задание по продукту, выполняемое в удобное для вас время, с последующим видео-обсуждением с двумя членами команды продукта
- Финальный раунд (в нашем лондонском офисе) - обычно с CPO и MD US Cards, руководителем отдела инжиниринга, руководителем отдела продукта и нанимающим менеджером
ЖИЗНЬ В LENDABLE
- Команда-победитель: возможность масштабировать одну из самых успешных финтех-компаний в мире
- Гибкий график работы: гибкий подход, адаптированный к каждой роли. Гибридные роли требуют трехдневного присутствия в офисе еженедельно; полностью удаленные роли включают регулярные возможности для личного общения через социальные мероприятия и выезды.
- Социальные мероприятия и общение: возможности и мероприятия для совместного времяпрепровождения, общения и знакомства друг с другом вне офиса.
- Медицинское обслуживание: поддержка вашего физического и психического благополучия, включая частное медицинское страхование.
- Пенсия и сбережения: долгосрочное финансовое благополучие через пенсионные накопительные планы.
- Программа referrals сотрудников: получите конкурентоспособный бонус, когда вы порекомендуете успешных новых членов команды.
- Офисные обеды и закуски: наслаждайтесь полностью укомплектованной кухней, а также бесплатными обедами, приготовленными шеф-поварами в офисе в рабочие дни в выбранных локациях.
- Устойчивые поездки на работу: схемы аренды велосипедов и обмена зарплаты на электромобили доступны в выбранных локациях.
Обратите внимание: доступность и детали конкретных льгот варьируются в зависимости от местоположения и роли. Для получения дополнительной информации обратитесь к своему Talent Partner.
Посетите наш блог!
