Revenue Systems & Automation Analyst, Salesforce - Paris

Должность: Аналитик по системам доходов и автоматизации, Salesforce — Париж Местоположение: Париж / Париж, Франция

О Mirakl: Основанная в 2012 году, Mirakl находится в авангарде инноваций на маркетплейсах, предоставляя каждой компании возможность конкурировать в экономике платформ. Сегодня операционная система Mirakl объединяет решение для корпоративных маркетплейсов (Mirakl Platform), которое позволяет ритейлерам и B2B-организациям запускать, масштабировать и управлять маркетплейсами и дропшиппингом, многоканальные продажи на основе ИИ (Mirakl Connect), розничную рекламу (Mirakl Ads) и инфраструктуру агентской коммерции (Mirakl Nexus). Имея две штаб-квартиры в Бостоне и Париже, Mirakl помогает глобальной экосистеме из более чем 450 маркетплейсов (B2C и B2B) и сети из более чем 100 000 продавцов на сторонних маркетплейсах. Такие бренды, как Macy’s, Decathlon, Carrefour, Asos и Airbus Helicopters, используют Mirakl для развития своего бизнеса новыми и выдающимися способами. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Mirakl.

Mirakl в цифрах: 🗓️ Основана в 2012 году | Член French Tech Next40 👥 Более 750 сотрудников в 9 офисах по всему миру: Париж, Барселона, Бордо, Бостон, Лондон, Мюнхен, Нью-Йорк, Сидней, Токио

Наши ценности: Работа в Mirakl означает ускорение вашей карьеры вместе с амбициозными, увлеченными и поддерживающими коллегами. Мы гордимся разнообразием происхождения, взглядов и опыта, которые делают наши команды уникальными. Наши 5 ценностей определяют, как мы сотрудничаем: 💡 Усердно работаем вместе: Командная работа и сотрудничество — основа нашего успеха 🏆 Добиваемся результатов: Мы отдаем приоритет действиям и эффективности для достижения значимых результатов 🚀 Превосходим ожидания: Мы проактивно подходим к решению проблем и всегда стремимся к совершенству 🎓 Добиваемся успеха благодаря экспертизе: Обмен знаниями и непрерывное обучение — основа нашей культуры 🤝 Удовлетворяем и расширяем возможности клиентов: Мы стремимся к успеху наших клиентов

Команда, к которой вы присоединитесь Вы станете частью нашей команды Revenue Operations под руководством Жюльена Амуро, руководителя отдела Revenue Operations. Команда состоит из 10 человек, работающих над всем спектром продуктов Mirakl. Вместе вы будете повышать эффективность и масштабируемость цикла продаж Mirakl, обеспечивая бесперебойную работу систем, процессов и автоматизации во всей организации.

Ваш вклад

Поддержка систем доходов:

• Поддерживать и улучшать инструменты, поддерживающие поиск потенциальных клиентов, выполнение продаж, котировки и учет доходов во всех бизнес-подразделениях Mirakl
• Администрировать Salesforce — управлять пользователями, разрешениями, рабочими процессами, утверждениями и качеством данных — чтобы обеспечить бесперебойную работу отдела продаж
• Сотрудничать с бизнес-аналитиками RevOps для понимания потребностей бизнеса и преобразования их в системные или процессные улучшения
• Партнерствовать с техническим руководителем RevOps по архитектуре системы, интеграциям, качеству данных и приоритизации
• Документировать решения, повторяющиеся проблемы и стандартные операционные процедуры для создания надежной, масштабируемой базы знаний для команды

ИИ и автоматизация:

• Разрабатывать, внедрять и поддерживать процессы ИИ-агентов и рабочие процессы n8n, которые автоматизируют повторяющиеся операционные задачи в Revenue Operations
• Поддерживать бизнес-пользователей и аналитиков RevOps в выявлении возможностей автоматизации и преобразовании требований в надежные, масштабируемые решения
• Отслеживать автоматизированные процессы, устранять сбои и постоянно улучшать их производительность и удобство использования
• Вносить вклад в создание надежной системы автоматизации с соответствующей документацией, средствами контроля и процессами поддержки

Трансформация CPQ:

• Поддерживать внедрение новой операционной модели CPQ Mirakl на основе ИИ, координируя требования, тестирование, документацию и мероприятия по внедрению
• Взаимодействовать с отделами продаж, финансов, RevOps и техническими заинтересованными сторонами, чтобы гарантировать, что новые процессы CPQ соответствуют потребностям бизнеса

Что вы привнесете в эту роль

Опыт:

• 1–2+ года опыта поддержки бизнес-приложений, таких как Salesforce, CRM, инструменты взаимодействия с клиентами или соответствующие платформы Revenue Operations
• Подтвержденная способность управлять сложными, межфункциональными проектами с участием нескольких заинтересованных сторон
• Практический опыт работы с ИИ-агентами, автоматизацией рабочих процессов или инструментами, такими как n8n, или сильный интерес к ним
• Степень бакалавра в области бизнеса, информационных систем или смежной области — или эквивалентный опыт

Навыки:

• Аналитическое решение проблем с пристальным вниманием к деталям
• Способность преобразовывать бизнес-требования в системные или автоматизированные решения
• Четкая коммуникация и межфункциональное сотрудничество
• Сильные организационные навыки с возможностью расставлять приоритеты для нескольких запросов
• Адаптивность и стремление к обучению в быстро меняющейся среде

Используемые инструменты

• CRM: Salesforce
• CPQ: DealHub или эквивалентная платформа CPQ
• Автоматизация: n8n, Dust, ИИ-агенты
• Управление данными: Databricks
• Взаимодействие с клиентами: инструменты для поиска потенциальных клиентов и аутрича (например, Gong, Outreach)
• Продуктивность и документация: Google Workspace или Microsoft 365, Confluence или Notion

Языки

• Английский: C2 (Полное профессиональное владение)
• Французский: C2 (Полное профессиональное владение)

Льготы в Mirakl:

• Проездной на общественный транспорт: 50% возмещение ежемесячной подписки на общественный транспорт.
• Медицинское страхование: Гибкое покрытие, адаптированное к индивидуальным или семейным потребностям, с участием Mirakl в вашем плане.
• Компенсация на питание: Mirakl предоставляет ежемесячный ваучер на питание.
• Гибридный формат: 4 дня в офисе в Париже, 16-й округ, и 1 день удаленно.
• Абонемент GymPass: Доступ к спортзалам и велнес-студиям по всему миру без обязательств.
• Оплачиваемый отпуск: 25 дней оплачиваемого отпуска в календарном году + RTT.

Наш процесс найма Мы тепло приветствуем вас подать заявку на любую из наших вакансий, даже если вы считаете, что не полностью соответствуете требованиям. Пожалуйста, нажмите кнопку «Применить», чтобы подать заявку — это поможет нам наилучшим образом оценить вашу кандидатуру и как можно быстрее связаться с вами.

• Вступительный звонок с отделом подбора талантов — 30 минут для обсуждения вашего опыта, мотивации и ответов на любые вопросы о Mirakl
• Собеседование с Жюльеном, менеджером по найму — Глубокое погружение в ваш опыт в RevOps, технический опыт и мотивацию
• Интервью на основе ценностей — Беседы с коллегами из разных отделов для оценки соответствия основным ценностям Mirakl
• Стратегическая презентация — Возможность продемонстрировать ваше видение RevOps и подход к реальной задаче
• Окончательное решение и предложение — Мы быстро обобщаем отзывы и стремимся незамедлительно сообщить о решениях. В случае успеха мы подробно расскажем вам о деталях предложения, льготах и следующих шагах.

Мы приветствуем сотрудников с их разнообразными взглядами и опытом, которые продвигают нас вперед. Это часто намного превосходит традиционные требования к работе и помогает нам создавать культуру непрерывного обучения. Если вы готовы присоединиться к мировому лидеру, обеспечивающему цифровую трансформацию для более чем 450 самых инновационных ритейлеров и B2B-организаций в мире.

В рамках нашего процесса найма Mirakl обрабатывает ваши персональные данные для рассмотрения и управления вашей заявкой и, при необходимости, для рассмотрения вашего профиля на предмет будущих возможностей. Вы можете осуществить свои права в области защиты данных в любое время, как подробно описано в нашей политике. Для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные и о ваших правах, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности при найме, здесь на английском языке и здесь на французском.

Мы можем использовать решения искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации нашего процесса найма, включая проверку заявок, анализ резюме и оценку ответов. Хотя ИИ помогает нам работать эффективно, все окончательные решения о найме принимаются людьми. Для получения дополнительной информации посетите наши Руководства по ИИ для кандидатов и собеседований.