Revenue Systems & Automation Analyst, Salesforce - Paris

Название: Аналитик систем доходов и автоматизации, Salesforce - Париж Местоположение: Париж / Париж, Франция

О Mirakl: Основанная в 2012 году, Mirakl находится на переднем крае инноваций в области маркетплейсов, предоставляя каждому бизнесу возможность конкурировать в платформенной экономике. Сегодня операционная система Mirakl объединяет решение для корпоративных маркетплейсов (Mirakl Platform), которое позволяет ритейлерам и B2B-организациям запускать, масштабировать и управлять маркетплейсами и дропшиппингом, многоканальные продажи на базе ИИ (Mirakl Connect), ритейл-медиа (Mirakl Ads) и инфраструктуру агентской коммерции (Mirakl Nexus). Имея двойные штаб-квартиры в Бостоне и Париже, Mirakl помогает глобальной экосистеме из более чем 450 маркетплейсов (B2C и B2B) и сети из более чем 100 000 продавцов на сторонних маркетплейсах. Такие бренды, как Macy’s, Decathlon, Carrefour, Asos и Airbus Helicopters, используют Mirakl для роста своего бизнеса новыми и выдающимися способами.

Mirakl в цифрах: 🗓️ Основана в 2012 г. | Член French Tech Next40 👥 Более 750 сотрудников в 9 офисах по всему миру: Париж, Барселона, Бордо, Бостон, Лондон, Мюнхен, Нью-Йорк, Сидней, Токио

Наши ценности: Работа в Mirakl означает ускорение вашей карьеры вместе с амбициозными, увлеченными и поддерживающими коллегами. Мы гордимся разнообразием происхождения, взглядов и опыта, которые делают наши команды уникальными. Наши 5 ценностей определяют, как мы сотрудничаем: 💡 Усердно работаем вместе: командная работа и сотрудничество — основа нашего успеха 🏆 Добиваемся результатов: мы отдаем приоритет действиям и эффективности для достижения значимых результатов 🚀 Превосходим ожидания: мы проактивно справляемся с трудностями и всегда стремимся к совершенству 🎓 Достигаем успеха благодаря опыту: обмен знаниями и непрерывное обучение — основа нашей культуры 🤝 Удовлетворяем и расширяем возможности клиентов: мы стремимся к успеху наших клиентов

Команда, к которой вы присоединитесь Вы станете частью нашей команды Revenue Operations под руководством Жюльена Аморо, Team Lead, Revenue Operations. Команда состоит из 10 человек, работающих со всем набором продуктов Mirakl. Вместе вы будете повышать эффективность и масштабируемость цикла продаж Mirakl, обеспечивая бесперебойную работу систем, процессов и автоматизации во всей организации.

Ваш вклад

Поддержка систем доходов

• Поддерживать и улучшать инструменты, поддерживающие сбор информации о потенциальных клиентах, выполнение продаж, составление предложений и учет доходов во всех бизнес-подразделениях Mirakl
• Администрировать Salesforce — управлять пользователями, разрешениями, рабочими процессами, согласованиями и качеством данных — для обеспечения бесперебойной работы отдела продаж
• Сотрудничать с бизнес-аналитиками RevOps для понимания потребностей бизнеса и их преобразования в улучшения систем или процессов
• Сотрудничать с техническим руководителем RevOps по архитектуре систем, интеграциям, качеству данных и приоритизации
• Документировать решения, повторяющиеся проблемы и стандартные операционные процедуры для создания надежной, масштабируемой базы знаний для команды

ИИ и автоматизация

• Разрабатывать, внедрять и поддерживать процессы ИИ-агентов и рабочие процессы n8n, которые автоматизируют повторяющиеся операционные задачи в Revenue Operations
• Поддерживать бизнес-пользователей и аналитиков RevOps в выявлении возможностей автоматизации и преобразовании требований в надежные, масштабируемые решения
• Мониторить автоматизированные процессы, устранять сбои и постоянно улучшать их производительность и удобство использования
• Вносить вклад в создание надежной структуры автоматизации с соответствующей документацией, средствами контроля и процессами поддержки

Трансформация CPQ:

• Поддерживать внедрение новой операционной модели CPQ Mirakl с поддержкой ИИ, координируя требования, тестирование, документацию и мероприятия по внедрению
• Взаимодействовать с отделами продаж, финансов, RevOps и техническими заинтересованными сторонами, чтобы новые процессы CPQ соответствовали потребностям бизнеса

Что вы принесете в эту роль

Опыт:

• 1–2+ года опыта поддержки бизнес-приложений, таких как Salesforce, CRM, инструменты для взаимодействия с клиентами или связанные платформы Revenue Operations
• Подтвержденная способность управлять сложными, межфункциональными проектами с участием нескольких заинтересованных сторон
• Практический опыт работы с ИИ-агентами, автоматизацией рабочих процессов или инструментами, такими как n8n, или сильный интерес к ним
• Степень бакалавра в области бизнеса, информационных систем или смежной области — или эквивалентный опыт

Навыки:

• Аналитическое решение проблем с высоким вниманием к деталям
• Способность преобразовывать бизнес-требования в системные или автоматизированные решения
• Четкая коммуникация и межфункциональное сотрудничество
• Сильные организаторские навыки и способность расставлять приоритеты по нескольким запросам
• Адаптивность и стремление учиться в быстро меняющейся среде

Используемые инструменты

• CRM: Salesforce
• CPQ: DealHub или эквивалентная платформа CPQ
• Автоматизация: n8n, Dust, ИИ-агенты
• Управление данными: Databricks
• Взаимодействие с клиентами: инструменты для поиска потенциальных клиентов и исходящих кампаний (например, Gong, Outreach)
• Продуктивность и документация: Google Workspace или Microsoft 365, Confluence или Notion

Языки

• Английский: C2 (Полное профессиональное владение)
• Французский: C2 (Полное профессиональное владение)

Преимущества в Mirakl:

• Проездной на общественный транспорт: 50% возмещение стоимости ежемесячной подписки на общественный транспорт.
• Медицинская страховка: гибкое покрытие, адаптированное к индивидуальным или семейным потребностям, с взносами Mirakl в ваш план.
• Пособие на питание: Mirakl предоставляет ежемесячный талон на питание
• Гибридный формат: 4 дня в офисе в Париже 16 и 1 день удаленно.
• Абонемент GymPass: получите доступ к тренажерным залам и велнес-студиям по всему миру без обязательств
• Оплачиваемый отпуск: 25 дней оплачиваемого отпуска в календарном году + RTT.

Наш процесс найма Мы тепло приветствуем вас подавать заявку на любую из наших вакансий, даже если вы считаете, что не подходите идеально. Пожалуйста, нажмите кнопку «Применить», чтобы подать заявку — это поможет нам сделать наилучшую возможную оценку и как можно быстрее связаться с вами.

• Вводный звонок с Talent Acquisition — 30 минут, чтобы обсудить ваш опыт, мотивацию и ответить на любые вопросы о Mirakl
• Собеседование с Жюльеном, менеджером по найму — углубленное изучение вашего опыта в RevOps, технической подготовки и мотивации
• Ценностные интервью — беседы с коллегами из разных подразделений бизнеса для оценки соответствия основным ценностям Mirakl
• Окончательное решение и предложение — мы быстро обобщаем обратную связь и стремимся делиться решениями без задержек. В случае успеха мы подробно расскажем вам о деталях предложения, льготах и следующих шагах

Мы приветствуем сотрудников с их разнообразными взглядами и опытом, которые помогают нам двигаться вперед. Это часто выходит за рамки обычных требований к работе и помогает нам создавать культуру непрерывного обучения. Если вы готовы присоединиться к мировому лидеру, способствующему цифровой трансформации более чем 450 самых инновационных ритейлеров и B2B-организаций в мире.

В рамках нашего процесса найма Mirakl обрабатывает ваши персональные данные для рассмотрения и управления вашей заявкой и, при необходимости, для рассмотрения вашего профиля для будущих возможностей. Вы можете воспользоваться своими правами на защиту данных в любое время, как подробно описано в нашей политике. Дополнительную информацию о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные и ваши права, см. в нашем Уведомлении о конфиденциальности при найме, здесь на английском языке и здесь на французском.

Мы можем использовать решения искусственного интеллекта (ИИ) для оптимизации нашего процесса найма, включая отбор заявок, анализ резюме и оценку ответов. Хотя ИИ помогает нам работать эффективно, все окончательные решения о найме принимаются людьми. Дополнительную информацию см. в наших рекомендациях по ИИ для кандидатов и интервью.