Senior Software Engineer, Autonomous Revenue Operations

Вознаграждение: $180 000 - $230 000 в год

В Commure мы создаем операционную систему на базе ИИ для здравоохранения — основу, определяющую, как предоставляется, документируется и финансируется помощь. Наша платформа охватывает весь путь пациента: Ambient AI и Dictation устраняют бремя документирования непосредственно во время оказания помощи, интеллектуальные агенты автоматизируют рабочие процессы, связанные с пациентами и доходами, а автономная система управления доходами (RCM) обрабатывает миллиарды претензий, и все это на единой платформе, изначально созданной на базе ИИ и интегрированной с более чем 60 EHR.

Административная нагрузка в сфере здравоохранения составляет $1 триллион, и мы находимся в центре ее трансформации. Сегодня более 500 000 клиницистов из более чем 500 медицинских организаций по всей стране доверяют Commure обработку претензий на сумму более $25 млрд в год и поддержку более 200 миллионов взаимодействий с пациентами. Наш последний раунд финансирования в размере $70 млн при оценке в $7 млрд отражает уверенность рынка в этой миссии. Мы также были включены в список Fortune Future 50 и получили награду 2026 AI Breakthrough Awards как «Лучшая компания года в области NLP».

Наша команда работает напрямую с клиницистами, без многоуровневых процессов, что означает немедленную связь между тем, что вы создаете, и его влиянием на уход за пациентами. Мы работаем быстро, ежедневно внедряем новые решения и берем на себя полную ответственность — от первоначальной идеи до вывода в продакшн. Если вас мотивируют сложные задачи, высокие ставки и команда, которая предъявляет к себе высокие требования, вы найдете здесь единомышленников.

Будущее здравоохранения создается прямо сейчас. Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать эту трансформацию.

О роли

В Commure наша команда RCM Core разрабатывает автономный бэкэнд, который превращает наиболее ручные финансовые рабочие процессы в сфере здравоохранения в интеллектуальные системы. Команда Autonomous Revenue Operations создает инфраструктуру ИИ и правил, которая автономно исправляет претензии. Команда превращает то, что раньше было повторяющейся ручной работой (чтение отказа, выяснение причины, исправление претензии, повторная отправка, обжалование), в проверяемые автоматизированные рабочие процессы.

Что вы будете делать

• Создавать автоматизацию на базе LLM, которая определяет, как исправить отклоненную претензию, с оценками, пробными запусками и аудиторскими следами, достаточно строгими, чтобы позволить ей действовать автономно в отношении реальных денежных средств.

• Разрабатывать механизмы защиты, обеспечивающие безопасность автоматизации: защиту идентификационных данных, правила для типов плательщиков (стоматология, Medicare A против B), предотвращение дублирования и этапы пробного запуска / QA, прежде чем что-либо попадет в продакшн.

• Масштабировать систему правил, которая выполняет сотни настраиваемых условий и действий для каждого клиента при высоких объемах транзакций — безопасно, идемпотентно и с полной объяснимостью для операционных команд.

• Создавать средства наблюдения, которые превращают длинный хвост крайних случаев в приоритетную дорожную карту: панели мониторинга для автоматического утверждения повторной отправки, времени цикла от отклонения до повторной отправки и уровней сбоев, разбитых по типу страховки, категории отклонения и сайту.

• Автоматически генерировать апелляционные письма и пакеты медицинской документации с оценкой достоверности, которая определяет, что безопасно отправлять без надзора.

• Предоставлять единую консоль автоматизации, где операторы могут видеть и управлять всеми системами правил (правила выставления счетов, предварительная проверка перед отправкой, корректировки) в одном месте.

• Вносить вклад в техническое направление платформы RCM, предлагая и внедряя улучшения архитектуры, инструментов и технологий.

• Создавать комплексные продукты для революционизации управления циклом доходов для поставщиков медицинских услуг и администраторов.

• Взять на себя ответственность за сквозные интеграционные рабочие процессы, от проектирования и разработки до развертывания и мониторинга после запуска.

• Сотрудничать с кросс-функциональными командами (продуктовыми, инженерными и медицинскими), чтобы собирать требования к интеграции, определять технические подходы и приоритизировать задачи на основе потребностей бизнеса.

• Менторить и направлять инженеров, развивая культуру технического совершенства и непрерывного обучения.

• Проводить глубокий анализ кода, поддерживать лучшие практики и способствовать архитектурным улучшениям всего стека.

Что у вас есть

• Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области, либо эквивалентный обширный опыт.

• Более 5 лет профессионального опыта в индустрии разработки программного обеспечения.

• Опыт работы с фронтенд-языками, такими как TypeScript и React.

• Опыт работы с бэкенд-языками, такими как Python или Go.

• Опыт работы, включая, но не ограничиваясь Git, GCP / AWS, Docker, Kubernetes, реляционные и нереляционные базы данных, а также инструменты мониторинга/оповещения.

• Подтвержденный опыт проектирования и внедрения комплексных решений и принятия успешных архитектурных решений.

• Отличные коммуникативные навыки и навыки сотрудничества, способность работать в быстро меняющейся, динамичной среде.

Обратите внимание, что вся официальная переписка с нами будет осуществляться исключительно по адресам электронной почты, заканчивающимся на @commure.com. Любые письма с других доменов не связаны с нашей организацией.

Сотрудники будут действовать в соответствии с политикой информационной безопасности организации, включая, помимо прочего, защиту активов от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения, уничтожения или вмешательства, а также выполнение определенных процессов или мероприятий по обеспечению безопасности. Сотрудники будут сообщать в отдел информационной безопасности о любых подтвержденных или потенциальных инцидентах или других рисках для организации. Сотрудники должны будут подтвердить соблюдение этих требований при приеме на работу и ежегодно.