Зарплата: 101000 - 131000 фунтов стерлингов в год

Местоположение: Лондон

Описание компании

Wise — глобальная технологическая компания, создающая лучший способ перемещения и управления мировыми деньгами.

Минимальные комиссии. Максимальная простота. Полная скорость.

Независимо от того, отправляют ли люди и компании деньги за границу, тратят ли за рубежом, или осуществляют и получают международные платежи, Wise стремится упростить их жизнь и сэкономить им деньги.

Работая в нашей команде, вы поможете нам создать совершенно новую сеть для мировых денег.

Для всех и везде.

Описание вакансии

Ваша миссия:

Работая в команде верификации бизнес-онбординга, вы будете формировать будущее верификации наших бизнес-клиентов по всему миру. Вам предстоит находить баланс между первоклассным клиентским опытом и нормативными требованиями.

Ваше влияние распространится на всю экосистему — затрагивая клиентские команды, платформенные команды, команды поддержки агентов и региональные команды, работающие по всему миру. Среди всех них вы продемонстрируете влияние стратегического контент-дизайна.

Вы будете использовать свой системный подход, лидерские качества и опыт контент-дизайна для формирования комплексных пользовательских путей, снижения трения и поддержки клиентов при начале работы с Wise.

Что вы будете делать:

• Формировать будущее верификации, устанавливая видение, стандарты и паттерны для масштабирования в широком спектре команд Wise.
• Отвечать за контент-дизайн в отряде, разрабатывая и формируя сообщения и пользовательский опыт.
• Работать с дизайн-лидерами из других отрядов для создания единого, бесшовного опыта для клиентов.
• Сотрудничать с региональными командами, командами поддержки, операционными командами и отделом комплаенса для обеспечения простоты и согласованности пользовательских путей.
• Использовать свои лидерские качества в дизайне для повышения качества, зрелости и согласованности в отряде.
• Сотрудничать с партнерами по продуктовому дизайну, управлению продуктами и инженерии для руководства командами и выполнения работы.
• Планировать и расставлять приоритеты в работе, а также онбордить новых контент-дизайнеров по мере нашего масштабирования.

У вас будет возможность:

• Направлять команды для достижения результатов и выполнения работы, которой вы будете гордиться.
• Активно участвовать, лидируя через свою работу и устанавливая стандарты.
• Повышать качество продуктового и контент-дизайна — вы определяете, как должен выглядеть хороший результат, а затем помогаете его достичь.
• Поддерживать талантливую команду дизайнеров и быть ее частью.
• Участвовать в позитивных изменениях в мире. Мы даем людям и бизнесу контроль над своими деньгами.

О вас:

• Вы опытный контент-дизайнер с опытом запуска сложных, мирового класса продуктов.
• У вас есть опыт работы в B2B-сферах — вы понимаете потребности бизнеса любого размера, его болевые точки и нужды.
• Вы уверенно ориентируетесь в сложности и неопределенности — и можете успешно руководить группами в такой среде.
• Вы способны вести технические дискуссии с инженерами, обсуждать нормативные требования с комплаенсом и логистические требования с операционным отделом.
• У вас есть внимание к деталям и вы знаете, как поддерживать дизайнеров и команды для достижения высокого качества.
• Вы влиятельны и вдохновляете других, способны вести людей в культуре, которая ценит автономию и расширение прав и возможностей.
• Вы являетесь доверенным партнером, выстраивающим эффективные отношения с коллегами по всему бизнесу.

Дополнительная информация

Для всех и везде. Мы — люди, строящие мир без границ для денег — без осуждения или предубеждений. Мы верим, что команды наиболее сильны, когда они разнообразны, справедливы и инклюзивны.

Мы гордимся тем, что у нас действительно международная команда, и мы отмечаем наши различия.

Инклюзивные команды помогают нам жить в соответствии с нашими ценностями и гарантируют, что каждый Wiser чувствует себя уважаемым, имеет возможность внести свой вклад в нашу миссию и развиваться в своей карьере.