Compensation: $82K - $107K per year

ABOUT SUNO

We're building the world's first creative entertainment platform, where the entire world can feel the joy and fulfillment of making music. Music is for everyone: Our users include everyone from grandmothers creating songs for their loved ones, to Grammy winners using Suno Studio, our power tool, to make the most popular hits in the world.

Building the future of entertainment requires ambition. The pace is fast, the problems are hard, and the work demands ownership and intensity. For the right people, it’s incredibly rewarding: a chance to shape a new medium, work with a small team that cares deeply about quality, make music, drink too much coffee, and build something that millions of people use to express themselves in ways that were never before possible.

Suno is the fastest growing consumer entertainment company and the leader in AI music. We are backed by leading investors including Bond Capital, Menlo Ventures, Lightspeed Venture Partners, IVP, Forerunner, Union Square Ventures, Alkeon, Quiet, Matrix Partners, Schroders Capital and, NVentures (venture arm of NVIDIA).

ABOUT THE ROLE

We’re looking for a Social Media Community Manager to be the voice of Suno across our social platforms and the daily connective tissue between our fans, creators, and brand. This is a full time role reporting to the Director of Social Media, and it sits at the heart of how Suno shows up in culture—shaping the tone, energy, and relationships that turn casual listeners into passionate advocates.

In this role, you’ll live inside our comments, DMs, replies, and community spaces—engaging with Suno’s audience in a way that feels human, witty, and unmistakably on-brand. You’ll partner closely with the social, brand, and content teams to surface cultural moments, amplify creators, and translate community signal into insight that shapes how we talk and what we make. You’ll help build a community that feels alive, inclusive, and creatively inspired.

This is a role for someone who genuinely loves the internet—who can spot a meme before it peaks, write a reply that earns a screenshot, and spark conversations that make people feel seen. You understand the rhythm of platforms like TikTok, Instagram, X, and Reddit, and you move with the speed and fluency that real-time community work demands. You’re equally comfortable celebrating a creator’s moment, defusing a tense thread, and turning a random comment into a reason for a thousand more.

Listen to the song we made about it:

WHAT YOU’LL DO

Own day-to-day community engagement across Suno’s social channels (TikTok, Instagram, X, YouTube, Reddit, and emerging platforms), responding to comments, DMs, and mentions in a voice that is distinctly Suno.
Build genuine relationships with Suno creators and superfans—celebrating their work, surfacing their songs, and helping them feel recognized as part of the Suno story.
Spot cultural moments, memes, and trends in real time and partner with the social team to jump on them quickly with on-brand, high-quality responses.
Moderate community spaces (Discord, Reddit, comments sections) with care and good judgment—keeping conversations healthy, welcoming, and aligned with our community guidelines.
Act as the first line of listening for the brand—tracking sentiment, surfacing emerging themes, and escalating issues, bugs, or sensitive conversations to the appropriate teams.
Drive a proactive social listening practice—monitoring conversations across owned channels, broader social platforms, and creator communities to identify recurring themes, sentiment shifts, white-space opportunities, and early signals of issues.
Translate those themes into clear, prioritized actions: content ideas for the social team, talking points for brand and PR, product feedback for the Suno team, creator outreach opportunities, and adjustments to community strategy. Share these insights through regular readouts so listening consistently turns into decisions and meaningful follow-through.
Partner with the Director of Social Media to shape community strategy, contribute to content ideas, and help plan engagement around launches, campaigns, and cultural moments.
Collaborate cross-functionally with Brand, Content, Product Marketing, Support, and Trust & Safety to ensure community feedback informs how we build, communicate, and respond.
Develop lightweight community rituals—weekly highlights, creator spotlights, AMAs, and other recurring programs that give fans something to show up for.
Maintain playbooks and documentation for response guidelines, escalation paths, tone of voice, and community best practices.
Report on community health and engagement—tracking qualitative and quantitative signals that help the team understand what’s resonating and where to invest next.
Champion the Suno community internally, ensuring creators and fans are represented in the decisions we make.

WHAT YOU’LL NEED

2+ years of community management or social media experience, ideally at a consumer tech company, music or entertainment brand, creator platform, or culture-forward agency.
A strong, distinctive writing voice—you can match a brand’s tone while still sounding like a real person, and you know when to be playful, warm, hype, or measured.
Deep fluency in internet and platform culture—TikTok, Instagram, X, YouTube, Discord, and Reddit each have their own norms, and you understand them intuitively.
A love of music and creativity—you get why Suno matters to people and are excited to build community around the act of making something.
Excellent judgment and emotional intelligence, especially in sensitive, ambiguous, or high-visibility moments; you know when to engage, when to listen, and when to escalate.
Experience moderating online communities and navigating feedback, criticism, and the occasional troll with grace and confidence.
Comfort with the pace of real-time work—you can move quickly without sacrificing quality, and you’re energized (not overwhelmed) by a full inbox and a lit-up mentions tab.
Familiarity with community and social tools (e.g., Sprout Social, Sprinklr, Khoros, Discord admin tools, native platform analytics) and a willingness to learn new ones.
A collaborative, low-ego approach—you partner well with designers, writers, producers, and cross-functional teammates, and you’re excited to build something together.
Bonus: personal experience as a creator, musician, or active participant in online communities.

Additional Notes:

Applicants must be eligible to work in the US.
This is an in person role working at our NYC office.

PERKS & BENEFITS

Company Equity Package
401(k) with 3% Employer Match & Roth 401(k)
Medical, Dental, & Vision Insurance (PPO w/ HSA & FSA options)
11 Paid Holidays + Unlimited PTO & Sick Time
16 Weeks of Paid Parental Leave
Creative Education Stipend
Generous Commuter Allowance
In-Office Lunch (5 days per week)

COMPENSATION

Base salary: $82,000 - $107,000 (before equity)

Suno is proud to be an Equal Opportunity Employer. We consider qualified applicants without regard to race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, age, marital or family status, disability, genetic information, veteran status, or any other legally protected basis under provincial, federal, state, and local laws, regulations, or ordinances. We will also consider qualified applicants with criminal histories in a manner consistent with the requirements of state and local laws, including the Massachusetts Fair Chance in Employment Act, NYC Fair Chance Act, LA City Fair Chance Ordinance, and San Francisco Fair Chance Ordinance.

Compensation: $82K - $107K per year

ABOUT SUNO

ABOUT THE ROLE

Listen to the song we made about it:

WHAT YOU’LL DO

Own day-to-day community engagement across Suno’s social channels (TikTok, Instagram, X, YouTube, Reddit, and emerging platforms), responding to comments, DMs, and mentions in a voice that is distinctly Suno.
Build genuine relationships with Suno creators and superfans—celebrating their work, surfacing their songs, and helping them feel recognized as part of the Suno story.
Spot cultural moments, memes, and trends in real time and partner with the social team to jump on them quickly with on-brand, high-quality responses.
Moderate community spaces (Discord, Reddit, comments sections) with care and good judgment—keeping conversations healthy, welcoming, and aligned with our community guidelines.
Act as the first line of listening for the brand—tracking sentiment, surfacing emerging themes, and escalating issues, bugs, or sensitive conversations to the appropriate teams.
Drive a proactive social listening practice—monitoring conversations across owned channels, broader social platforms, and creator communities to identify recurring themes, sentiment shifts, white-space opportunities, and early signals of issues.
Translate those themes into clear, prioritized actions: content ideas for the social team, talking points for brand and PR, product feedback for the Suno team, creator outreach opportunities, and adjustments to community strategy. Share these insights through regular readouts so listening consistently turns into decisions and meaningful follow-through.
Partner with the Director of Social Media to shape community strategy, contribute to content ideas, and help plan engagement around launches, campaigns, and cultural moments.
Collaborate cross-functionally with Brand, Content, Product Marketing, Support, and Trust & Safety to ensure community feedback informs how we build, communicate, and respond.
Develop lightweight community rituals—weekly highlights, creator spotlights, AMAs, and other recurring programs that give fans something to show up for.
Maintain playbooks and documentation for response guidelines, escalation paths, tone of voice, and community best practices.
Report on community health and engagement—tracking qualitative and quantitative signals that help the team understand what’s resonating and where to invest next.
Champion the Suno community internally, ensuring creators and fans are represented in the decisions we make.

WHAT YOU’LL NEED

2+ years of community management or social media experience, ideally at a consumer tech company, music or entertainment brand, creator platform, or culture-forward agency.
A strong, distinctive writing voice—you can match a brand’s tone while still sounding like a real person, and you know when to be playful, warm, hype, or measured.
Deep fluency in internet and platform culture—TikTok, Instagram, X, YouTube, Discord, and Reddit each have their own norms, and you understand them intuitively.
A love of music and creativity—you get why Suno matters to people and are excited to build community around the act of making something.
Excellent judgment and emotional intelligence, especially in sensitive, ambiguous, or high-visibility moments; you know when to engage, when to listen, and when to escalate.
Experience moderating online communities and navigating feedback, criticism, and the occasional troll with grace and confidence.
Comfort with the pace of real-time work—you can move quickly without sacrificing quality, and you’re energized (not overwhelmed) by a full inbox and a lit-up mentions tab.
Familiarity with community and social tools (e.g., Sprout Social, Sprinklr, Khoros, Discord admin tools, native platform analytics) and a willingness to learn new ones.
A collaborative, low-ego approach—you partner well with designers, writers, producers, and cross-functional teammates, and you’re excited to build something together.
Bonus: personal experience as a creator, musician, or active participant in online communities.

Additional Notes:

Applicants must be eligible to work in the US.
This is an in person role working at our NYC office.

PERKS & BENEFITS

Company Equity Package
401(k) with 3% Employer Match & Roth 401(k)
Medical, Dental, & Vision Insurance (PPO w/ HSA & FSA options)
11 Paid Holidays + Unlimited PTO & Sick Time
16 Weeks of Paid Parental Leave
Creative Education Stipend
Generous Commuter Allowance
In-Office Lunch (5 days per week)

COMPENSATION

Base salary: $82,000 - $107,000 (before equity)

Мы создаем первую в мире платформу креативных развлечений, где каждый человек на планете может испытать радость и удовлетворение от создания музыки. Музыка для всех: среди наших пользователей — от бабушек, создающих песни для своих близких, до победителей "Грэмми", использующих Suno Studio, наш мощный инструмент, для создания самых популярных хитов в мире.

Создание будущего индустрии развлечений требует амбиций. Темп работы быстрый, задачи сложные, а работа требует ответственности и интенсивности. Для правильных людей это невероятно полезно: шанс создать новый медиум, работать в небольшой команде, которая глубоко заботится о качестве, создавать музыку, пить слишком много кофе и строить что-то, чем пользуются миллионы людей для самовыражения так, как никогда раньше не было возможно.

Suno — самая быстрорастущая компания в сфере потребительских развлечений и лидер в области музыкального ИИ. Нас поддерживают ведущие инвесторы, включая Bond Capital, Menlo Ventures, Lightspeed Venture Partners, IVP, Forerunner, Union Square Ventures, Alkeon, Quiet, Matrix Partners, Schroders Capital и NVentures (венчурное подразделение NVIDIA).

Мы ищем Менеджера по работе с сообществом в социальных сетях, который станет голосом Suno на наших социальных платформах и ежедневной связующей нитью между нашими поклонниками, создателями контента и брендом. Это полная занятость, подчиненная Директору по социальным сетям, и она находится в центре того, как Suno проявляет себя в культуре, формируя тон, энергию и отношения, которые превращают случайных слушателей в преданных сторонников.

Послушайте песню, которую мы сделали об этом:

На этой должности вы будете погружены в наши комментарии, личные сообщения, ответы и сообщества, взаимодействуя с аудиторией Suno так, чтобы это ощущалось по-человечески, остроумно и безошибочно соответствовало бренду. Вы будете тесно сотрудничать с командами по социальным сетям, брендингу и контенту, чтобы выявлять культурные моменты, продвигать создателей контента и преобразовывать сигналы сообщества в идеи, которые формируют то, как мы говорим и что мы создаем. Вы поможете построить сообщество, которое ощущается живым, инклюзивным и творчески вдохновленным.

Ежедневно управлять взаимодействием с сообществом на социальных платформах Suno (TikTok, Instagram, X, YouTube, Reddit и новых платформах), отвечая на комментарии, личные сообщения и упоминания в стиле, который является отличительной чертой Suno
Строить подлинные отношения с авторами контента Suno и суперфанатами — отмечая их работу, продвигая их песни и помогая им чувствовать себя частью истории Suno
В режиме реального времени выявлять культурные моменты, мемы и тренды, и сотрудничать с командой социальных сетей, чтобы быстро использовать их с помощью соответствующих бренду высококачественных ответов
Бережно и разумно модерировать сообщества (Discord, Reddit, разделы комментариев), поддерживая здоровые, дружелюбные беседы, соответствующие нашим правилам сообщества
Быть первой линией мониторинга для бренда — отслеживать настроения, выявлять возникающие темы и эскалировать проблемы, ошибки или деликатные обсуждения соответствующим командам
Реализовывать проактивную практику социального мониторинга — отслеживать разговоры на собственных платформах, более широких социальных платформах и в сообществах создателей контента, чтобы выявлять повторяющиеся темы, изменения настроений, возможности в неосвоенных областях и ранние сигналы о проблемах
Преобразовывать эти темы в четкие, приоритезированные действия: идеи контента для команды социальных сетей, тезисы для отдела по работе с брендами и PR, отзывы о продукте для команды Suno, возможности для взаимодействия с авторами контента и корректировки стратегии сообщества. Делитесь этими идеями посредством регулярных отчетов, чтобы мониторинг последовательно превращался в решения и значимые последующие действия
Сотрудничать с Директором по социальным сетям в формировании стратегии сообщества, внесении идей для контента и помощи в планировании взаимодействия вокруг запусков, кампаний и культурных моментов
Взаимодействовать с отделами брендинга, контента, продуктового маркетинга, поддержки и обеспечения безопасности, чтобы обратная связь от сообщества учитывалась при разработке, коммуникации и реагировании
Разрабатывать простые ритуалы сообщества — еженедельные обзоры, представления авторов контента, AMA-сессии (спроси меня о чем угодно) и другие регулярные программы, ради которых фанатам стоит заходить
Вести руководства и документацию по правилам ответов, путям эскалации, тону голоса и лучшим практикам сообщества
Отчитываться о состоянии и вовлеченности сообщества — отслеживать качественные и количественные показатели, которые помогают команде понять, что находит отклик и куда инвестировать в дальнейшем
Продвигать сообщество Suno внутри компании, обеспечивая представительство авторов контента и поклонников при принятии нами решений

Эта роль для того, кто искренне любит интернет — кто может заметить мем до того, как он достигнет пика, написать ответ, который заслуживает скриншота, и начать беседы, которые заставляют людей чувствовать себя увиденными. Вы понимаете ритм таких платформ, как TikTok, Instagram, X и Reddit, и двигаетесь со скоростью и уверенностью, которые требует работа с сообществом в реальном времени. Вы одинаково комфортно чувствуете себя, празднуя момент создателя, разряжая напряженную дискуссию и превращая случайный комментарий в причину для тысячи других.

2+ года опыта работы в области управления сообществом или социальных сетей, желательно в потребительской технологической компании, бренде музыки или развлечений, платформе для создателей контента или агентстве, ориентированном на культуру
Сильный, отличительный стиль письма — вы можете соответствовать тону бренда, оставаясь при этом как настоящий человек, и знаете, когда быть игривым, теплым, восторженным или сдержанным
Глубокое знание интернет-культуры и культуры платформ — TikTok, Instagram, X, YouTube, Discord и Reddit имеют свои собственные нормы, и вы интуитивно их понимаете
Любовь к музыке и творчеству — вы понимаете, почему Suno важен для людей, и вы рады строить сообщество вокруг процесса создания чего-либо
Отличный здравый смысл и эмоциональный интеллект, особенно в деликатных, неопределенных или широко обсуждаемых ситуациях; вы знаете, когда взаимодействовать, когда слушать, а когда эскалировать
Опыт модерации онлайн-сообществ и обработки обратной связи, критики и редких троллей с грацией и уверенностью
Комфорт в условиях работы в реальном времени — вы можете действовать быстро, не жертвуя качеством, и вы энергичны (а не перегружены) полным почтовым ящиком и активной вкладкой упоминаний
Знакомство с инструментами для работы с сообществами и социальными сетями (например, Sprout Social, Sprinklr, Khoros, инструменты администрирования Discord, нативные аналитические платформы) и готовность изучать новые
Коллаборативный подход с низким эго — вы хорошо сотрудничаете с дизайнерами, писателями, продюсерами и кросс-функциональными коллегами, и вы рады строить что-то вместе

Дополнительные Примечания:

Кандидаты должны иметь право работать в США

Бонус: личный опыт в качестве создателя контента, музыканта или активного участника онлайн-сообществ

Вознаграждение: $82 000 - $107 000 в год

Это работа в офисе в Нью-Йорке, требующая личного присутствия
Пакет акций компании
401(k) с 3% совпадением работодателя и Roth 401(k)
Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка (PPO с опциями HSA и FSA)
11 оплачиваемых праздников + неограниченный PTO и оплачиваемые дни по болезни
16 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком
Стипендия на творческое образование
Щедрая компенсация транспортных расходов
Обед в офисе (5 дней в неделю)

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

Базовая зарплата: $82 000 - $107 000 (до учета акций)

Описание

ABOUT SUNO

ABOUT THE ROLE

WHAT YOU’LL DO

WHAT YOU’LL NEED

Additional Notes:

PERKS & BENEFITS

COMPENSATION

Описание

ABOUT SUNO

ABOUT THE ROLE

WHAT YOU’LL DO

WHAT YOU’LL NEED

Additional Notes:

PERKS & BENEFITS

COMPENSATION

Подходит ли тебе эта вакансия?

Ключевые навыки

Оценка зарплаты

Похожие вакансии

Community Manager

Community Manager (Freelancer)

Social Media Lead

Social Media & Community Lead

Senior Manager, Social & Community — WWE 2K & PGA TOUR 2K

Community Manager

Social Media Specialist, Physical AI

Community Growth Manager

Community Manager / SMM Manager

Senior Creative, Social

Senior Social Media Manager — AI & Web3

SMM-менеджер

Детали

Сопроводительное письмо к вакансии

О вакансии

Задачи

Требования

Дополнительные Примечания:

Будет плюсом

Условия

ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ