Sr. Manager, Systems Engineering

Должность: Старший менеджер, системная инженерия Компания: Early Warning Services, LLC Местоположение: Скоттсдейл

Местоположение: Скоттсдейл Занятость: Полная ставка В Early Warning мы уже более тридцати лет обеспечиваем работу и защиту финансовой системы США с помощью передовых решений, таких как Zelle®, Paze® и многих других. Являясь надежным именем в сфере платежей, мы сотрудничаем с тысячами учреждений, чтобы расширить доступ к финансовым услугам и защитить транзакции для сотен миллионов потребителей и малого бизнеса. Early Warning придерживается гибридной модели работы, способствующей более совместной рабочей среде. Кандидаты, откликающиеся на эту вакансию, должны самостоятельно обладать правом на работу в Соединенных Штатах, для любого работодателя, на дату найма. Эта должность не подлежит спонсированию визы для трудоустройства.

Общая цель Эта должность предполагает прямое руководство командой системных инженеров и участие в разработке стратегии и стандартов технологических платформ Early Warning Services. Ответственность за партнерство с межфункциональными командами и предоставление рекомендаций по широкому спектру инициатив. Работа с поставщиками аппаратного и программного обеспечения, оценка вариантов и предоставление рекомендаций высшему руководству. Общее понимание технических концепций, постоянное обучение и отслеживание новых технологий и лучших отраслевых практик, а также поиск способов внедрения этих практик в инженерную организацию. Помимо ежедневных управленческих обязанностей, ожидается, что на этой должности будет обеспечено решение эскалированных запросов на ИТ-поддержку.

Основные функции Управляет персоналом отдела системной инженерии, предоставляя обучение, руководство, коучинг, наставничество, оценку и решение проблем. Овладевает способностью расставлять приоритеты в ежедневной работе и проектах для персонала, чтобы обеспечить своевременную поставку ИТ-инфраструктуры с высокой доступностью и отказоустойчивостью. Составляет, подает и регулярно пересматривает прогнозы бюджета для обеспечения соответствия годовому плану деятельности. Сотрудничает с техническими и бизнес-лидерами для разработки технологической стратегии и стандартов инфраструктуры. Устанавливает отношения с поставщиками, позволяющие оценивать различные технологии и связанные с ними расходы, чтобы обеспечить соответствие технологий бизнес-требованиям и бюджетным прогнозам. Осуществляет надзор за сквозным процессом установки, обслуживания и устранения неполадок ИТ-инфраструктуры в поддержку производственных и корпоративных сред, а также руководит персоналом отдела системной инженерии для поддержки этих областей. Руководит прямым подчиненным персоналом по развертыванию новых выпусков или обновлений программного обеспечения, утилит и операционных систем в поддержку производственных и корпоративных сред. Взаимодействует с отделом технологической безопасности для обеспечения соответствия отдела политикам безопасности ИТ-инфраструктуры. Управляет процессами жизненного цикла инфраструктуры, чтобы обеспечить соответствие всей ИТ-инфраструктуры текущим версиям программного и аппаратного обеспечения. Поддерживает текущее управление уязвимостями и процессы реагирования на возникающие/активные угрозы. Предоставляет эскалационную поддержку прямым подчиненным, чтобы обеспечить своевременное удовлетворение запросов клиентов. Создает и/или редактирует технологические политики, процедуры и сопутствующую документацию. Посещает совещания по проектам по мере необходимости для продвижения сроков выполнения проектов и обеспечения своевременного выполнения задач по ИТ-инфраструктуре. Разрабатывает и публикует графики дежурств по технологиям и предоставляет эскалационную поддержку по дежурствам по мере необходимости. Организует регулярные индивидуальные встречи с сотрудниками и общие собрания персонала. Обеспечивает эффективное руководство в развитии высоко вовлеченных, высокопроизводительных команд. Поддерживает приверженность компании защите целостности и конфиденциальности технологических систем и данных. Другие обязанности по назначению.

Минимальные квалификации Образование или опыт, эквивалентный степени бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или информационных систем или смежной области, или эквивалентный опыт. Требуется минимум десять лет опыта системной инженерии в области информационных технологий, из которых не менее пяти лет — управленческий или смежный опыт. Необходим прогрессивный опыт управления профессиональными отношениями с поставщиками/подрядчиками. Требуется подтвержденная способность устанавливать взаимовыгодные отношения посредством переговоров, координации, профессионализма, вежливости и управления ожиданиями. Необходимо подтвержденное умение общаться на всех уровнях организации; необходимо умение четко излагать технические идеи нетехнической аудитории как устно, так и письменно. Общие знания операционных систем ПК и серверов, сетей и поддержки приложений. Общие знания Linux, Windows (рабочая станция и сервер), MS Office. Знание методологий миграции, консолидации данных и аварийного восстановления, а также их применение. Общий опыт системного администрирования в средах Linux и шифрования данных. Способность выявлять и быстро делегировать ресурсы для решения системных проблем. Высокое внимание к деталям, точность, соблюдение политик и документация. Эта должность требует отличных навыков устного и письменного общения, межличностного общения и обслуживания клиентов, включая способность писать четко и лаконично, ясно представлять сложные идеи. Способность выявлять сложные проблемы, анализировать информацию для разработки и оценки вариантов, а затем внедрять решения, имеет важное значение. Способность эффективно и точно работать под давлением, соблюдать сроки, демонстрировать профессионализм и хорошо работать самостоятельно, имеет важное значение. Необходимо обладать сильными организаторскими способностями, включая способность выполнять несколько задач одновременно и управлять несколькими проектами для соблюдения различных сроков в быстро меняющейся среде. Навыки обслуживания клиентов, включая способность управлять различными ситуациями клиентов и реагировать на них, сохраняя при этом позитивный и дружелюбный настрой, имеют важное значение. Требуются навыки сотрудничества, фасилитации и ведения переговоров. Кроме того, обязательны навыки устранения неполадок, организационные навыки и навыки решения проблем с позитивным настроем и способностью адаптироваться к меняющимся требованиям. Сохранение конфиденциальности, уважительное отношение к другим и соблюдение ценностей компании — это ключ к успеху. Проверка биографии и тестирование на наркотики.

Предпочтительные квалификации Опыт руководства командами, которые развертывают, защищают и поддерживают Red Hat Enterprise Linux (RHEL) в корпоративных средах. Практический опыт работы с Ansible Tower или Red Hat Ansible Automation Platform, включая стратегию автоматизации, управление плейбуками и рабочие процессы заданий. Опыт работы с шифрованием данных Thales CipherTrust «в покое», включая управление ключами, политики доступа и интеграцию с корпоративными системами. Способность руководить архитектурными решениями в области инфраструктуры Linux, автоматизации и защиты данных, балансируя между надежностью, безопасностью и эксплуатационными потребностями. Опыт руководства межфункциональными командами, наставничества технического персонала и информирования высшего руководства о рисках и приоритетах. Вышеизложенное описание вакансии не является исчерпывающим перечнем обязанностей и стандартов, связанных с данной должностью. Сотрудники будут следовать инструкциям и выполнять другие сопутствующие обязанности по указанию своего руководителя.

Физические требования Условия работы включают обычную офисную среду. Работа в основном сидячая, требует обширного использования компьютера и включает сидение в течение примерно четырех часов. Работа может требовать периодического стояния, ходьбы, приседаний и наклонов. Необходимо периодически поднимать вес до 10 фунтов и/или прикладывать незначительное усилие. Требуется острота зрения и ловкость для просмотра, подготовки и манипулирования документами и офисным оборудованием, включая персональные компьютеры. Требуется способность общаться с внутренними и/или внешними клиентами. Сотрудник должен иметь возможность выполнять основные функции и физические требования должности с разумной или без разумной адаптации.

Базовая шкала заработной платы для этой должности в: Финикс, Аризона в долларах США в год составляет: 129 000–161 000 долларов США. Кроме того, кандидаты имеют право на получение дискреционного поощрительного плана и льгот. Эта шкала заработной платы подлежит изменению и не обязательно отражает фактическую заработную плату, которая может быть получена, а также не является обещанием конкретной заработной платы для конкретного кандидата, которая всегда зависит от законных факторов, учитываемых при предложении работы. Early Warning Services учитывает различные факторы при определении конкурентоспособного предложения по заработной плате, включая, помимо прочего, объем работы, рыночные ставки и географическое положение должности, образование, опыт, обучение и специализированные навыки или сертификаты кандидата в отношении требований к работе и по сравнению с внутренней справедливостью (среди коллег). Бизнес активно поддерживает и пересматривает вопросы справедливости оплаты труда, чтобы гарантировать, что решения о выплате заработной платы не основаны на гендерной принадлежности, расе, национальном происхождении или любом другом защищенном статусе.

Некоторые из способов, которыми мы заботимся о вашем здоровье и счастье Медицинское страхование – Конкурентоспособные медицинские (PPO/HDHP), стоматологические и офтальмологические планы, а также взносы компании на ваш счет сбережений на медицинские нужды (HSA) или доналоговые сбережения через гибкие сберегательные счета (FSA) для расходов на проезд, медицинских расходов и расходов на иждивенцев. Пенсионный план 401(k) – С компанией Safe Harbor Match в размере 100% на ваши первые 6% отчислений сразу после получения права. Оплачиваемый отпуск – Гибкий оплачиваемый отпуск для сотрудников на окладе (Exempt), а также щедрый PTO для сотрудников почасовой оплаты (Non-Exempt), плюс 11 оплачиваемых государственных праздников и оплачиваемый день волонтерской деятельности. 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком. Maven Family Planning – оказывает поддержку на протяжении всего вашего родительского пути, включая замораживание яйцеклеток, фертильность, усыновление, суррогатное материнство, беременность, послеродовой период, ранний педиатрический уход и возвращение на работу. И многое другое! Мы продолжаем совершенствовать нашу программу, поэтому обязательно посетите нашу страницу «Льготы» здесь, чтобы узнать последние новости. Наша команда сможет рассказать больше в процессе собеседования!

Early Warning Services, LLC («Early Warning») рассматривает кандидатов на работу, нанимает, удерживает и продвигает квалифицированных кандидатов на основе способностей, потенциала и действительной квалификации, независимо от расы, религиозных убеждений, религии, цвета кожи, пола, сексуальной ориентации, генетической информации, гендера, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, возраста, национального происхождения, родословной, гражданства, статуса ветерана или инвалидности, или любого другого фактора, запрещенного законом, и как таковая подтверждает в политике и на практике поддержку и продвижение равных возможностей трудоустройства и позитивных действий, в соответствии со всеми применимыми федеральными, государственными и муниципальными законами. Компания также запрещает дискриминацию по другим основаниям, таким как состояние здоровья, семейное положение или любой другой фактор, не имеющий отношения к выполнению обязанностей нашими сотрудниками. Early Warning Services LLC является гордым участником E-Verify, федеральной программы, призванной обеспечить легальную и авторизованную рабочую силу. В рамках нашего процесса найма мы в электронном виде проверяем право на трудоустройство всех новых сотрудников через E-Verify. Для получения дополнительной информации о ваших правах и обязанностях в рамках E-Verify, пожалуйста, посетите Главная | E-Verify.