#vacancy #job #fulltime #CustomerSuccess #CustomerSuccessManager #Junior #SaaS #B2B #IT #Telecom

📌 Ищем: Junior Customer Success Manager Мы — быстрорастущая команда, создающая B2B-продукт в сфере IT и телекоммуникаций, и мы ищем Junior Customer Success Manager. Если вы на уровне Junior / Junior+, любите работать с клиентами и хотите вырасти в полноценного Customer Success Manager, мы будем рады с вами познакомиться!

🚀** Что вы будете делать** • Строить и поддерживать прочные отношения с B2B-клиентами • Поддерживать процесс онбординга клиентов и повседневное управление аккаунтами • Обеспечивать удовлетворенность клиентов и проактивно способствовать их удержанию • Выявлять возможности для роста и расширения аккаунтов • Общаться с клиентами по электронной почте, телефону и через онлайн-встречи • Сотрудничать с командами Product, Support и Sales для решения запросов клиентов • Поддерживать CRM и записи о клиентах в актуальном состоянии • Изучать лучшие практики Customer Success и развиваться до уровня независимого CSM

✅** Что мы ищем** • Опыт работы от 1 года в Customer Success, Account Management, Customer Support, Sales или другой клиентской роли • Опыт работы с B2B — плюс • Свободное владение английским языком (устно и письменно, уровень C1) • Отличные коммуникативные навыки и навыки построения отношений • Отличные организационные навыки и внимание к деталям • Проактивный подход и способность брать на себя ответственность • Умение управлять несколькими приоритетами в динамичной среде • Интерес к SaaS, IT или телекоммуникационным продуктам — плюс • Мотивация строить долгосрочную карьеру в Customer Success

📍** Местоположение и формат работы** Местоположение: Лимассол, Кипр 🇨🇾 Формат работы: Полный рабочий день, в офисе

📩 TG: @recruiter_natallia