Technical Consultant, Enterprise, Oracle Cloud

Ramp создает интеллектуальную инфраструктуру для финансовых отделов, интегрированную в поток транзакций каждого доллара, который тратит бизнес. Мы автоматизируем движение более 275 млрд долларов годовых расходов через 85 000+ компаний: авторизуем платежи, выявляем риски, классифицируем расходы и закрываем книги.

Задачи сложны, требуют работы с большими объемами данных и не прощают ошибок.

Мы нанимаем людей с высокой степенью самостоятельности и срочности. Мы ищем развитие, а не исходную точку. Нас меньше волнует, где вы учились, и больше — что вы создали. В Ramp каждый — создатель, который решает проблемы от начала до конца и принимает важные решения, определяющие результат.

Средний клиент Ramp экономит 7,5% и увеличивает выручку на 16% в первый год — значительно больше, чем компании, работающие без Ramp. Мы верим, что каждая амбициозная компания заслуживает того же.

Если вы хотите создавать системы, которые напрямую влияют на то, как компании перемещают и управляют миллиардами, Ramp — это место для вас.

Технические консультанты находятся на передовой, работая над установлением партнерских отношений с клиентами Ramp, и выступают в качестве посредника между клиентами и нашими внутренними техническими командами. Вы будете работать с командами по активации клиентов и управлению учетными записями, чтобы определять, приоритизировать и создавать финансовые решения для новых и существующих клиентов, чтобы Ramp продолжала масштабироваться в соответствии с их потребностями.

Вы будете выступать в качестве технического и финансового эксперта для наших клиентов и разрабатывать решения, отвечающие потребностям клиентов, посредством интеграции с Ramp и партнерами. Вы будете сотрудничать с командами послепродажного обслуживания, чтобы продвигать дорожные карты продуктов, проектирования и разработки, чтобы развивать Ramp для лучшего обслуживания наших клиентов в масштабе и предоставления все более высокой ценности.

Вы определите критерии финансового и технического успеха клиента от онбординга до активации и расширения. Вы будете представлять продукт, дизайн и инжиниринг внешне и будете действовать с глубокой убежденностью и пониманием технических возможностей Ramp. Эта роль требует технических навыков, необходимых для понимания и обучения надежным функциям бухгалтерского учета и их интеграции во все точки соприкосновения и области охвата клиента.

Эта роль специально ориентирована на корпоративных клиентов, использующих Oracle Fusion Cloud, поддерживающих крупные, сложные организации с многосубъектными средами, продвинутыми интеграциями ERP и высоконастроенными финансовыми рабочими процессами.

• Выступать в качестве основного технического консультанта для корпоративных клиентов, использующих Oracle Cloud, поддерживая сложные, важные для бизнеса клиенты с многосубъектными, много-ERP и глобальными финансовыми средами

• Выступать в качестве технического консультанта для клиентов и внутренних команд Ramp, поддерживая высокоценные внедрения и возможности расширения, руководя интеграцией, настройкой и проектированием систем Oracle Cloud

• Сотрудничать с командами по активации клиентов и управлению учетными записями для оценки требований клиентов и предложения масштабируемых решений, включающих интеграцию Oracle Cloud, HRIS и API

• Взаимодействовать со специалистами по онбордингу и руководителями проектов для поддержки технических рабочих процессов, обеспечивая более быстрое получение ценности и успех клиентов

• Работать с клиентами над решением технических проблем и предлагать эффективные внедрения продуктов, глубоко понимая возможности интеграции и настройки Oracle Cloud

• Участвовать в техническом исследовании для понимания сред и рабочих процессов Oracle Cloud клиентов, а также рекомендовать наиболее подходящую архитектуру Ramp, включая когда и как использовать API Ramp

• Быть экспертом по Oracle Cloud и возможностям интеграции бухгалтерского учета Ramp, сотрудничая с отделами продаж, продуктовыми командами и партнерами для продвижения разработки интеграции в соответствии с потребностями клиентов

• Устранять проблемы с интеграцией Oracle Cloud и направлять клиентов в сложных решениях по настройке

• Вносить вклад во внутреннюю документацию и инструменты, которые масштабируют возможности Ramp по поддержке сценариев интеграции Oracle Cloud для растущей клиентской базы

• Влиять на дорожную карту продукта Ramp, передавая болевые точки и отзывы клиентов Oracle Cloud командам продукта и инжиниринга

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии, финансов, бизнеса или смежной области

• 4+ года опыта работы в сфере технильного консалтинга, инжиниринга решений, внедрения или аналогичной технической роли, ориентированной на клиента, в идеале в среде SaaS или финтеха

• 3+ года практического опыта работы с Oracle Fusion Cloud, включая модули финансовых операций, шаблоны интеграции и модели корпоративного развертывания

• Глубокое знакомство с рабочими процессами финансового учета Oracle Cloud, включая основные функции, связанные с Главной книгой, Кредиторской задолженностью, Суббухгалтерией и многосубъектными структурами

• Уверенность в работе с API, логикой интеграции и архитектурой систем, а также умение объяснять эти концепции заинтересованным сторонам из сферы финансов и операций

• Тесное сотрудничество с отделами продукта, инжиниринга и дизайна по вопросам, связанным с корпоративными потребностями, влияя на решения по дорожной карте, которые обеспечивают масштабируемость для крупнейших клиентов Ramp

• Консультирование по нестандартным внедрениям Oracle Cloud и пограничным случаям, балансируя потребности клиентов с долгосрочной масштабируемостью и поддерживаемостью платформы

• Сильные коммуникативные навыки: умение переводить сложные технические решения в бизнес-ценность и направлять клиентов к масштабируемым подходам

• Командный подход и способность работать кросс-функционально с отделами продаж, поддержки клиентов, продуктовыми командами и инжиниринга

• Исключительные организационные навыки и навыки решения проблем, с ориентацией на действия и высоким уровнем ответственности

• Успешная работа в условиях неопределенности и быстро меняющейся среды; адаптивность и находчивость по мере масштабирования Ramp для работы с крупными клиентами

Вознаграждение: 158–242 тыс. долларов в год

• Гибкий график отпуска (PTO)

• Централизованный заказ оборудования для домашнего офиса

• Стипендия на оздоровление

• Бюджет на командировки между офисами

• Еженедельная стипендия на кофе

СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ

• 100% покрытие медицинского, стоматологического и офтальмологического страхования для вас, с частичным покрытием для иждивенцев

• Ежегодное членство в One Medical

• 401(k), включая взнос работодателя на взносы, сделанные во время работы в Ramp

• HRA для покрытия расходов на репродуктивное здоровье (до 10 000 долларов в год)

• Отпуск по уходу за ребенком: до 16 недель (для роженицы + уход) или 8 недель (только уход) со 100% оплатой

• Страхование домашних животных

• Бонусы в офисе: обед, закуски, напитки и многое другое

• Покрытие расходов на переезд в Нью-Йорк или Сан-Франциско (при необходимости)

КАНАДА

• Групповое медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование через Sun Life

• Страхование жизни, от несчастных случаев и инвалидности

• Покрытие расходов на препараты для репродуктивного здоровья (до 4 000 долларов пожизненно)

• Групповой пенсионный план с взносом работодателя (RRSP + DPSP)

• Отпуск по уходу за ребенком: до 16 недель (для роженицы + уход) или 8 недель (только уход) со 100% оплатой, с возможностью дополнительного времени с пониженной оплатой

• Программа помощи сотрудникам и виртуальная помощь через Lumino Health

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

• Частное медицинское страхование через Freedom Elite

• Виртуальный врач общей практики и помощь на дому через eMed x Livi

• Пенсионный план на рабочем месте через Penfold, с возможностью вычета из зарплаты

• Отпуск по уходу за ребенком: до 16 недель (для роженицы + уход) или 8 недель (только уход) со 100% оплатой с возможностью дополнительного времени с пониженной оплатой