Technical Support Engineering Intern - Spring 2027

Должность: Инженер по технической поддержке (стажер) — Весна 2027 Местоположение: Офис Bay-HQ / Сан-Матео, Калифорния, США

Ориентировочная почасовая оплата: 30–33 доллара США в час

О нас Verkada преобразует способы защиты организаций, своих людей и территорий с помощью интегрированной, ориентированной на конфиденциальность платформы на базе ИИ, которая включает решения для видеонаблюдения, контроля доступа, датчиков качества воздуха, сигнализации, домофонов и управления посетителями. У нас серьезный рыночный импульс: более 30 000 клиентов (включая более 100 компаний из списка Fortune 500), оценка в 5,8 млрд долларов, годовой объем бронирований более 1 млрд долларов, а также поддержка от CapitalG, Sequoia Capital, General Catalyst, Felicis Ventures, Next47 и других. Физический ИИ — один из самых значительных технологических сдвигов нашего времени, и Verkada находится в его центре. Вы можете увидеть влияние нашей платформы в мире, взглянув на самые разные сообщества. Это ритейлер, который использует наш ИИ для предотвращения краж до их совершения. Склад, который использует оповещения на базе ИИ, чтобы убедиться, что его команда защищена на рабочем месте с использованием надлежащих СИЗ. Школа, которая получает оповещение об угрозе в режиме реального времени и запускает блокировку за секунды, а не минуты. Мы стремительно расширяем это влияние: сегодня более 2 миллионов устройств Verkada развернуты в более чем 170 странах.

О роли Готовы погрузиться в мир умных технологий и помочь построить будущее Интернета вещей (IoT)? В качестве стажера-инженера по технической поддержке вы не будете бегать за кофе или наблюдать за другими. Наши стажеры находятся на переднем крае нашей команды, решая реальные задачи вместе с нашими инженерами полного рабочего дня. Работая в нашем головном офисе в Сан-Матео, вы будете взаимодействовать с передовой облачной технологией IoT, помогая нашим корпоративным клиентам во всем, от устранения неполадок до проектирования систем. Эта стажировка — ваш шанс оказать реальное влияние, приобрести ценные технические навыки и дать старт своей карьере в динамичной, высокотехнологичной среде.

Что вы будете делать

• Практическое устранение неполадок: Углубляйтесь в сложные сетевые, аппаратные и программные проблемы платформы Verkada.
• Быстрый рост: Станьте экспертом, которому доверяют клиенты, в области проектирования интеллектуальных систем и консультаций по их интеграции.
• Влиятельное общение: Транслируйте сложные технические концепции в четкие, точные советы по телефону, в чате и по электронной почте.
• Полная ответственность: Возьмите на себя полную ответственность за решение проблем клиентов — от «у нас проблема» до «проблема решена».
• Сотрудничество с техническими лидерами: Напрямую сотрудничайте с командами инжиниринга и разработки продуктов для тестирования нового оборудования и поиска ошибок раньше всех.
• Обмен знаниями: Пишите контент для базы знаний, который поможет тысячам пользователей.

Что мы ищем

• Готовность к полной (40 часов в неделю) очной стажировке весной 2027 года в Сан-Матео, Калифорния.
• Студент третьего или четвертого курса бакалавриата аккредитованного университета, специализирующийся в соответствующей технической области, такой как сети, телекоммуникации, системное администрирование, информационные технологии, компьютерные науки, компьютерная инженерия или кибербезопасность.
• Опыт работы с компьютерными сетями, Linux и компьютерными системами в рамках учебных курсов.
• Вы — решатель проблем с острым вниманием к деталям.
• Вы можете четко и уверенно передавать сложную техническую информацию.
• Вы процветаете в командной среде.
• Отраслевые сертификаты (например, CCNP, CCNA или Network+) являются бонусом, но не обязательны!

Льготы и преимущества для стажеров В Verkada мы считаем, что стажировки должны быть такими же полезными, поддерживающими и приятными, как и влиятельными! Вот почему мы стремимся предоставить первоклассный опыт, который поддерживает как ваше личное благополучие, так и профессиональный рост. Вот лишь некоторые из льгот и преимуществ, которые вы можете ожидать в качестве стажера-инженера по технической поддержке Verkada:

• Ежемесячная стипендия на жилье для переезжающих в район, в дополнение к конкурентной почасовой оплате.
• Ежедневный обед, доставляемый в офис, бесплатные напитки от бариста и полностью укомплектованные закусками, чтобы поддерживать вашу энергию.
• Эксклюзивные мероприятия и встречи для стажеров, позволяющие вам общаться с другими стажерами из разных команд.
• Возможности для межфункционального сотрудничества, дающие вам реальное представление о том, как команды работают вместе.
• Встречи с руководителями компании, чтобы вы могли напрямую услышать от лидеров и получить представление о построении успешной карьеры.
• Программа 333: вы можете провести время с другими стажерами после работы и получить возмещение до 30 долларов на еду.
• Дружеские турниры по Super Smash Bros, Magic и другим играм.
• Эксклюзивные бинго-карты для стажеров, которые позволят вам исследовать район залива Сан-Франциско и выиграть классные призы!
• И многое другое! От мероприятий по тимбилдингу до возможностей наставничества — мы здесь, чтобы поддержать ваш рост на каждом этапе пути. Не просто верьте нам на слово, послушайте напрямую некоторых наших нынешних и прошлых стажеров об их опыте: «Одним из преимуществ работы TSE в Verkada является участие в быстрорастущей компании. Вы глубоко изучаете новейшие продукты и учитесь эффективно доносить полученные знания в простой для понимания форме для клиентов: «Если вы не можете объяснить это просто, вы недостаточно хорошо это понимаете». Альберт Эйнштейн» — Дэниел, стажер TSE, Лондон. «После обучения (которое очень похоже на университетские лекции) вы проводите время в очереди, что по сути означает быть на связи для следующего чата/звонка/письма. Когда клиенту что-то нужно, будь то информация о продукте, как его настроить, или если продукт работает некорректно, именно вы становитесь источником правды для этого человека. Способность своевременно донести эту информацию имеет первостепенное значение для успеха в этой роли» — Тедрик, стажер TSE, HQ. «Эта стажировка дала мне много поводов для размышлений о карьерных целях. Я бы сказал, что в частности, эта стажировка — отличный способ наладить связи в районе Кремниевой долины, если ваша цель — работать в сфере технологий. Она также дала мне уникальную перспективу и понимание корпоративного оборудования. Это отличная стартовая площадка для вашей карьеры» — Томас, стажер TSE, HQ.

Дополнительная информация Мы спонсируем и берем на себя спонсорство рабочих виз для этой должности. Если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить для вас визу.

Информация о вознаграждении В Verkada мы хотим привлекать и удерживать лучших сотрудников и компенсировать их таким образом, чтобы это соответствующим образом и справедливо отражало их индивидуальный вклад в компанию. Учитывая это, мы тщательно рассматриваем ряд факторов для определения соответствующей стартовой оплаты труда сотрудника, включая его основное место работы и оценку навыков и опыта кандидата, а также рыночный спрос и внутреннее равенство. Эта оценка может варьироваться в зависимости от описанных выше факторов, поэтому фактическая стартовая базовая оплата может быть выше или ниже этого диапазона. Базовая оплата также является лишь одним из компонентов общего пакета вознаграждений Verkada. Сотрудник Verkada может иметь право на дополнительные формы компенсации, в зависимости от его роли, включая стимулирование продаж, дискреционные бонусы и/или акции компании в виде Restricted Stock Units (RSU).

Ориентировочный диапазон почасовой оплаты 30–33 доллара США

Verkada — работодатель, предоставляющий равные возможности Как работодатель, предоставляющий равные возможности, Verkada стремится предоставлять возможности трудоустройства всем лицам. Все кандидаты на должности в Verkada будут рассматриваться независимо от расы, цвета кожи, этнической принадлежности, религии, пола, гендера, гендерной идентичности и самовыражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, инвалидности, возраста, семейного положения, статуса ветерана, беременности или любой другой основы, запрещенной применимым законодательством.

Ваше заявление будет обработано в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности кандидатов.