Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
8 дней назад
Грейд
Junior
Опыт работы
1-2 лет
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
🚀Мы ищем: VIP Manager (iGaming) 🚀
Мы ищем опытного VIP Manager для международного iGaming проекта, ориентированного на турецкий рынок.
Управление и развитие собственного портфолио VIP-игроков. Построение долгосрочных отношений с ценными клиентами. Предоставление персонализированной поддержки и обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов. Мониторинг активности, поведения и результатов игроков. Обработка VIP-запросов, связанных с депозитами, выводами средств, бонусами и верификацией аккаунта. Анализ метрик игроков и выявление возможностей для улучшения удержания и вовлеченности. Взаимодействие с внутренними командами для оперативного решения проблем клиентов.
Опыт работы VIP Manager или Account Manager в iGaming/Betting от 1–2 лет. Опыт управления собственным портфолио VIP-игроков. Знание ключевых метрик, таких как GGR, NGR и Turnover. Опыт работы с CRM-системами и аналитикой игроков. Свободное владение турецким и русским языками (C1 или выше). Отличные коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров и построения отношений. Высокий уровень ответственности, проактивности и внимания к деталям.
🚀We’re Hiring: VIP Manager (iGaming) 🚀
We are looking for an experienced VIP Manager to join an international iGaming project focused on the Turkish market.
Key Responsibilities: Manage and develop your own portfolio of VIP players. Build long-term relationships with high-value clients. Provide personalized support and ensure a high level of customer satisfaction. Monitor player activity, behaviour, and performance. Handle VIP requests related to deposits, withdrawals, bonuses, and account verification. Analyze player metrics and identify opportunities to improve retention and engagement. Collaborate with internal teams to resolve client issues efficiently.
Requirements: At least 1–2 years of experience as a VIP Manager or Account Manager in iGaming/Betting. Experience managing your own VIP player portfolio. Knowledge of key metrics such as GGR, NGR, and Turnover. Experience working with CRM systems and player analytics. Fluent Turkish and Russian (C1 or above). Excellent communication, negotiation, and relationship-building skills. High level of ownership, proactivity, and attention to detail.
If you have relevant experience and are interested in this opportunity, feel free to send me your CV via LinkedIn/TG DM. My TG:
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 23 700 до 41 700
