Staff Software Engineer, Cloud

Redpanda — это первая среда выполнения и плоскость управления для взаимодействия с данными агентов — единая платформа, объединяющая потоковую передачу данных, SQL-аналитику и интеллектуальную связность с уровнем управления, который требуется корпоративным ИИ-агентам в производственной среде.

Redpanda, построенная на инфраструктуре, которой уже доверяют компании из списка Fortune 500 и быстрорастущие стартапы, полностью обеспечивает управление вне пути данных агента, контролируя, что видят агенты, ограничивая их действия и фиксируя неизменяемую запись всего, к чему они имеют доступ, поэтому организациям никогда не придется выбирать между инновациями и контролем.

О роли:

Мы ищем опытного инженера уровня Staff, который будет определять техническое направление новой команды в Варшаве, отвечающей за пользовательские сценарии Redpanda Cloud, включая регистрацию и аутентификацию, управление учетными записями, биллинг на основе использования, платежи и интеграцию с облачными маркетплейсами. Вы будете руководить архитектурой этих рабочих процессов, возьмете на себя ответственность за существующие системы, стабилизируете и усовершенствуете их, а затем будете определять дорожную карту продукта и техническую дорожную карту, которая сделает каждое взаимодействие с клиентом надежным, прозрачным и заслуживающим доверия. Вы будете поддерживать высокие стандарты программного обеспечения в клиентских системах и сотрудничать с отделами инжиниринга, дизайна, продукта, финансов и предпродажного/послепродажного обслуживания.

Команда:

Вы присоединитесь к недавно сформированной небольшой кросс-функциональной команде Cloud, базирующейся в нашем новом офисе в Варшаве, которая отвечает за сервисы, обеспечивающие работу клиентских сценариев в основе Redpanda Cloud. Именно так каждый клиент регистрируется, управляет своей учетной записью и оплачивает использованные услуги. Команда отвечает за следующие критически важные рабочие процессы:

• Регистрация / Вход
• Управление учетной записью
• Биллинг на основе использования (UBB) через Metronome
• Управление кредитными картами для клиентов с самостоятельным обслуживанием через Stripe
• Интеграция с облачными маркетплейсами (AWS, GCP и Azure, с добавлением новых в будущем) для UBB, публичных и частных предложений

Команда принимает на себя ответственность за эти области от команд, которые их создали, ознакомится с текущим состоянием, а затем будет определять дорожную карту продукта и техническую дорожную карту, которая вселяет уверенность в наших клиентов при каждом взаимодействии с нашими сервисами. Это кросс-функциональная команда, тесно сотрудничающая с отделами дизайна, продукта и финансов. Мы нанимаем людей с учетом необходимого набора навыков для команды в целом, а не каждого навыка у каждого человека.

Каждый сотрудник Redpanda переосмысливает свою работу, используя новейшие инструменты и рабочие процессы на базе ИИ.

Присоединяйтесь к Redpanda, если вы хотите быть частью быстро развивающейся, разнообразной, ориентированной на людей организации с членами команды по всему миру и культурой, основанной на доверии, прозрачности, общении и доброжелательности.

• Руководить техническим направлением в области регистрации, маркетплейса, биллинга и платежей в AWS, GCP и Azure
• Отвечать за архитектуру критически важных для корректности потоков биллинга, учета и платежей, обеспечивая идемпотентность, сверку и аудируемость
• Разрабатывать многоквартальные дорожные карты продукта и технические дорожные карты в партнерстве с отделами управления продуктом, финансов и коммерческими заинтересованными сторонами. Превращать неоднозначные продуктовые и коммерческие требования в четкие проекты и исполнимые рабочие процессы
• Руководить внедрением существующих систем от других команд, оценивая, стабилизируя и планируя их развитие
• Предвидеть технические риски в области ответственности команды и проактивно их снижать
• Устанавливать и поддерживать высокие стандарты надежности, безопасности и конфиденциальности персональных данных клиентов (PII) и платежных данных
• Повышать уровень инжиниринга, наставлять команду, улучшать практики и продвигать инициативы, способствующие операционной эффективности
• Участвовать в цепочке эскалации дежурств, сокращать количество эскалаций и улучшать операционное состояние

• Значительный опыт проектирования и эксплуатации крупномасштабных, надежных систем в средах публичных облаков, а также руководства крупными техническими проектами от начала до конца — от проектирования до внедрения и эксплуатации
• Уверенное владение Go (или сопоставимым системным языком с готовностью быстро освоить)
• Опыт руководства крупными техническими проектами от начала до конца, от проектирования и планирования до выполнения и эксплуатации в производственной среде
• Достаточные знания в области frontend для управления пользовательскими интерфейсами при поддержке дизайнеров (не являясь специалистом)
• Опыт эксплуатации рабочих процессов разработки программного обеспечения с использованием ИИ-ассистентов (например, Claude Code, Codex и т. д.) для ускорения прототипирования, поставки и эксплуатации
• Отличные коммуникативные навыки; эффективность в глобально распределенной, асинхронной среде; сильное сотрудничество с отделами продукта, дизайна, финансов и клиентскими заинтересованными сторонами

Большой плюс:

• Глубокие знания в одной или нескольких областях: биллинг и учет на основе использования (Metronome или аналоги), интеграция с облачными маркетплейсами (маркетплейсы AWS/GCP/Azure для UBB, публичных и частных предложений), платежи / Stripe, идентификация и аутентификация
• Опыт создания или эксплуатации платформ биллинга/управления учетными записями SaaS в больших масштабах

Это гибридная должность в нашем центральном офисе в Варшаве, с минимальным пребыванием в офисе 3 дня в неделю.

Вы погрузитесь в гибкую, высокоэффективную команду с новейшими инструментами ИИ — и бюджетом для их реального использования.