AVI Health & Community Services (AVI) — это многопрофильная общественная организация, предоставляющая услуги по борьбе с ВИЧ, гепатитом С, снижению вреда и психическому здоровью на острове Ванкувер. AVI работает в рамках социальной справедливости и укрепления здоровья, чтобы обеспечить равенство и доступ к услугам для всех. На Северном острове AVI предоставляет услуги в долине Комокс на землях коренных народов K’ómoks First Nation и в Кэмпбелл-Ривер на землях коренных народов Wei Wai Kum First Nation и Wei Wai Kai First Nation. Текущие программы включают образование и распространение информации о снижении вреда, позитивное благополучие, укрепление здоровья, назначенные альтернативы (PA) и реагирование на кризисы в области психического здоровья.
Присоединяйтесь к нашей дружной, преданной своему делу команде, ориентированной на клиента, в продвижении здоровья, достоинства и благополучия всех людей, затронутых ВИЧ, гепатитом С и употреблением психоактивных веществ, путем предоставления сексуально-позитивного образования, профилактики и/или услуг поддержки, основанных на принципах снижения вреда.
AVI Crisis Response, Community Led (CRCL):
Программа AVI Crisis Response, Community Led (CRCL) финансируется правительством Британской Колумбии и Канадской ассоциацией психического здоровья. CRCL — это программа поддержки со стороны равных специалистов (peer-assisted care) и мобильная группа реагирования на кризисы, возглавляемая людьми с жизненным опытом и профессионалами в области психического здоровья, которые способны деэскалировать кризисные ситуации и разрабатывать планы общественного ухода для людей, переживающих кризис.
Команда CRCL представляет собой альтернативный подход к реагированию на кризисные ситуации, ориентированный на здоровье, благополучие и общественную поддержку. Использование основанной на сообществе, ориентированной на клиента, травмо-информированной модели ухода, основанной на поддержке равных специалистов, доказало свою эффективность в помощи людям в навигации по услугам психического и социального ухода, а также в снижении обращений в систему правосудия и службы экстренной помощи.
В духе примирения и расширения прав и возможностей сообщества, K'ómoks First Nation и AVI Health and Community Services объединили усилия для поддержки и создания комплексной и культурно безопасной инициативы по предоставлению услуг. KFN предоставляет руководство в разработке программы CRCL, чтобы обеспечить интеграцию коренных перспектив и поддержку коренных народов, пользующихся этой услугой.
Команда CRCL предоставляет услуги на территориях K'ómoks First Nation.
КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ:
Команда CRCL будет оказывать срочную мобильную кризисную поддержку и услуги по деэскалации для лиц в возрасте 13 лет и старше, переживающих кризисы, связанные с психическим здоровьем и/или употреблением психоактивных веществ. Работая в сотрудничестве со всеми членами команды, специалист по реагированию на кризисные ситуации в сообществе несет ответственность за предоставление оперативного управления кризисными ситуациями в области психического здоровья и деэскалации непосредственно в месте оказания помощи, включая оценку, вмешательство при суицидальных намерениях и планирование безопасности, а также планирование и последующее наблюдение в острых случаях.
Наряду с командой, эта роль основана на клиентоориентированных подходах к уходу, основанных на принципах снижения вреда и травмо-информированности, которые ставят во главу угла потребности и возможности пользователя услуг.
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
Реагирование на кризисы
CRCL — это команда экстренного реагирования, оказывающая поддержку лицам и их сообществу/семьям, переживающим кризисы, связанные с психическим здоровьем и употреблением психоактивных веществ.
Специалист по реагированию на кризисные ситуации в сообществе всегда должен:
- Демонстрировать высокий уровень культурной компетентности, включая обеспечение культурной чувствительности услуг и интеграцию знаний, практики и подходов коренных народов к исцелению и благополучию.
- Быть готовым и способным реагировать на кризисы, связанные с психическим здоровьем и употреблением психоактивных веществ.
- Проводить триаж и корректировать реагирование в зависимости от остроты вызова, серьезности ситуации и других поступающих вызовов.
- Критически мыслить и быстро реагировать, особенно в критических ситуациях и при принятии решения о дальнейших действиях.
- Участвовать в последовательных вызовах.
- Эффективно общаться с Диспетчером/Координатором команды CRCL или любым руководителем и следовать их указаниям.
- Оставаться доступным для поступающих вызовов до конца смены и/или при введении обязательных экстренных сверхурочных работ.
- Демонстрировать эмоциональную устойчивость, в том числе и особенно в сложных ситуациях.
- Эффективно работать в команде, включая уважительное общение во время и после экстренного кризисного реагирования.
- Постоянно ставить в центр внимания потребности человека, переживающего кризис.
- Эффективно и профессионально взаимодействовать с другими поставщиками услуг, в том числе при защите интересов человека, находящегося в кризисной ситуации, и/или при критической оценке и принятии решения о дальнейших действиях.
- Разрабатывать комплексные планы безопасности и устанавливать последующий уход после кризиса, ставя в центр внимания потребности человека, находящегося в кризисной ситуации.
Ситуационная осведомленность, безопасность на месте происшествия и непредсказуемые условия работы
CRCL работает в условиях и средах, которые могут быстро меняться, в том числе с людьми, которые могут находиться в состоянии обострения или стать таковыми.
Специалист по реагированию на кризисные ситуации в сообществе всегда должен:
- Использовать травмо-информированный подход, в том числе с людьми, находящимися в состоянии обострения и использующими язык или выражающими убеждения, которые могут быть оскорбительными или триггерными для персонала.
- Отстраняться от собственных переживаний, чтобы оказывать помощь всем лицам, обращающимся за нашими услугами.
- Использовать ситуационную осведомленность, оценку, деэскалацию и тренинги по психическому здоровью для безопасной работы в меняющихся и непредсказуемых условиях.
- Быть готовым и способным адаптироваться к меняющимся условиям работы, в том числе:
- При любых погодных условиях.
- В течение длительного времени.
- В условиях употребления различных видов психоактивных веществ и вокруг них.
- В условиях респираторных заболеваний и вокруг них.
- В потенциально опасных жилищах.
- В неизвестных и непредсказуемых условиях.
- Проводить очную оценку для критической оценки и принятия решения о дальнейших действиях, в том числе в случаях, когда диспетчер не смог предоставить подробную информацию.
- Оставаться на месте и быть способным к критической оценке, в том числе когда ситуация обостряется и/или требует более высокого уровня ухода.
- Профессионально взаимодействовать с поставщиками услуг, включая полицию, скорую помощь, пожарных, медицинских работников и т. д.
- Использовать постоянную оценку, установление доверительных отношений и универсальные меры предосторожности.
- Использовать прямые вопросы (открытые и закрытые), прямую обратную связь и навыки мотивационного интервьюирования.
Развитие программы и подотчетность
Общественные подходы к реагированию на кризисы в области психического здоровья и употребления психоактивных веществ являются новым и развивающимся подходом к уходу, основанным на жизненном опыте и подотчетности перед сообществами и отдельными лицами, использующими услугу.
В связи с этим, специалист по реагированию на кризисные ситуации в сообществе обязан:
- Быть открытым к обратной связи, заниматься саморефлексией и проявлять скромность.
- Понимать и практиковать как коллективную, так и личную подотчетность.
- Быть самонаправленным и способным выполнять все обязанности и профессиональные обязательства без напоминаний или подсказок.
- Демонстрировать и участвовать в совместной поддержке и построении отношений с сообществом K'ómoks First Nation и его членами.
- Соблюдать все политики и процедуры программы CRCL.
- Соблюдать политики, процедуры и Кодекс этики AVI.
КВАЛИФИКАЦИЯ:
- Глубокое понимание колониализма и того, как историческая и продолжающаяся колонизация влияет на коренные народы.
- Минимум 2-3 года соответствующего опыта, включая услуги в области психического здоровья, деэскалацию и реагирование на кризисы, а также управление случаями.
- Степень в области психического здоровья (консультирование, социальная работа, психиатрическая медсестринская помощь).
- Демонстрация высокого уровня культурной компетентности, включая обеспечение культурной чувствительности услуг и интеграцию знаний, практики и подходов коренных народов к исцелению и благополучию.
- Навыки вмешательства в кризисные ситуации, включая обширный опыт ситуационной осведомленности, оценки психического здоровья и вмешательства при суицидальных намерениях.
- Способность уважительно взаимодействовать и поддерживать отношения с коренными народами с травмо-информированной и деколониальной точки зрения.
- Демонстрируемые навыки, опыт и знания в области снижения вреда и укрепления здоровья.
- Демонстрируемая практика социальной справедливости, культурной скромности и травмо-информированных подходов к уходу.
- Соответствующая или применимая подготовка/опыт в области борьбы с расизмом и анализа колониализма, а также того, как историческая и продолжающаяся колонизация влияет на коренные народы.
- Степень магистра является преимуществом.
- Первая помощь и CPR уровень C.
- Действующее водительское удостоверение класса 5 Британской Колумбии со статусом водителя «Нормальный».
- Отчет о водителе (AVI рассмотрит историю вождения за последний год. Водителям не должно быть запретов на вождение, ограничений на одного пассажира или индекса водительских факторов 1.1 или ниже).
- Трудоустройство зависит от проверки на наличие судимостей для работы с уязвимым населением.
- Завершение обязательных тренингов CRCL.
КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
- Способность управлять враждебными взаимодействиями, используя ненасильственное общение, ситуационную осведомленность и техники деэскалации.
- Эмоциональная устойчивость и способность ставить в центр внимания потребности человека, находящегося в кризисной ситуации, включая тех, кто зол, враждебен, выражает ценности и убеждения, противоположные вашим/команды.
- Скромность, гибкость и самонаправленность.
- Способность к критической оценке и сохранению спокойствия в сложных, меняющихся ситуациях.
- Способность работать сверхурочно, продолжая оказывать экстренную помощь, где и когда это необходимо.
ДЕТАЛИ ПОЗИЦИИ:
- Оплата: от $36.06/час с постепенным повышением в зависимости от вашего стажа работы в AVI. (Оплата для этой должности основана на сетке оплаты BCGEU, номер 38).
- Срок: с 1 декабря 2026 г.
- Часы работы и график: Эта должность предполагает 4-недельный цикл смен по 12 часов. График:
- 4 дня работы, 4 дня отдыха, смены с 8:15 до 20:15.
- Возможны изменения в зависимости от операционных потребностей программы.
- Местоположение: Офис CRCL и по всей долине Комокс с выездами на вызовы и в сообщество, а также в других необходимых местах, включая дома людей, общественные центры и на улице/с людьми, живущими на улице.
- Премия за работу в выходные дни для некоторых смен: Премия за работу в выходные дни в размере дополнительных 0,50 $/час применяется к каждому отработанному часу между 00:01 в субботу и 24:00 в воскресенье. Таким образом, некоторые смены, указанные в этом объявлении, могут давать право на дополнительную премию в размере 0,50 $/час.
- Профсоюз: AVI является профсоюзной организацией в рамках Коллективного договора: HEABC & Health Services & Support Community Subsector Association 2025-2029, и эта должность относится к профсоюзу BCGEU.
- Пенсия: Если вы уже являетесь членом Муниципальной пенсионной программы (MPP), вы можете продолжить участие в ней в AVI немедленно. На данный момент AVI вносит дополнительные 9,31% в ваш пенсионный счет. Если вы еще не являетесь членом Муниципальной пенсионной программы, сотрудники на неполный рабочий день могут получить право на участие через 2 года работы в AVI.
- Другие льготы: Эта должность оплачивается дополнительно на 5% вместо отпуска и на 5% вместо государственных праздников, что означает, что ваша почасовая ставка фактически на 10% выше указанной.
- Часы работы, дни отдыха и зона работы могут быть изменены.
КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ:
Пожалуйста, нажмите «Apply to position» и отправьте свое заявление о заинтересованности, резюме (необязательно) и/или сопроводительное письмо (необязательно). Эта вакансия размещена только для внутреннего конкурса. Пожалуйста, отправьте свое заявление о заинтересованности до пятницы, 16 октября 2026 г., 17:00.
AVI стремится к справедливости и разнообразию, и мы настоятельно призываем подавать заявки, но не ограничиваясь ими, людей, идентифицирующих себя как коренные народы, люди цвета кожи, расовые люди, люди с ограниченными возможностями, люди, употребляющие/употреблявшие наркотики, люди, имеющие опыт секс-работы, люди, живущие с ВИЧ и/или гепатитом С, а также люди, представляющие разнообразные гендеры и сексуальности.
По запросу кандидатам, принимающим участие во всех аспектах процесса отбора, предоставляются условия для адаптации.
Мы хотели бы поблагодарить всех, кто подаст заявку, но мы свяжемся только с теми, кто будет отобран для собеседования.
