Senior UI/UX Designer (AI Assistants & Digital Agents)

Название: Старший UI/UX дизайнер (AI-ассистенты и цифровые агенты) Местоположение: Португалия / удаленно

О роли Мы ищем старшего UI/UX дизайнера (AI), который поможет определить следующее поколение интеллектуальных интерфейсов для продуктов Intermedia.

На этой должности вы будете проектировать решения, которые делают искусственный интеллект полезным, интуитивно понятным, надежным и доступным для бизнес-пользователей. Вы будете работать на стыке UX-стратегии, дизайна взаимодействий, генеративного AI, разговорных интерфейсов и корпоративного программного обеспечения, превращая сложные возможности AI в простые решения, которые решают реальные проблемы клиентов.

Вы будете тесно сотрудничать с менеджерами по продуктам, владельцами продуктов, командами AI/ML, инженерами, исследователями и другими дизайнерами на протяжении всего жизненного цикла продукта — от исследования клиентов и рынка до концепций, прототипирования, разработки, запуска и анализа после запуска.

Это не просто роль для добавления AI-функций к существующим интерфейсам. Вы поможете определить, как пользователи взаимодействуют с AI в наших продуктах, включая ко-пилотов, ассистентов, разговорные интерфейсы, рекомендации, суммирование, интеллектуальную автоматизацию и агентные решения.

Дизайн AI-интерфейсов Разрабатывайте интуитивно понятные пользовательские интерфейсы для возможностей на базе AI в веб-, десктопных, мобильных и административных интерфейсах.

Исследуйте новые модели взаимодействия для генеративного AI, включая разговорные интерфейсы, ко-пилотов, AI-ассистентов, интеллектуальные рекомендации, генерацию контента, суммирование и автоматизацию рабочих процессов на базе AI.

Проектируйте интерфейсы для зарождающихся агентных AI-возможностей, где AI-системы могут рассуждать, рекомендовать действия, выполнять задачи и координировать многошаговые рабочие процессы от имени пользователей.

Преобразуйте сложную AI-функциональность в простые, понятные взаимодействия, подходящие для обычных бизнес-пользователей.

Определите, когда AI должен проактивно помогать пользователям, а когда пользователи должны явно инициировать или контролировать AI-функциональность.

Разрабатывайте эффективные шаблоны для промптов, предложений, сгенерированного контента, AI-действий, подтверждений, обратной связи и человеческого вмешательства.

Создавайте интерфейсы, которые сообщают, что делает AI-система, почему она сделала рекомендацию и какие действия она предприняла или намеревается предпринять.

UX и продуктовый дизайн Руководите дизайн-инициативами от исследований и разработки концепций до прототипирования, внедрения, запуска и оптимизации после запуска.

Проводите исследования пользователей, юзабилити-тестирования, интервью, конкурентный анализ и анализ рабочих процессов для понимания потребностей и поведения клиентов.

Преобразуйте проблемы клиентов и требования к продукту в пользовательские пути, рабочие процессы, каркасы, прототипы и высокодетализированные дизайны.

Разрабатывайте и проверяйте дизайн-гипотезы с помощью быстрого прототипирования и тестирования с пользователями.

Определяйте возможности для упрощения сложных рабочих процессов с помощью продуманного UX и интеллектуальной автоматизации.

Используйте качественные и количественные данные для оценки интерфейсов и рекомендации улучшений.

Тесно сотрудничайте с менеджерами по продуктам, чтобы убедиться, что дизайны решают значимые проблемы клиентов и достигают измеримых бизнес-результатов.

AI Trust & Responsible Design Разрабатывайте AI-интерфейсы, которые устанавливают соответствующие уровни доверия, прозрачности и контроля пользователя.

Четко, где это уместно, отличайте информацию и действия, сгенерированные AI.

Проектируйте изящные интерфейсы для ситуаций неопределенности, неполной информации, ошибок, галлюцинаций и ситуаций, когда AI не может уверенно выполнить запрос.

Создавайте эффективные шаблоны для подтверждения, отмены, эскалации и привлечения человека к работе (human-in-the-loop) для действий, управляемых AI.

Разрабатывайте механизмы обратной связи, которые позволяют пользователям оценивать, исправлять или улучшать результаты, сгенерированные AI.

Сотрудничайте с командами Product, Engineering, Security, Privacy и Legal для интеграции принципов ответственного AI в пользовательский интерфейс.

Помогайте создавать UX-рекомендации для последовательного и ответственного использования AI во всех продуктах Intermedia.

Design Systems Вносите вклад в развитие дизайн-системы Intermedia для поддержки AI-интерфейсов.

Определяйте повторно используемые шаблоны и компоненты для разговорных интерфейсов, AI-рекомендаций, сгенерированного контента, AI-действий, индикаторов состояния, механизмов обратной связи и агентных рабочих процессов.

Убедитесь, что новые AI-возможности естественно интегрируются в существующие продуктовые интерфейсы, а не выглядят как отдельные функции.

Поддерживайте согласованность продуктов, определяя, где новые AI-взаимодействия требуют новых дизайн-парадигм.

Сотрудничайте с дизайнерами и разработчиками, чтобы обеспечить практичность, масштабируемость, доступность и последовательную реализацию компонентов дизайн-системы.

Сотрудничество и лидерство Тесно сотрудничайте с менеджерами по продуктам, владельцами продуктов, инженерами AI/ML, инженерами-программистами, архитекторами, исследователями и другими дизайнерами.

Проводите дизайн-воркшопы и совместные сессии для исследования проблем клиентов и AI-возможностей.

Четко сообщайте обоснование дизайна, результаты исследований, потребности пользователей и компромиссы техническим и нетехническим заинтересованным сторонам.

Ставьте под сомнение предположения и отстаивайте клиентоориентированные решения, когда технологии или соображения реализации начинают управлять интерфейсом.

Обеспечивайте дизайн-лидерство и наставничество для других дизайнеров и помогайте повышать общее качество UX во всей организации.

Эффективно сотрудничайте с несколькими командами и продуктовыми областями для создания целостных сквозных клиентских интерфейсов.

Будьте в курсе новейших AI-технологий, паттернов взаимодействия и практик дизайна, а также преобразуйте соответствующие разработки в практичные продуктовые решения.

Наши ожидания Более 5 лет профессионального опыта в UI/UX, продуктовом дизайне или дизайне взаимодействий, желательно в разработке сложного SaaS или корпоративного программного обеспечения.

Сильное портфолио, демонстрирующее сквозной продуктовый дизайн, сложные рабочие процессы, дизайн взаимодействий и продуманное решение проблем.

Отличное знание юзабилити, UX/UI, дизайна взаимодействий, информационной архитектуры, доступности и принципов человеческого фактора.

Высокая способность анализировать сложные требования и превращать их в простые, элегантные решения.

Опыт проведения или участия в исследованиях пользователей и юзабилити-тестировании.

Высокий уровень владения Figma, инструментами прототипирования и современными практиками дизайн-систем.

Опыт тесного сотрудничества с Product Management и Engineering в среде Agile-разработки программного обеспечения.

Сильные навыки коммуникации, презентации, сотрудничества и управления заинтересованными сторонами.

Способность эффективно работать в условиях неопределенности и быстро меняющихся требований.

Высокое внимание к деталям при сохранении понимания общего продукта и клиентского опыта.

AI Experience & Knowledge Мы не ожидаем, что вы будете инженером AI, но мы ожидаем любопытства и практического владения современными AI-технологиями.

Идеальный кандидат имеет:

Опыт проектирования продуктов или функций на базе генеративного AI, машинного обучения или интеллектуальной автоматизации.

Понимание больших языковых моделей (LLM) и возможностей и ограничений, которые они вводят в продуктовые интерфейсы.

Знакомство с разговорным UX и интерфейсами на естественном языке.

Понимание таких концепций, как промпты, контекст, AI-сгенерированный контент, уверенность и неопределенность, галлюцинации и циклы обратной связи AI.

Знакомство с AI-агентами и новыми паттернами проектирования систем, которые могут выполнять многошаговые действия от имени пользователей.

Опыт проработки вопросов доверия, прозрачности, объяснимости, конфиденциальности и контроля пользователя в AI-интерфейсах.

Сильный интерес к экспериментам с новыми AI-инструментами и моделями взаимодействия.

Преимущества Опыт проектирования продуктов для корпоративных коммуникаций, совместной работы, контакт-центров, повышения производительности или автоматизации рабочих процессов.

Опыт проектирования AI-ко-пилотов, ассистентов, разговорных интерфейсов или агентных рабочих процессов.

Опыт разработки или участия в создании крупномасштабных дизайн-систем.

Опыт работы с голосовыми и мультимодальными интерфейсами.

Понимание стандартов доступности и инклюзивного дизайна.

Знакомство с HTML/CSS и техническими ограничениями современных веб-приложений.

Опыт использования AI-ассистированных инструментов дизайна и прототипирования.

Опыт работы с глобально распределенными командами Product и Engineering.

Что такое успех В роли старшего UI/UX дизайнера (AI) вы поможете обеспечить, чтобы AI в Intermedia был не просто мощной технологией, а ценным и надежным клиентским опытом.

Успех означает:

Клиенты немедленно понимают, как AI может им помочь.

Сложные AI-возможности кажутся простыми и естественными в использовании.

Пользователи остаются информированными и контролируют ситуацию, когда AI рекомендует или предпринимает действия.

AI-функции бесшовно интегрируются в существующие рабочие процессы клиентов.

Общие AI-паттерны взаимодействия становятся последовательными во всех продуктах Intermedia.

Исследования и отзывы клиентов значимо влияют на решения по продуктам AI.

Команды Product и Engineering рассматривают дизайн как стратегического партнера в определении того, какие AI-интерфейсы следует создавать, а не просто как исполнителя их внешнего вида.

В конечном итоге вы поможете создать язык дизайна и принципы взаимодействия, которые формируют опыт взаимодействия клиентов с AI во всем портфолио Intermedia.