Product Lead

О Abound

Мы пересматриваем потребительское кредитование в Великобритании и за ее пределами. Используя передовой ИИ и данные Open Banking, мы делаем справедливое, доступное личное финансирование доступным для большего числа людей. В то время как традиционные кредиторы почти полностью полагаются на кредитные рейтинги, мы смотрим на полную финансовую картину — сколько вы тратите и сколько можете позволить себе вернуть, чтобы построить более глубокое и точное понимание уникальной финансовой ситуации каждого клиента.

И мы показали, что это работает в масштабе. Мы выдали кредиты на сумму более 1,3 млрд фунтов стерлингов непосредственно клиентам, обеспечивая при этом ведущие на рынке кредитные показатели — на каждые 10 дефолтов, которые ожидает отрасль, мы видим только 3. Мы также достигли прибыльности всего через 2,5 года после запуска.

При поддержке более 2 млрд фунтов стерлингов финансирования от ведущих инвесторов, включая Citi, GSR Ventures и Deutsche Bank, мы признаны одной из самых быстрорастущих финтех-компаний Европы (Sifted, CNBC). Теперь мы выходим на новые рынки и продуктовые линейки — и ищем амбициозных людей, которые хотят быстро учиться, брать на себя ответственность и расти вместе с нами.

Роль

Мы нанимаем Product Lead для управления нашим продуктом персональных кредитов Express / Mid-prime, одной из наших наиболее приоритетных областей роста. Это необеспеченные личные кредиты в сегменте mid-prime с более высокой годовой процентной ставкой (30%–50% годовых), с суммами кредитов обычно от 2000 до 10 000 фунтов стерлингов, и клиенты, приобретаемые в основном через маркетплейсы сравнения цен и агрегаторы. Наша амбиция — многократно увеличить этот продукт, одновременно улучшая его экономику, и эта роль отвечает за продукт, который это обеспечивает.

В первую очередь, это продуктовая роль. Вы будете отвечать за предложение Express/Mid-prime от начала до конца: кого мы обслуживаем, как мы предлагаем и представляем предложения на маркетплейсах, как конвертируется путь клиента, как мы устанавливаем цены и как продукт работает после того, как кредиты будут учтены. Что отличает эту роль от типичной продуктовой, так это то, что продукт — это кредит. Рычаги, которые стимулируют рост, такие как соответствие требованиям, ценообразование, дизайн предложений и андеррайтинг, являются теми же рычагами, которые стимулируют уровень потерь, поэтому вы должны быть готовы работать с рисками и наукой о данных, а не передавать эту часть.

Мы думаем, что это отличная роль для человека с опытом работы около четырех-пяти лет, который построил прочный фундамент в кредитовании или финтехе, работал с данными и принятием кредитных решений и готов полностью владеть продуктом, а не его частью. Вы будете определять направление для сегмента, управлять дорожной картой и нести ответственность за результаты, при поддержке опытных лидеров в области рисков, науки о данных и коммерции.

Наше решение основано на Open Banking и андеррайтинге денежных потоков, а не только на кредитных рейтингах. Для населения с более высокой годовой процентной ставкой, приобретаемого через маркетплейсы, реальная платежеспособность позволяет нам выбирать и устанавливать цены лучше, чем на рынке. Интересная продуктовая задача заключается в том, что более богатые данные стоят дорого для конверсии, поэтому задача состоит в том, чтобы использовать это преимущество данных, разрабатывая путь и предложение, которые клиенты фактически завершают.

Определяющий вызов — это баланс: увеличение объема на порядок, одновременно создавая портфель действительно хорошего кредитного качества. Лучшие специалисты в этой области знают, что эти две цели могут быть примирены, а не противопоставлены, и достаточно любопытны, чтобы выяснить, как это сделать.

Что вы будете делать

• Владеть продуктом Express / Mid-prime: предложение, дорожная карта, производительность и экономика, с прямой ответственностью за баланс между ростом и кредитным качеством.

• Руководить тем, как мы цитируем и представляем предложения на маркетплейсах агрегаторов и сравнения цен, оптимизируя соответствие требованиям, ценообразование на основе рисков и представление предложений для привлечения нужных клиентов в точке приобретения.

• Владеть конверсией на всем пути, от предложения до выдачи, включая то, как мы запрашиваем у клиентов данные Open Banking и как это влияет на отсев и качество портфеля.

• Понимать и активно управлять неблагоприятным отбором в кредитовании, приобретенном через маркетплейсы, формируя стратегию предложений, ценообразования и принятия решений для привлечения нужных нам клиентов и отсеивания нежелательных рисков.

• Работать с наукой о данных, чтобы убедиться, что наши кредитные модели откалиброваны и настроены для этой популяции, а не унаследованы без изменений из основных или смежных сегментов, и при необходимости самостоятельно работать с данными.

• Использовать кредитную и коммерческую аналитику для оптимизации экономики единицы, балансируя ставки одобрения, цены, уровни потерь и объемы, чтобы продукт масштабировался прибыльно.

• Отслеживать производительность продукта и портфеля на протяжении всего жизненного цикла клиента, рано выявляя возникающие тенденции, риски и возможности.

• Формировать стратегию андеррайтинга, сегментацию, кредитную политику и логику принятия решений в партнерстве с отделами рисков и науки о данных.

• Разрабатывать и оценивать эксперименты и изменения стратегии, а также превращать анализ в четкие, действенные рекомендации.

• Владеть управленческой отчетностью для сегмента: определять метрики, мониторинг и отчетность, которые позволяют бизнесу принимать последовательные решения о продукте.

• Оценивать новые инициативы, сегменты клиентов и изменения продукта как с коммерческой, так и с кредитной точки зрения.

• Представлять четкие, структурированные отчеты о производительности продукта руководству и управляющим органам, а также поддерживать обсуждения финансирования и комплексной проверки, когда продукт находится в центре внимания.

Кто вы

• Продуктовый специалист по своей сути: вы заботитесь о клиенте, пути клиента и коммерческом результате, и вы хотите полностью владеть чем-то.

• Количественный и практический. Вы комфортно работаете с SQL и Python (или аналогичными), вы можете самостоятельно анализировать набор данных и вести разговор с специалистами по данным о производительности моделей и их калибровке.

• Разбираетесь в кредитах. Вы понимаете, как решения о соответствии требованиям, ценообразовании и андеррайтинге формируют итоговый портфель, и вы имеете рабочее понимание неблагоприятного отбора и того, почему он важен в кредитовании через маркетплейсы.

• Коммерчески проницательны, с твердым пониманием экономики единицы и четким пониманием того, что продуктовые решения в кредитовании должны работать как для роста, так и для эффективности портфеля.

• Любопытны к компромиссам, а не оборонительны по отношению к ним: осведомлены о том, что более глубокая оценка платежеспособности может снизить конверсию, и мотивированы задачей получения ее выгоды без ущерба для роста.

• Способны переключаться между деталями и общим видением: готовы углубляться в данные во вторник и формировать дорожную карту в среду.

• Уверенно оспариваете предположения и превращаете анализ в практические действия, а также можете четко объяснить свои рассуждения людям, которые не являются аналитиками.

• Коллаборативны и авторитетны для команд, работающих с рисками, коммерцией, инженерией и наукой о данных.

• Структурированы, проактивны и комфортно чувствуете себя в масштабируемой среде, где приоритеты быстро меняются и ожидается ответственность.

Опыт и образование

• Около четырех-пяти лет опыта работы в области продуктов, кредитной стратегии, аналитики или смежной области в сфере потребительского кредитования или финтеха. Мы сознательно нацелены на этот уровень: это роль с повышением для того, кто готов владеть продуктом, а не боковая должность для того, кто руководил несколькими.

• Опыт в необеспеченном потребительском кредитовании, в идеале — необеспеченные личные займы (UPL), с опытом работы с механизмами привлечения клиентов через маркетплейсы сравнения цен или агрегаторы. Прямой опыт работы в сфере кредитования с более высокой годовой процентной ставкой или near-prime является большим плюсом, но не обязателен.

• Практические навыки работы с данными: как минимум SQL, а в идеале Python или R для анализа. Вам не нужно быть специалистом по данным, но вы должны уметь работать с ними на равных и проводить собственный анализ.

• Опыт работы с системами принятия кредитных решений, скоринговыми моделями или моделями рисков, а также понимание того, как они создаются, отслеживаются и корректируются для конкретной популяции.

• Определенный опыт в области ценообразования, определения соответствия требованиям или разработки предложений, а также опыт использования экспериментов или A/B-тестирования для оценки изменений.

• Доказанная способность использовать анализ для влияния на решения, а не только для отчетности о результатах, в роли, где вы несли некоторую ответственность за коммерческие результаты.

• Отличные навыки письменного и устного общения, способность четко представлять информацию старшим заинтересованным сторонам.

• Опыт работы с данными Open Banking или андеррайтингом денежных потоков является плюсом, как и опыт работы в быстрорастущем финтехе.

Что мы предлагаем:

• Каждый владеет частью компании — опционы

• Гибридный формат работы: 3 дня в неделю в офисе

• 25 дней отпуска в год плюс 8 государственных праздников

• 2 оплачиваемых дня волонтерства в год

• Один месяц оплачиваемый саббатикал после 4 лет работы

• Льготный кредит для сотрудников

• Бесплатное членство в спортзале

• Бюджет на оздоровление команды для совместной активности — организация занятия йогой, уроков тенниса или скалолазания