Principal Engineering Lead (Customer Experience)

Мы ASOS — онлайн-ритейлер для любителей моды по всему миру. Наша цель — дать нашим клиентам уверенность быть теми, кем они хотят быть, и это касается и наших сотрудников. В ASOS вы можете быть собой без осуждения и направить свой творческий потенциал на платформу, которой пользуются миллионы.

Каждому нужна помощь, чтобы проявить себя с лучшей стороны. Мы придерживаемся политики "Disability Confident Committed" — сообщите нашей команде по подбору персонала, если вам понадобятся какие-либо разумные корректировки в процессе найма.

Описание вакансии В качестве Principal Engineering Lead в команде Michelangelo вы будете обеспечивать старшее техническое и организационное руководство всем направлением Michelangelo, определяя, как мы строим, масштабируем и развиваем клиентские интерфейсы в приложениях и на веб-сайте ASOS. Эта роль выходит за рамки одной команды: вы будете определять техническое направление для нескольких команд, обеспечивать согласованность при наличии зависимостей и компромиссов, а также гарантировать, что инженерные решения поддерживают как непосредственные потребности в поставке, так и долгосрочную эволюцию платформы. Хотя роль является кросс-функциональной, идеальный кандидат будет иметь сильный бэкэнд и опыт в архитектуре, используя эти знания для принятия решений в более широком инженерном ландшафте.

Вы будете устанавливать техническое направление и стандарты в широкой области, продвигать совершенство в архитектуре и инженерии, а также тесно сотрудничать с отделами Product, Design, Engineering Leadership и Data/Analytics, чтобы превращать потребности клиентов и бизнеса в согласованные, измеримые результаты. Вы будете играть ключевую роль, помогая командам принимать правильные решения на нужном уровне, балансируя темпы с качеством, а локальную оптимизацию с согласованностью платформы. Также ожидается, что вы будете влиять на старших заинтересованных лиц, формировать обсуждения инвестиций и приоритизации, а также создавать условия для быстрого развития команд без создания ненужной операционной или архитектурной нагрузки.

Программа пересмотра мобильного приложения ASOS разработана для создания более иммерсивного, персонализированного опыта покупок в ключевых клиентских путях, включая главную страницу (Homepage), страницы категорий (PLPs), страницы товаров (PDPs) и корзину (Bag). Она направлена на упрощение поиска, повышение вдохновения при покупках и создание более удобного процесса, при этом последние релизы включают более целостную главную страницу, отдельный раздел "Для вас" (For You) и более иммерсивные улучшения навигации, такие как увеличенные изображения и упрощенные взаимодействия. Команда уделяет приоритетное внимание инновациям, стремясь стать лидером рынка, запуская передовые функции, такие как "виртуальная примерка" (Virtual Try On). Программа ориентирована на максимальное влияние, используя эксперименты и данные для постоянной проверки, обучения и итерации.

Обязанности

• Определять и развивать техническое направление в рамках проекта по пересмотру приложения, обеспечивая архитектурную согласованность клиентских интерфейсов, балансируя скорость поставки с долгосрочной устойчивостью.
• Обеспечивать руководство несколькими командами, помогая разрешать сложные зависимости, технические компромиссы и риски поставки до того, как они станут препятствиями, одновременно контролируя как штатных сотрудников, так и подрядчиков, чтобы обеспечить бесперебойную связь и общие практики.
• Сотрудничать с отделами Product, Design, Engineering Leadership и Data для формирования стратегии, согласования дорожных карт и превращения проблем клиентов в измеримые результаты.
• Владеть ключевыми архитектурными решениями для приложений, веб-сайтов и поддерживающих сервисов, влияя на них, и гарантировать, что решения масштабируемы, поддерживаемы и соответствуют общему направлению платформы.
• Продвигать подход "сначала экспериментирование", внедряя A/B-тестирование, измерение и итерацию в процесс создания, проверки и развития клиентских интерфейсов.
• Повышать инженерные стандарты в командах, превращая стандарты в практические подходы к производительности, надежности, качеству кода, тестированию, наблюдаемости и операционной готовности.
• Обучать и развивать Engineering Leads, старших инженеров и других технических лидеров, выступая в качестве множителя для качества принятия решений и эффективности команды.
• Поддерживать планирование на уровне организации, информируя об инвестициях в технологии, структуре рабочей силы, решениях о найме и последовательности действий в рамках приоритетного проекта.
• Обеспечивать согласованность между командами с сильным фокусом на бэкэнд и архитектуру, эффективно работая с мобильными, веб-платформами и инфраструктурой для поддержки полного клиентского опыта.
• Представлять инженерию на обсуждениях на уровне старшего руководства и исполнительного руководства, четко и конструктивно разъясняя техническую сложность для поддержки эффективного принятия решений.

Квалификация

• Подтвержденный опыт работы на уровне Principal, Staff или эквивалентного руководящего уровня, определения технического направления в нескольких доменах, продуктах или широком техническом домене.
• Сильный опыт в бэкэнд-инженерии и программной архитектуре, желательно в потребительских продуктах высокого масштаба, со способностью эффективно руководить в кросс-функциональных средах, включающих мобильные и веб-команды.
• Подтвержденный опыт определения архитектуры в широком ландшафте, принятия решений, которые балансируют краткосрочную поставку с долгосрочным состоянием платформы, поддерживаемостью и масштабируемостью.
• Опыт руководства сложными инициативами, охватывающими несколько команд или дисциплин, влияя без прямого полномочия и создавая согласованность между конкурирующими приоритетами.
• Опыт работы в совместных, продуктивно-ориентированных средах с командами Engineering, Product, Design и Data, используя инсайты и данные для принятия решений.
• Глубокое понимание экспериментирования, A/B-тестирования и принятия решений на основе данных, со способностью использовать метрики для проверки идей и управления итерациями.
• Опыт улучшения инженерных стандартов и способов работы в масштабе, превращая широкие принципы в практические привычки и руководство для команд.
• Подтвержденный опыт развития других технических лидеров, включая наставничество старших инженеров и Engineering Leads, и помощь в росте организационного потенциала за пределами вашей непосредственной области.
• Комфорт в работе в быстро меняющихся программах, управлении неопределенностью и принятии прагматичных компромиссов, сохраняя при этом долгосрочное направление.
• Сильные коммуникативные навыки и авторитет среди старших и исполнительных заинтересованных сторон, со способностью четко объяснять техническую сложность, конструктивно оспаривать и влиять на направление.

Дополнительная информация Льготы

• Скидка для сотрудников (привет, скидка ASOS!)
• Распродажи образцов продукции для сотрудников
• 25 дней оплачиваемого ежегодного отпуска + дополнительный выходной в честь особого события
• Дискреционная бонусная схема
• Частная медицинская страховка
• Гибкий пакет льгот — который вы можете выбрать в виде дополнительных наличных или использовать для других льгот
• Возможности для персонализированного обучения и получения опыта в режиме реального времени, которые позволят вам преуспевать и добиваться успеха в своей роли