#vacancy #remote #PSP

🌍 Удаленная работа

Мы ищем PSP Tech Operations Specialist

Обязанности: 📌 Маршрутизация и мониторинг: Настройка и поддержка маршрутизации платежей и метрик каналов мониторинга для оптимизации коэффициента одобрения; 📌 Разрешение инцидентов: Анализ и разрешение технических инцидентов совместно с командами мониторинга PSP для минимизации времени простоя; 📌 Техническая документация: Работа с технической документацией провайдеров для обеспечения правильной настройки и поддержки платежных инструментов; 📌 Поддержка интеграции: Участие в интеграции платежных решений для расширения функциональных возможностей платформы; 📌 Операционный надзор: Участие в надзоре за операционными процессами для обеспечения стабильности и эффективности платежной инфраструктуры.

Требования: ✔️ Опыт в отрасли: Минимум 1 год опыта работы в сфере платежей, FinTech или iGaming для быстрого погружения в бизнес-контекст компании; ✔️ Техническая грамотность: Владение Grafana/Tableau и Jira/Trello для мониторинга систем и эффективного управления задачами; ✔️ Экспертиза в платежах: Глубокое понимание платежной терминологии и операционных принципов платежного отдела для обеспечения высококачественной поддержки; ✔️ Навыки устранения неполадок: Опыт чтения логов транзакций и разрешения технических/финансовых инцидентов для самостоятельного управления задачами от идентификации до разрешения; ✔️ Знание жизненного цикла: Понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) для эффективного участия в процессах интеграции платежных решений; ✔️ Профессиональная коммуникация: Сильные навыки общения с провайдерами и техническими командами для координации действий во время инцидентов и интеграций; ✔️ Знание языков: Английский (B1) и свободное владение русским языком для работы с документацией и общения в международной команде; ✔️ Осведомленность об AI-инструментах: Интерес к использованию AI-инструментов для анализа логов, суммирования тикетов и автоматического обнаружения аномалий.

Подробности 📩 yuliya_akushka